Evaluations clients Feu Vert Barentin
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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véhicule récupéré à l'heure prévue et personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Très bon accueil et rapidité de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Cher pour une qualité plutôt moyenne
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Qualité accueil
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Très bien et rendez-vous rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Bons services, compétences et excellent accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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heure d ouverture non respecter trop d attente pour reprendre mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S. *
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Personnel très accueillant, prestation effectuée dommage qu'elle est eu lieu avec plus d'une heure de retard suite à des problèmes d'effectifs.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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2 choses: la prise de rdv ne sert pas, le véhicule est pris 45 mns après l’heure prévue, et cela fait 3 fois que j’amène un véhicule pour crevaison et à chaque fois on m’annonce que les pneu n’est pas réparable, qu’il faut changer les 2….étrange…
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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J’ai pris un rdv internet pour une prestation de 13h à 16h45. On m’appelle en me disant que le produit acheter sur le site n’est pas disponible, qu’il faut prendre celui qui coûte 40€ plus cher et venir déposer voiture à 12h. J’arrive à 12h, garage ferme. Obligée d’attendre 14h avec 3enfants dont un de 1 an et demi. A 14h je dépose le véhicule, on me dit confirme 16h45 comme fin de prestation. 15h30 appel du garage qui me dit que je dois attendre 19h car impossible de tenir le délai. A 16h30 ma voiture était encore garée sur le parking et rien n’avait été fait. J’ai repris mon véhicule et décalé la prestation a une date ultérieure qui a été de nouveau repoussée. Je trouve qu’il y a un manque de sérieux. Ils devraient moins prendre de rdv entre deux pour éviter de décaler les rdv pris en amont sur internet. Je n’y reviendrai pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *
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J’ai été très satisfait de l’accueil et de la réparation faite.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Un coup de chiffon après la vidange éviterait les écoulements d’huile au sol une fois rendu chez soi. Aussi, quand on recommande de changer des pneus, on ne met pas sur le compte rendu que les jantes sont endommagées, quand ce n’est pas vrai. Ce ne peut être que pour vous couvrir si vous les abimez plus tard en changeant les pneus
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
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Travaille bien fait et dans l’ensemble de l’équipe tout sympa 😁👍
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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filtre a huile pas asser séré donc fuite !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Une équipe super courtoise et pro qui travaillent vite et bien ! bravo :)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
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Seul bémol,c'est que l'achat en magasin est plus cher que sur le net. Dommage car comme je payais en chèque cadeau,je n'ai pas pu le faire en drive et donc j'ai payé 7€ de plus
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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tres sympas
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
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Très bonne réactivité, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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La prestation a été faite correctement. En ce qui concerne la qualité des pneus je ne pourrais le dire que dans quelques temps. Car pas eu le temps de vérifier en une semaine de pose
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
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Pas sérieux, prestations demandées non réalisées, très cher
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Équipe au top, accueil et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Tout s’est très bien passé. Le personnel est agréable et très bien. J’ai eu un rendez-vous très rapidement et j’ai été bien renseignée sur les prestations et surtout les tarifs. L’intervention a duré 30 minutes de plus que prévu mais je préfère avoir attendu pour avoir un travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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très bon accueil et bon travail sur véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Des voleurs. Remboursement de prestations non effectuées sous forme d'avoir valable seulement trois mois et une fois expiré, pas de possibilité de récupérer son argent.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Centre très mal organisé et intervention non terminée Suite à la vidange du moteur l'indicateur de la prochaine révision n'a pas été remis à zéro. Obligation de retourner sur place où après 30 minutes d'attente on m'annonce que l'on n'a pas l'appareil pour cette remise à zéro. Il m'est proposé d'aller dans un autre centre de reparation à Rouen pour effectuer cette opération. Je trouve pour le moins pas très sérieux ce garage qui a manqué d'information à mon égard m'evitant 2 déplacements dont je me serais bien passé. Je ne retournerai surement pas dans ce garage.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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👍👍😁
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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correspond a la demande du devis téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Équipe super sympa, conseils avisés et travaux soignés.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *
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Les pneus montés ne correspondent pas à la commande et le client n’est pas informé.! Et puis attendre 30Mn pour récupérer son véhicule, c’est plus long que le changement des pneumatiques.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Travail correct et les prix
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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dommage que en stock il y as seulement les articles les plus cher
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *
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Merci Perine
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Le système de réservation est tout à fait déficient. D'un côté la reservation faite en ligne (après avoir suivi un lien envoyé dans un sms de feuvert) me propose une date et une heure, me permet de faire deux reservations alors que l'atelier n'en n'a qu'une et au final un rendez vous qui m'a pris beaucoup plus de temps que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Ils sont de très bons conseils et souriant. On voit une équipe motivée.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Honteux et pas respectueux
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Prestation non effectuée du fait qu'il n'avait pas reçu le n° d'agrément pour un changement de climatisation. Prévenu le jour même 15 mn avant le rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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L'accueil qu'on m'a fait n'est pas satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Très bonne prestation et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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?!;
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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occulte, la facture finale est le double du prix de la prestation 84 £ à 197£. aucun détail sur la facture combien coute l'huile?? combien de bidon?? le prix des filtres??....on doit faire confiance aveuglément. manque totale de transparence.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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toujours ponctuel pour la prise en charge et la restitution de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Personnel peu aimable.prestation de vidange commandée sur internet...aucun retour sur les points de controle du vehicule qui a mon avis n'ont pas ete réalisés... fermeture sur lheure du midi peu pratique surtout qd le vehicule est pret a 11h55...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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A la commande, produit disponible au bout de 2 jours. Finalement plus de 15 jours ! A Barentin, on me dit que je recevrais un e-mail pour me prévenir que la commande est arrivée : jamais reçu de mail, j'y suis passé pour voir où cela en était et le colis était là !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Très bon accueil et efficacité des personnels.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *
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Bon accueil. Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Non respect de l'heure du rdv, 2heures de retard et travail à moitié fait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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Bonjour, je mets ma voiture pour une révision et je la récupère en panne. Elle ne démarre plus. Je retourne au guichet pour demander de l'aide et j'ai comme réponse : On ne peut rien faire. J'attends donc sur le parking et rien ne se passe. Il a fallut que mon mari téléphone pour qu'une personne réagisse et redémarre mon véhicule. Le voyant révision n'a pas été retiré du tableau de bord. Service inadmissible. Je ne mets pas mon véhicule en révision pour le récupérer en panne et encore moins pour avoir cette réponse donnée avec un air de réel dédain. Bravo pour le service, j'ai pu voir comment vous traitez vos clients. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Parfait, dommage qu'il faille se déplacer une seconde fois pour la garantie
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Honnête et ponctuel merci a toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Toujours satisfaite lors de mes visites
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Que dire quand le personnel est aimable, répond à vos questions , le tout avec le sourire 😄 Eh bien je suis content 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Le 15/12/2022 j'ai fait remplacer mes pneus 205/55/R16 suite à une commande par internet chez FEU VERT BARENTIN. rdv et délai respectés. facture 924200: 136,43 Le 19/12/2022 le contrôle technique m'annonce que mes pneus ne sont pas conformes: ce doit être du 195/55/R16. Le 20/12/2022 chez FEU VERT j'informe un vendeur de ce problème: pas d'échange possible malgré 40 Kms de roulage. Je demande d'avoir le devis: impossible de l'obtenir par commande internet ?? Il faut remplacer les pneus par des 195. RDV pris pour le 22. Le 22/12 RDV à 16h00. A 17h mon véhicule n'est pas encore pris en charge !!! je m'informe auprès de l'accueil: l'accueil : ah bon il n'est pas prêt? il y a un problème sur un autre véhicule et bien non puisqu'il est encore sur le parking: l'accueil : on sent occupe tout de suite. 5 mn plus tard on me demande si c'est bien du 195 qu'il faut installer car les "anciens" pneus sont en 205 (les dimensions ont donc été contrôlées avant montage) je confirme que oui. 17h45 je récupère mon véhicule et les pneus en 205 dans le coffre à ma demande. l'accueil: on vous a refait l'appoint du LR et lave glace : maigre consolation !! Facture 924373 pour 162,14 euros EN CONCLUSION: les dimensions des pneus n'ont pas été vérifiés le 15/12 : montage de pneus en 205 alors que les anciens été en 195 !! D'après le site LITIGE.FR Le garagiste a l'obligation de vous fournir des pneus adaptés Vous avez acheté des pneus dans un garage, mais ils s'avèrent inadaptés à votre véhicule. Que vous ayez monté seul vos nouveaux pneus ou que le garagiste ait lui-même procédé au remplacement, le garage est responsable de la conformité des pneus à votre véhicule. En effet, en tant que professionnel, le garagiste est investi d'un devoir de conseil en vertu de la loi et de la jurisprudence : ce n'est pas à vous de vérifier que les pneus vendus sont adaptés. Vous remarquez, notamment à l'occasion d'un contrôle technique, que vos nouveaux pneus sont inadaptés ? Vous pouvez vous fonder sur l'inexécution des obligations contractuelles du garage pour demander : L'échange gratuit des pneus inadaptés contre des pneus adaptés ; Des dommages et intérêts si le manquement du garagiste vous a causé un préjudice. MON AVIS POURRA EVOLUER EN FONCTION DE VOTRE REPONSE
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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parfait comme d'habitude, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Rdv pour révision Pression pneu arrière non faite !
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Satisfait du produit, insatisfait de la ponctualité , véhicule rendu avec 45 mn de retard en dépit des promesses, pour changer deux pneus …..
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Bon rapport qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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aucuns soucis
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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L'équipe est très professionnelle et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *
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Pneus commandés non dispo, obligé de reprendre rdv la semaine suivante.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Bon accueil y facilité d'opération
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Merci super centre
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Bonjour tout est parfais plus rapide que prévu très bon travail , je vous recommanderais a tous mes ami(e)s. Le délai de prise de rendez vous est rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Bonjour le personnel dynamique et tres pro
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Révision > Filtre non livré, client non prévenu. Donc second rdv, et pas de geste commercial. En tant que client fidèle > Déplorable !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Il est bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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bonne prestation et amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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L’équipe a été efficace et très arrangeante.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Prix très élevé pour me remplacer une valve 36 ,43 euros c est exagéré
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Personnel sympathique.Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Compétents et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *
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. Problème de paiement sur des garanties que je ne souhaitais pas. Très compliqué pour avoir un solde juste. . 30 minutes d attente . Un contrôle de géométrie pas conforme. Que l on m à pas signalé. Glisser sur le siège passager sans aucune explication. . 1 report de rdv car pas de disponibilité des pneus. Cde faite via internet. . Je désire être rappelé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *
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Accueil souriant professionnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Personnel sympa mais il ne faut pas imaginer un vrai garage
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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je n'ai pas apprécié qu'on me dise qu'il faut réaliser une prestation à 250 € alors que ma voiture sort de révision et de contrôle technique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Accueil parfait prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Très bon accueil respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Je recommande vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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aucun parfait pour le momment
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Très bien professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *
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Tres bien pour un achat de vélo électrique
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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accueil organisé et professionnel interventions, travaux et suivis sont corrects et sans abus
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Avis affichés par ordre chronologique