Avis clients de Feu Vert Bordeaux Begles

Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Begles

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  Réparation d'un pneu crevé, celle-ci a été prise sous garantie. J'avais fait remplacer les pneus au mois de septembre.

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par PATRICK B.

• 1 / 5

  

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  La prestation de révision n'a pas été réalisée correctement, vous avez laissé passer une énorme fuite de liquide de refroidissement. Je ne reviendrai pas chez vous

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par MARIE C.

• 4 / 5

  

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  Voir noté précédente

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par GRÉGORY H.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par KLEINE S.

• 4 / 5

  

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  Aucun avis

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par JEAN FRANCOIS F.

• 1 / 5

  

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  pas de tout professionnel

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par FRANK M.

• 5 / 5

  

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  Rien a rajouter

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par SANDRINE C.

• 3 / 5

  

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  Lors de la prise de rendez-vous, la garantie sur les pneux a été rajouté sans en être informé : même si le montant est faible, je trouve ça dommage. Pour la prestation technique, rien à redire à ce jour, c'est parfait.

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par REMI D.

• 3 / 5

  

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  la politique agressive pour vous faire dépenser d'avantage en exagérant sur le fait que vos pièces sont usées au delà des limites alors que votre véhicule sort d'un contrôle technique il y a a peine un mois . cela excite la curiosité d'aller voir ailleurs

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par PHILIPPE L.

• 2 / 5

  

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  Pas la bonne huile pour le 1.2L puretech aucune explication à la remise du véhicule

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par SIMON D.

• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge du rdv et accueil parfait

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par OLIVIER B.

• 1 / 5

  

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  Déjà fait

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  Très bien rapidité d'intervention

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par JEAN MARC B.

• 3 / 5

  

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  Je récupère la voiture avec du bruit 2 heures pour changer 2 pneumatiques Ont m'appelle en me déclarent de fausse panne

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par BENOIT T.

• 3 / 5

  

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  Bonjour Venu pour une recharge de clim

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par STEPHANE J.

• 5 / 5

  

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  Point de vente propre, très bon accueil de l'équipe

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  T'es bien

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par PAUL O.

• 4 / 5

  

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  1

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par JEAN-PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Le personnel a été très réactif ( la prestation a été plus rapide qu'annoncée). Proposition de facilités de paiement sans frais est un gros point fort. Les délais pour les rendez vous sont assez rapides . Ce centre auto est arrangeant et n'a pas pour objectif premier de faire du chiffre : si une réparation n'est pas nécessaire ils ne vous le feront pas . Foncez

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par AMANDINE B.

• 2 / 5

  

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  déjà écris sur le non respect des horaires

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par CLAUDE L.

• 2 / 5

  

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  ...

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par MARIE P.

• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par ALAIN M.

• 2 / 5

  

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  Voir mon problème énoncé

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par ANNE-MARIE H.

• 4 / 5

  

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  Rendez-vous assez rapide à obtenir. Aimable accueil. Devant attendre 1h, je me suis installée sur la banquette que l'on m'a indiquée. Je dois dire qu'elle manque de confort, je suis repartie le dos "en compote". Il y aurait peut-être quelque chose à améliorer de ce point de vue.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par PASCALE P.

• 1 / 5

  

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  Ce sont de véritables voleurs, des personnes malhonnêtes. Ceci dit ils savent monter correctement des pneus et leur offre est intéressante.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par SARA O.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en charge rapide et prestation réalisée dans les délais.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par THOMAS L.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de leur intervention

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par ELISA B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par CHLOE B.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par BENOIT A.

• 3 / 5

  

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  Je ne préfere pas car je pourrais être désagréable au vu de la magouille qu'un de vos employé a essayé de me faire avaler.

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par MARCEL R.

• 5 / 5

  

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  Ensemble positif

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par HENRY B.

• 5 / 5

  

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  J'ai fait changé mes pneus avant et mes plaques d'immatriculation

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par MICKAEL J.

• 1 / 5

  

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  Déjà écrit un long message pour le responsable feu vert Begles

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par LAURENCE C.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par NORIA M.

• 3 / 5

  

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  L'accueil est plutôt bon. Quand aux prestation, des lors qu'il s'agit de la partie révision et climatisation, il est difficile d'en apprécier la qualité sur un véhicule bien entretenu qui fonctionne. Par contre proposer une prestation sur l'injection qui a été faite 2 semaines plus tôt est une escroquerie pour qui fait un minimum attention a ce qui se fait sur un véhicule. Et de l'abus de confiance pour les autres. Le suivi n'est pas limpide comme chez la concurrence. De plus recrediter une carte bancaire n'est pas non plus dans les compétences du centre. Ce qui m'a coûter un bon de 40euros et une prestation gonflée afin de les utiliser et assurer un maximum d'entretien. Je ne reviendrai pas chez feu vert.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par LOÏC L.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise organisation, et mauvaise gestion des situations difficiles.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par VALERIE G.

• 5 / 5

  

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  Un technicien m’a donné de très bons conseils et m’a évité une réparation inutilisable.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par THIBAULT T. *

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• 5 / 5

  

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  Prix pneus competitifs, respect horaire de rdv, attente raisonnable, bonne prestation. Merci

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par CEDRIC D.

• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide Efficacité Rapport qualité-prix correct

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, disponible et attentionné... j'ai été accompagné tout le long de mon achat.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par JACQUES P.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu la chance que l'on me prenne la voiture sans réservation. Moins une demi heure plus tard mon véhicule était prêt. Merci à vous

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par DIDIER BERNARD MAURI M.

• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par JEAN D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  bien recu

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Garage très professionnel. Merci à l'équipe très aimable et serviable !

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par DENIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rapidité et accessibilité

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par STÉPHANIE V. *

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• 5 / 5

  

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  De grand professionnel et qui font leur devoir de conseil

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par OLIVIER R. *

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• 1 / 5

  

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  Ne pas faire confiance à cette ennseigne qui pousse à la consommation. Pour un simple entretien de mon véhicule, on me propose le changement du liquide frein qui a été fait il y a qq mois, un contrat d'entretien, le changement des 2 pneus avants pour une crevaison lente, des plaquettes de frein à changer à la prochaine révision. Je suis finalement partie chez un garagiste à côté de chez moi : pneu réparé en 10 minute pour 20€, et je peux faire encore 10000 km avec mes plaquettes de frein.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par CÉLINE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre disposition pour vous expliquer le diagnostic établi et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Accueil assez sympathique prise en charge de la voiture rapide et efficace

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MARIANNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu de message m'indiquant la fin des travaux, pas très grave. Lors de ma précédente visite pour une vidange, l'avertissement de la nécessité de faire procéder à la vidange suivante n'a pas été réinitialisé. C'est déjà plus gênant. En revanche, j'ai demandé un devis pour le remplacement de mas amortisseurs avant et là, j'ai été abasourdi. Presque 1000 €. Motif invoqué: le prix des pièces. j'envisage d'acheter moi-même les pièces. Etes-vous en mesure de ne procéder qu'au montage de ces pièces?

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par JULIEN G. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente de leur gestion de la situation. Pourquoi nous faire attendre 3h si finalement vous ne pouvez pas faire la vidange ?!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par HUGUES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation ( changement pneus avant )

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait nous avons payé moins cher que le devis donné par téléphone. Plutôt rassurant

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ÉLISE M. *

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• 2 / 5

  

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  Plus de 50€ pour changer 2 lampes c'est vraiment trop cher !!!

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par GUY A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personne qui sont au comptoir dont top ils connaissent leur travail

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Service conforme au devis

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout est parfait !

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, aimable

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et professionnel !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par JOSETTE L. *

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• 2 / 5

  

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  nous avons fait remplacer amortisseurs avant arrière fin septembre et nous sommes à la 3ème fois à ramener le véhicule chez feu vert car les pièces détachées remplacées ne sont pas les bonnes.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par GILLES T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés sur le remplacement des amortisseurs sur votre véhicule. Les pièces montées sur votre véhicules sont bien spécifique à celui-ci. Afin d'enlever toutes suspicions nous vous proposons le remplacement des amortisseurs av ainsi que des butées av par de la pièces d'origine. Nous vous rappelons également comme cela est noté sur le diag du 28 09 2023 que les triangles av sur votre véhicule sont à remplacer. Nous vous contacterons dès la réceptions des pièces afin de prendre rdv. Veuillez recevoir Madame nos sincères salutations.

  Réponse de Gilles T

  

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  nous vous remercions pour la prise en compte de notre désagrément sur notre véhicule pour les amortisseurs remplacés et qui claquent depuis le changement. nous avons amené notre véhicule chez CITROEN et les amortisseurs montés ne sont pas les bons, pas adaptés à notre véhicule. le garagiste nous a également confirmé que les triangles n'étaient pas défectueux. Nous attendons donc la date de votre rdv pour le remplacement des pièces dans votre garage. Merci d'avance.

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et sourire au rdv

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par EMMANUELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Tarif compétitif et bon accueil , délai d'attente pour la réception du véhicule un peu long pour 1 révision près de 3H.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ÉMILIE T. *

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• 5 / 5

  

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  commandè sur le site et recupèrè en magasin sans problème..

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et accueil sympathique

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bon rapport qualité-prix

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil parfait suite à une urgence

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par GEORGES O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ANAÏS P. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par VINCENT S. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv pratique sur internet

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par OLIVIER P. *

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• 2 / 5

  

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  La remise à zéro de mon calendrier de vidange n'a pas été réinitialisé. J'ai donc dû retourner au magasin. Et là, on m'a demandé d'attendre une heure au moins que la "valise" soit disponible. Or à ma connaissance, la "valise" n'est absolument pas nécessaire pour ce type d'intervention. Donc: 1 service incomplet 1 affirmation fausse (selon moi) pour me faire attendre inutilement.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ADRIEN F. *

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• 4 / 5

  

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  Concerne achat Web retiré en magasin Excellent accueil Retrait rapide et conforme

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et disponible malgré le monde.merci

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil tres bons services

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MARGARET R. *

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• 5 / 5

  

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  Suite a une crevaison, la réparation a été faite en urgence, sans rdv ... Très réactif !! Merci

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et ponctuel 👍

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Garagistes très pro et très serviables.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ANTOINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Au top , ils ont pris ma voiture directement et la manœuvre était rapide et bien faite

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par FRANÇOIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation rapide

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CLAUDE L. *

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• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante, aimable et réparations rapides

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Ensemble satisfaisant

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ÉDOUARD J. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CLAUDE B. *

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  R.A.S

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par DENISE C. *

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  Ras

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ROLAND K. *

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  La vendeuse aux cheveux gris est désagréable à souhait. Oublie la seule chose demandée : deux devis (soit approximativement 1400€ d’entretien) que j’aurai placer dans votre magasin.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GÉRARD G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  J'ai acheté 2 pneus en ligne avec paiement en magasin. Tout s'est bien passé comme toujours.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ALPHONSE T. *

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  il m'a réparé un pneu crevé , sans exagérer sur la nécessité de le changer merci

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par YVES D. *

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  Se disponibilise facilement

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARIE G. *

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  Très bonne communication , très bon diagnostic et devis , travaux bien réalisé.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ANDRÉ D. *

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  bien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ALEXANDRE D. *

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  Bon accueil Compétence

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ALPHONSE H. *

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  Qualité de la prestation et accueil des équipes au top !

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par SIMONE B. *

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  Ccccccchhhhddd

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ROGER P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. Vous pouvez si vous le souhaitez étayer votre note par un commentaire plus en adéquation avec votre ressenti A très bientôt. Le Directeur

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  .équipe professionnelle

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par BERTRAND L. *

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Avis affichés par ordre chronologique