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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
Réactivité
"Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes.…"
Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes. De très bons renseignements sur la marche à suivre. Jour du rdv, changement de pneu. Et puis voilà
"Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors…"
Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors de la reprise en compte de ma voiture. A mon retour, refus du chef d'atelier de remettre en place la roue de secours sous des prétextes vaseux. J'ai terminé moi même la prestation à mon domicile justifiant que les prétextes évoqués étaient infondés. Bref, seul l'accueil était à la hauteur de mes attentes ...
"Professionnalisme. Rapidité"
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et personnel très compétent"
"Produits, choix et bon conseil."
"Professionnel."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon travail, le tout dans les délais annoncés."
"Très bonne prise en charge bon accueil personnalisé"
"Cette Entreprise est sérieuse, le personnel accueillant et souriant et très professionnel. Je ne peux que recommander "Feu Vert""
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse aux cheveux gris est désagréable à souhait. Oublie la seule chose demandée : deux devis (soit approximativement 1400€ d’entretien) que j’aurai placer dans votre magasin.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 pneus en ligne avec paiement en magasin. Tout s'est bien passé comme toujours.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéil m'a réparé un pneu crevé , sans exagérer sur la nécessité de le changer merci
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéSe disponibilise facilement
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne communication , très bon diagnostic et devis , travaux bien réalisé.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil Compétence
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéQualité de la prestation et accueil des équipes au top !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéCcccccchhhhddd
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. Vous pouvez si vous le souhaitez étayer votre note par un commentaire plus en adéquation avec votre ressenti A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifié.équipe professionnelle
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel incompétent et très mal formé qui renseigne très mal le client, du coup les prestations sont réalisées en dépit du bon sens.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéDéçu, peu fiable , diagnostic faux et manque d'informations
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéBonne accueil et professionnel, respect les délais de réparation des véhicules et leur prix sont compétitifs
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéExagère toujours pour des nouveau frais
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiébon acceuil sérieux bon conseil
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Un grand merci pour cotre commentaire. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Cependant pourriez vous svp porter votre note à 5, car celle que vous avez choisi ne correspond pas à votre ressenti. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai la carte de fidélité depuis longtemps mais j’ignore en quoi elle est utile, elle n’a même jamais servi!
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéParfait . Bon accueil, travail propre et dans les temps estimés
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéSuper pro
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