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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
Réactivité
"Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes.…"
Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes. De très bons renseignements sur la marche à suivre. Jour du rdv, changement de pneu. Et puis voilà
"Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors…"
Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors de la reprise en compte de ma voiture. A mon retour, refus du chef d'atelier de remettre en place la roue de secours sous des prétextes vaseux. J'ai terminé moi même la prestation à mon domicile justifiant que les prétextes évoqués étaient infondés. Bref, seul l'accueil était à la hauteur de mes attentes ...
"Professionnalisme. Rapidité"
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et personnel très compétent"
"Produits, choix et bon conseil."
"Professionnel."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon travail, le tout dans les délais annoncés."
"Très bonne prise en charge bon accueil personnalisé"
"Cette Entreprise est sérieuse, le personnel accueillant et souriant et très professionnel. Je ne peux que recommander "Feu Vert""
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéOn m'a fait faire des remplacements de liquide de refroidissement et de frein après une soi disante expertise. Je n'avais au préalable rien demandé après vérification de retour chez moi, le liquide des refroidissement avait 2 mois. Certes je n'étais pas au fait de ce qui avait été fait sur ma voiture. Mais je trouve que c'est profité de mon inexpérience et d'une confiance mal placée. Je n'apprécie pas du tout le procédé sous couvert d'être proche du client en prodiguant des conseils "éclairés".
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour et merci pour votre évaluation. Je m'engage a vous contacter le plus rapidement possible, et nous ferons de notre mieux pour répondre à ce probleme que vous avait rencontrer dans notre centre. Passez une agréable journée. Le Responsable Commerce Feu Vert Bègles
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire, tout est satisfaisant
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiémerci à stephane
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien personnel gentil
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéde bon conseil
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiétrès professionnel très accueillant
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette très agréable note. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
c'est sincère !!
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon, équipe très professionnels!!!!
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéRAS Tout est parfait
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéNuls
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, d'autant que votre dernière visite date de septembre 2021, mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Feu vert belle Beille ils fait des de la merde sur mon véhicule franchement je regrette pourquoi j'ai amène mon véhicule là-bas
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéAppel après avoir déposé ma voiture, bien qu'ils aient le modèle et l'action, ils n'ont pas pris en compte toutes les pièces à changer durant l’intervention... Donc appel, et surplus sur le prix...
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Si vous avez besoin de plus d’informations pour savoir à quel client vous avez re-contacter pour ajouter un pièce après avoir fait un devis, c'est que vous etes plus malhonnête que j’imaginais
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéLes employés sont aimables, souriants et professionnel. Merci.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs sont très gentils et compétents ils prennent bien le temps d'expliquer les choses.
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon service et bonne qualité de travail
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBon contact au téléphone, prise de RDV efficace, respect des horaires et délais, optimisation de la facture.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute du client
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéUn accueil téléphonique très efficient
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