Avis clients de Feu Vert Bordeaux Lormont

Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Lormont

• 5 / 5

  

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  Qualitatif et compétitif.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par GILLES E. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe efficace prestation à la hauteur

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ALFRED D. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace. Manque de varieté dans la palette des produits disponible pour mon vehicule

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par JOSETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  contact accueillant et professionnel

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par LAURENT M. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par CHARLOTTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Vous êtes tous des arnaques Voilà

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par STÉPHANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel accueillant est très professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par PAULETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien en termes mécanique, ponctualité et accueil. Une chaise pour attendre 2 heures aurait été la bien venue...

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par RICHARD D. *

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• 3 / 5

  

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  No comment

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par JOSETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très fiable

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MATHILDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et de bons conseils

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MARGAUX H. *

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• 1 / 5

  

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  N’achetez jamais là-bas. Accueil minable, politique de remboursement inexistante, c’est satisfait ou satisfait. Centre à fuir totalement. A l’inverse de Norauto qui au moins, vous reprend l’article si ce n’est pas le bon, et sans vous vendre de la **** au départ.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ANTOINE T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons la possibilité de reprendre un article et de l'échanger sous forme d'avoir ou d'échange uniquement. Nous restons a votre disposition pour tout renseignement supplémentaire et nous vous renouvelons toutes nos excuses. Cordialement, Le centre Feu Vert de Lormont

• 1 / 5

  

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  j ai demandé une vidange je prends rdv je leur laisse la voiture pendant 1 heure et surprise a mon retour il m'informe qu'il n'on pas le filtre a huile. PAS DU TOUT PROFFESIONNEL, juste une bande d'AMATEUR.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CÉCILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compétent.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ANNE I. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel extrêmement dispo, souriant et efficace, rien à redire depuis 2 ans

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur au top

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par NICOLE F. *

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• 4 / 5

  

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  très bon acceuil et prestation demandée effectuée dans des délais plus rapide que prévu

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ANTOINE V. *

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• 1 / 5

  

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  - 1h30 d'attente pour mettre un produit dans le réservoir - Forçage à la vente de pneus: le CT venait d'être réalisé sans défaut majeur! - Dénigrement et dénonciation d'un ancien salarié - Mensonge sur le mode opératoire: le NCI se réalisait avant avec une machine, le responsable m'a soutenu que non! (cf photo sur votre site) - L'intervenant mentionné sur ma facture n'est pas le bon. C'est le chef d'atelier qui a opéré et m'a tenu ces propos

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par LÉON L. *

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• 1 / 5

  

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  feu vert lormont ne respecte pas les horaires ils commencent votre prestation puis s en vont installer une plaque d immatriculation sur une autre voiture.Ils rendent service à des connaissances qui viennent les interpeller en delaissant ce qu ils faisaient.Et essayent de vous vendre une prestation anti pollution à 69 euros en argumentant qu elle passera pas le controle technique.hors ce vehicule a ete acheté à une concession volkswagen il y a un an et n a pas roulé ou tres peu en attendant que mon fil ait le permis.De plus la voiture a passe le controle tecnique il y a deux trois mois.Je suis venu à ce feu vert lormont juste parce qu ils avaint deux pneus en stock et un rendez vous rapide.A l avenir je l eviterai et irai chez norauto qui sont plus ponctuelles plus carres ou feu vert begles.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par DOROTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe accueillante et à l'écoute, bonne prise en charge. Petit bémol : on est censé recevoir un SMS quand la voiture est prête mais on ne le reçoit jamais, et on peut attendre encore un peu (pour ma part 30 minutes en plus des 1h30 annoncées).

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par THOMAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et conforme à la proposition

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par AURORE C. *

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• 3 / 5

  

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  sans commentaire

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par GILLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Des personnes agréables avec des bons conseils

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par VICTOR M. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup d'attente, équipe plutot sympa mais pas très compétant, manque d'implicatoon, J'attends encore la réponse à une question.. Les gestes barrières pour lesquels on paye un supplément ne sont pas respectés (j'ai vu le monsieur s'asseoir côté conducteur sans avoir prit aucune précaution au préalable). Déçu, je ne recommande pas feu vert, et je ne reviendrai pas.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par NATHALIE V. *

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• 1 / 5

  

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  Promo annoncée = Promo non applquée

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GENEVIÈVE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette gêne il y a dut avoir une erreur en faisant la facture n’hésitez pas a revenir en magasin avec la facture afin que nous réglons le problème ensemble Nous restons à votre écoute si vous avez besoin. Cordialement Le centre feu vert de Lormont

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super remorque bonne capacité Je recommande bonne qualité

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉLODIE F. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible chaleureux aimable et professionnel

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  J ai apprécié la qualité de l'accueil, le respect des engagements en terme de durée d'intervention et le retour d'informations sur l'état du véhicule.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MARTIN R. *

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• 2 / 5

  

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  Garage qui se contente de faire le strict minimum pour un prix qui n'est pas à la hauteur de sa prestation. Ne fait pas le niveau des liquides, comme indiqué dans la prestation de la révision du véhicule. Gros gros retard sur la durée de l'intervention après avoir attendu trop longtemps, alors qu'un Rdv été pris sur internet. Une fois l'intervention enfin faite, aucune confirmation sur les détails de l'intervention, le niveau des liquides étaient pas fait. Le filtre habitacle posé à la hâte, j'ai dû le poser correctement moi-même. Et franchement je me demande si le reste a été fait correctement. Par contre on s'empresse d'essayer de vous vendre d'autres prestations, comme un nettoyage par si par là, une purge etc etc. Alors qu'il ne font même pas correctement ce pour quoi vous êtes venu et avec presque une heure de retard, sa me paraît inapproprié. Là encore on attend pour la restitution du véhicule, sans la moindre excuse, et on vous précise que par contre on vous a envoyé un devis par mail pour les autres prestations, qu'on essaient de vous vendre. Mais à aucun moment on me propose la carte de fidélité, que j'avais pourtant demandé au moment de la prise de rdv sur internet. Du coup je pense que vous pouvez la garder. Ce n'est pas la première fois que je viens chez feu vert, c'était pas génial la première fois mais cette fois si c'est vraiment décevant. Le concessionnaire de mon véhicule est beaucoup plus cher, mais je sais pourquoi. Alors franchement, je pense aller voir la concurrence pour les autres interventions qu'il me faut faire.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MADELEINE E. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par HORTENSE P. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu de retrouver mon véhicule avec une grosse trace blanche sur le siège côté conducteur qui a du mal à partir! + non capable de changer une valve sur un pneu qui a été acheter chez eux, celle ci étant « électronique », ils ont bien pu l’installer mais ne peuvent pas la réparer? Dommage. Cependant, personnel très agréable mais à mon goût insuffisant car délais d’attente assez long en magasin pour être renseigné.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Un travail très consciencieux. Je suis satisfaite.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par SOPHIE T. *

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• 1 / 5

  

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  Désolé, ma fille s'est rendue dans votre centre pour un problème de pneumatique, elle est repartie avec une facture de 25 euros et le problème n'est pas réglé. On lui demande de se rendre chez Renault pour faire vérifier une valve ! Bravo on reviendra...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par SUSANNE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le centre Feu vert de Lormont

• 1 / 5

  

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  Reparation non effectuée. Véhicule endommagé et immobilisé depuis 48h et assistance complètement défaillante: 0/20

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARIANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Réception agréable sérieux et ponctualité

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ALPHONSE R. *

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• 4 / 5

  

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  chèque de banque refusé ! la vérification auprès de la banque peut être faite comme avec une carte visa ou autres .

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par BENJAMIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et travail bien fait.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ÉLISE G. *

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• 3 / 5

  

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  Petit mais bien achalandé !

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par DIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MARTHE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation correcte, prix compétitif

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par BERNARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif / opérationnel /

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LOUISE S. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL DU PERSONNEL QUI PREND LE TEMPS DE TOUT VOUS EXPLIQUER . LE MAGASIN ME SEMBLE UN PEU PETIT ET DONC NE PROPOSE PAS ASSEZ DE FOURNITURES MAIS L' ESSENTIEL EST LA

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant, prise de rendez-vous rapide et le personnel est très gentil et à l'écoute. Continuez comme ça c'était très bien 👍

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ÉDITH B. *

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• 1 / 5

  

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  Le mécano a refusé d écrire le kilométrage sur le cahier d entretien après la vdange

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil de qualité conseils appropriés courtoisie

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par HORTENSE M. *

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• 3 / 5

  

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  Peu aimable

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ÉLISABETH R. *

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• 2 / 5

  

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  Le fait de ne plus avoir de caisse rapide génère du temps d'attente et des frictions entre clients. L'ergonome qui a décidé que l'achat d'un essuie glace ou la prise d'un rendez-vous pour réparation devait se faire à la même caisse ne devait pas être en grande forme ce jour là.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par GUILLAUME M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous faisons notre maximum pour aller le plus vite possible. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Guillaume M

  

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  Bonjour, Evidemment. Le problème reste quant même entier tant que vous resterez avec cette organisation de caisses. Cordialement,

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• 4 / 5

  

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  Acceuillant disponible pour la clientele

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MARTIN A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation conforme mais chère et restitution du véhicule en retard

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par RÉMY A. *

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• 2 / 5

  

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  Jai payer 60euros des plaque d'immatriculation vos mécano les ont mal mise

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CHRISTOPHE O. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnes courtoises et disponibles. Travail effectué dans les délais. Employé(e)s serviables et serviables

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par LORRAINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Pas sérieux, prise de rdv alors que la pièce n’est pas arrivée. Et changement des pneus avec roue de secours bazardée dans le coffre au lieu de la remettre en place.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ANTOINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation complète et de qualité.. Retard dans la restitution du véhicule.. Bons conseils

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par LAETITIA O. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de personnel entre midi et 2h

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MARIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon passage ! La personne qui m'a reçue a pris le temps de m'expliquer les différentes causes possibles de ma panne, m'a donné des conseils, puis j'ai eu rendez-vous rapidement. J'ai payé le prix attendu (tout à fait abordable) et ma panne était réparée. Merci !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du prix et des horaires

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponible même quand on a crevé à 17h15 et que le magasin ferme à 18h pour cause de couvre-feu. Seul bémol : le prix des pneus pas donné et plus chers qu ailleurs.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ODETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, sympathique arrangeant et ponctuel. Je recommande fortement.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour vos conseils et votre accompagnement.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CÉLINA L. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent service !!!

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ÉLISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel super sympa et très aidant, délai plus court que prévu, et pour plus de détail voir mon avis google !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MARGAUX M. *

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• 2 / 5

  

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  Arnaqueurs , veule se refaire sur d’autres devis suite à une commande sur internet qui leurs semblaient pas chère

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute,aussi bien à la réception qu'à l'atelier.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MICHEL G. *

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• 4 / 5

  

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  serviable et à l'écoute

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et explications claires quand au soucis rencontrer. Les hôtesses de caisses très accueillantes et souriantes

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par LAETITIA M. *

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  Conforme à ce qui était prévu. Excellent accueil. Parfait.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par RAYMOND W. *

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  Bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ARTHUR D. *

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  Tres gentil service rapide

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par AURORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très professionnels jusqu'à la limite de leur compétence , devis respecté , vous tiens informé sur la situation de votre véhicule si il y a un problème ou un contre temps.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et réactivité pour la prise en charge Dommage que les pneumatiques qui m'ont été vendue l'indice de vitesse version été en H ne correspondent pas à mon véhicule qui demande du V (monte des pneus usagés.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par BERNARD D. *

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  Super équipe sympathique et souriante

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par MICHEL H. *

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  Montage et équilibrage pneus avant . Excellent accueil , sympathique et prestations de qualité.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par DANIELLE J. *

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  Les vendeurs et les mécaniciens sont professionnels et très agréable. Il y a peu d’attente. Je reviendrai fréquemment dans ce magasin même si j’ai d’autres magasins du même type à proximité de chez moi. Félicitations aux équipes !

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ROGER B. *

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  Matériel disponible. R.A.S.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MARC C. *

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  un avis très favorable .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par VICTOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité pour obtenir un rv. Prestation garantie constructeur moins cher que chez le concessionnaire

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ISABELLE H. *

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  bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par VIRGINIE D. *

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  Sympathie et professionnalisme

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par DENIS G. *

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  tres bon accueil tres bonne explication

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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  Devis et délais respectes

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ALEXANDRIA M. *

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  Ma deuxième expérience est décevante. J'ai attendu 2 heures, alors que j'avais rendez-vous suite à l'installation de pneumatiques chez eux récemment. L'employé qui s'est occupé de ma voiture a complètement déréglé mon ordinateur de bord. J'ai été obligée de me rendre chez Mercedes deux fois pour récupérer l'installation et tout réinitialiser.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par SÉBASTIEN K. *

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  Il nous renseigne très bien ce que l’on veut

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par DOROTHÉE R. *

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CHRISTINE D. *

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  Solution trouvé rapidement après une annulation de la commande par erreur.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par JACQUES B. *

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  Révision faite et points de contrôle non vérifiés car 1 ampoule grillée non mentionnée. Niveau du liquide de refroidissement au plus bas alors que cela fait partie de la prestation.... Je me demande si les filtres ont été réellement changés

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MAGGIE L. *

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  Excellent accueil, conseil pertinents... Dans l'ensemble suis très satisfait.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par EMMANUEL L. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité / prix

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par NATHALIE C. *

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  Très bien accueilli mais déçu car j’ai pris rdv sur internet à 15h mais le rdv a été validé en magasin à 15h25. La personne a l’accueil me dit que lorsque l’on prend rdv sur internet l’heure n’est pas fixe je trouve ça vraiment dommage ..

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ANTOINE K. *

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  Personnel disponible et compétant

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MICHELLE R. *

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  Très déçu de la prestation. Peu d'explications et des recommandations mauvaises. Payé très cher en faisant suivre les recommandations constructeur pour un véhicule de 230000km.... Je ne reviendrai plus.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par THIERRY M. *

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Avis affichés par ordre chronologique