Blog Pour les entreprises

Avis clients de Feu Vert Bordeaux Lormont

3.9 / 5

Calculé à partir de 142 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1728 avis depuis le 18/10/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact FEU VERT SAS A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    FEU VERT BORDEAUX LORMONT

Filtrer par note

  • 658
  • 334
  • 131
  • 91
  • 147

Informations Feu Vert Bordeaux Lormont

Sélectionner la source des avis

    FEU VERT BORDEAUX LORMONT

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial les 4 Pavillons 33310 LORMONT

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter FEU VERT SAS

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Lormont

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil et Prestations correctes

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil professionnel avec un rdv dans la foulée pour un changement de plaques d'immatriculation.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin, Bonne journée, L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande en ligne récupérable en 2h en magasin pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne réception mais très mauvaise prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur

    Réponse de Josette P
    Signaler

    Monsieur vous avez mes coordonnées. Qui êtes-vous :directeur de qui de quoi?quand j'ai demandé le directeur du centre de Lormont je n'ai jamais pu lever ce disfonctionnement dans vos ateliers.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel accueillant et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux à l’heure et il appelle si il y’a autre chose à faire 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de filtre air/habitacle en présentoir et pas de filtre a air 208 en stock

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir tout exposer en magasin pour manque de place. Cependant, n’hésitez pas à nous demander votre produit et nous irons chercher ce dont vous avez besoin en réserve. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'y suis allée car j'ai acheté un siège auto. L'accueil est super et on m'a même installé le siège dans la voiture. Tout était parfais et l'employée était super agréable . Merci feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que le rendez-vous pris en ligne ne veuille rien dire puisqu'ensuite le centre sélectionné appelle et dit qu'il est complet ce jour-là et change le rendez-vous...

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas été satisfaite des réparations car il y a fallu ramené le véhicule qui fesait plus de bruit qu'avant

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Feu Vert BORDEAUX LORMONT est top : renseignement technique par téléphone directement et en plus coup de chance promo sur l'huile 0W30 que je voulais : conseils personnalisés et prix que demander de plus. Cerise sur le gâteau il m'a aidé à pousser mon caddie de 25kg sur le parking

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    1. Horaires sur place qui n’étaient pas ceux sélectionnés sur le site web. 2. Le technicien n’a pas refixé la plaque d’immatriculation alors que cela avait bien été spécifié sur la feuille d’intervention. La personne qui a dû la fixer en fin de journée était agacée et a fêlé la plaque. 3. Renseignez un peu mieux dans quel centre nous devons nous rendre (Services ou l’autre), c’est incompréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun avis actuellement. Suite à un problème il y a un an, je préfère réserver mon avis...et voir l'évolution du centre

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil rapidité et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Non professionnel. Très bon accueil mais c'est tout.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Cordialement, Le Directeur du centre

    Réponse de Maryse M
    Signaler

    Je pense qu'il n'a rien rajouté à mes remarques

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Feu vert lormont, menteur et continu de mentir après avoir résolu leurs pannes qu'ils savent être leurs fautes et j'en passe, heureusement pour moi que sur une panne il ne pouvait qu'admettre sinon j'étais bon pour des centaines d'euros chez Renault. Et je n'en reste pas la je contacte le siège car c'est grave pour ceux qui ne savent se défendre.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    A voir car après remplacement kit de distribution bruit bizarre signalé au mécanicien, a voir dans les jours à venir évolution ?????

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et conseils de la part du vendeur Jean Michel, une personne à l'écoute et très professionnel. Nous avons changé les 2 pneus avant et nous allons revenir les 2 pneus arrières. Les techniciens en atelier sont avenants et efficaces. Un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien .Personnel à l'écoute et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Deux heures pour mettre une mèche dans un pneu crevé

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai commandé un casque de moto payé en ligne (dernier qui était en stock), celui-ci m’a été donné sans emballage et avec un choc à l’arrière. Pas de remise ou quoi que ce soit. Je retourne acheter des gants et en sortant, une autre personne de service me demande la facture et même celle de mon casque acheté ma veille. Tout le monde ne vole pas. Dommage pour l’accueil et la qualité de service. J’en avais besoin en urgence mais je ne pense pas revenir à Lormont en tout cas.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nous contrôlons et restons vigilant sur le magasin afin d’éviter tout vols. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe efficace et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    2 jours pour enfin arriver à prendre rdv et ensuite j'ai récupéré ma voiture avec le contrôle technique pas fait car ils s'étaient trompés dans les rdv...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est mal passé J'ai posé ma voiture pour mon CT, En venant la récupérer le soir, elle n'avait pas bouger du parking, ni les réparations à faire le matin avant CT , ni amené au contrôle !!! Vous comprendrez ma déception. Je pensais en sus avoir des excuses et un cadeau !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter . Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont

    Réponse de Augustin P
    Signaler

    Pffff

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe très sympa et professionnelle 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu et très bien informé! Agent très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commerçants

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je décris feu vert comme un magasin autos rapide efficace et les tarifs sont pas excessifs le personnel est professionnel merci

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Accueil , soutien technique , respect des RDV irréprochables. Reprenons le volant en toute CONFIANCE ,

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    travail propre , bien positionné, tout fonctionne, et très bon accueil du personnel du feu vert Lormont.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Main d’œuvre et marge sur pièce relativement élevé

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très agréable, efficace, réactif! Prix très attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert de Lormont

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Feu Vert Lormont : prise en charge rapide, personnel toujours très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    longue attente aux caisses mal organise et n'ont difficilement le temps de répondre au telephone

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur du centre auto Feu Vert Bordeaux Lormont

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La validation de votre questionnaire m'oblige à répondre à des questions sans objet dans ma démarche auprès du magasin par exemple les 2 suivantes Les tarifs de livraison à domicile Les délais de livraisons à domicile Pas question de noter, désolé 1 étoile afin de valider, merci de revoir l'application

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon acceuil de la part du personnel. Il ne cherche pas à vous enfler pour vendre au plus cher mais vous conseille au plus juste

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil.personnel agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels compétents et très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    2eme fois que je me rends au sein de votre enseigne pour changement de plaquettes et par 2 fois le meme cinéma il faut changer les disques !!!! etonnament, je suis passé chez Mercedes qui me change les plaquettes avec préconisation de changer les disques lors du prochain changement de plaquette la diférence entre des vrai pro et des guignols on vous donne rdv à 12h15 et on vous prends le véhicule à 13h30 et vous attendez dehors donc terminé pour moi et pour nombre des mes connaissances

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Concernant le changement de disque, il s'agit d'une préconisation que nous sommes obligés de vous communiquer. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre auto Feu Vert Bordeaux Lormont

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    j'aurai voulu que les techniciens changent les joints d'injecteurs au lieu que j'aille ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur du centre auto Feu Vert Bordeaux Lormont

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, juste le prix que je trouve excessif (250 euros pour une révisions...)

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Serviabilité, gentillesse, à l'écoute. Je ne peux pas donner mon avis sur l'attente, j'habite à côté. Merci à tous. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    a chaque fois que je fais monter des pneus chez Feu Vert ,on me facture d'office l'assurance pneumatique sans information préalable!!! ça s'appelle de la vente forcée et c'est scandaleux! Connaissant la méthode de certains vendeurs ,je laisse faire et je fais annuler l'option ensuite. Mais ceux qui ne sont pas au courant paient une assurance pneumatique sans l'avoir demandé

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    *fgt jj

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    je reviendrais

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très bien avec de bon vendeur !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je devais récupérer ma voiture après une révision et un contrôle technique J'ai dû attendre plus d'1h parce qu'ils m'ont posé des pneus que je n'avais pas demandé,

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, la satisfaction de nos clients étant notre priorité je tiens au nom de toute l’équipe de votre centre auto Feu vert de Lormont à vous présenter toutes nos excuses concernant le délai de restitution de votre véhicule. Croyez bien ,et vous étiez présente pour l'attester ,que j'ai fais mon maximum pour vous libérer le plus rapidement possible. En espérant vous revoir prochainement dans votre centre Feu vert de Lormont. Bien cordialement. Rémy.C Chef d’équipe atelier

    Réponse de Léon T
    Signaler

    Bonjour Je vous remercie pour votre réponse et effectivement vous avez fait votre maximum pour me restituer la voiture. Le problème ne vient pas de vous mais de la mauvaise communication entre chaque service. Bien cordialement Hafida DERHAMOUNE

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai demandé un devis pour des pneus Michelin Energy Saver au final j'ai je suis aperçu que le devis était pour des Primacy 4 et j'ai donc eu des Primacy 4. De plus on me dit après la pose que les injecteurs de mon véhicule son sale, Sauf qu'il y a un an, elle est passé au contrôle technique des 4 ans après un grosse révision chez Peugeot et qu'au mois de janvier 2021 elle est repassé en revision des 50 000 km. Donc j'ai un peu de doute sur ce qui m'a été annoncé. Mauvais début pour la confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, personnel de très bon conseil, très avenant et surtout prise de temps pour répondre à nos questions.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Ma voiture sortait de révision chez le constructeur. Je suis donc venu faire changer les plaquettes de frein avant. On m'a appelé pour me dire qu'il faudrait également changer le liquide de frein (étrange). Dans le doute, j'ai tout de même accepté. Quand j'ai récupéré ma voiture, elle ne freinait plus. Ils ont dû s'y prendre à 3 fois pour changer correctement le liquide de frein. Je pense donc que non content de me faire enfler sur le changement du liquide de frein, la prestation a été effectuée avec le cul.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, après avoir pris connaissance de votre insatisfaction je tiens à éclaircir certains points avec vous. Le diagnostic effectué sur votre véhicule lors des travaux freinage notamment sur le liquide de frein qui doit être remplacé tous les 2 ans et sur lequel nous testant le taux d'humidité avec un appareil spécifique . Nous signalons la défaillance et n'obligeons en rien le client a le remplacer bien évidemment. Il arrive parfois,et j'en suis désolé,que des bulles d'air restent présentes dans le circuit après le remplacement du liquide et que la pédale réagisse mal,d'ou le fait de reprendre cette prestation jusqu'au résultat attendu. Encore une fois je m'excuse du temps que vous avez pu perdre. Enfin,a savoir si le prestation a été ,je vous cite "effectuée avec le cul".....je préfère ne pas en tenir rigueur. Bien cordialement. Rémy.C Chef d’équipe atelier

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun soucis , très bon accueil et services.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tb, ras

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne ambiance et très gentils avec tout le monde

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention à l'heure. Malgré tout il faut savoir dire non aux diverses propositions de travaux à faire. Le budget est vite explosé.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Trop d’attente... Plus de 2h pour une vidange et il on oublié de me changer un filtre... Obligé d’y retourner

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, au nom de toute l’équipe de votre au Feu Vert de Lormont,je tiens a vous présenter toutes mes excuses concernant le délai d'intervention ainsi que l'oubli de remplacement de votre filtre d'habitacle. Croyez bien que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et en ce sens un rappel sera fait auprès de nos collaborateurs. Les avis positifs sont toujours agréables et les avis négatifs ne peuvent que nous permettre de nous améliorer au quotidien. En espérant vous revoir prochainement dans votre centre auto Feu Vert de Lormont. Rémy.C Chef d’équipe atelier

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien dans l'ensemble. Seul petit point noir, l'attente (surtout pour la restitution de ma voiture)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Distribution + revision principale + recharge clim. Très bon rapport qualité prix. Ma voiture a été très bien prise en charge et je suis satisfait des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Venu trois fois pour un simple vidange, pièces non dispos, jamais prévenu, liquides non remplis alros que cochés sur le bilan technique comme fait, balais essuie glace facturés mais non posés à la reprise du véhicule, idem pour la fois précédente, obligé de revenir 3 fois, disques à changés puis une fois arrivé, non dispos, obligé de revenir deux fois...

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil mais beaucoup de monde au moment de la restitution du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien sûr

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    C'est pas serrieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je ne trouve rien pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien placé au niveau tarifs et explications sur usure de mes pneus, semble très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Mon véhicule m'informe de la pression régnant dans le pneu qui venait d'être changé à 4 bars. Pression du constructeur : 2,9 Je vérifie avec un manomètre confirmation. Appel le centre : Oui c'est une erreur de notre part...Le centre m'a certifié avoir les moyens et la procédure de levage de mon véhicule : Tesla model 3. J’espère que c'est la cas.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Venu pour changer mes pneus avant. Le seul point négatif que je note : j'ai choisi mes pneus au guichet et pris un rendez-vous pour la pose, j'ai ensuite payé un acompte puis reçu la facture sur laquelle je me suis aperçu qu'il y avait une garantie pneu. Merci de bien demander si on la veux et ce qu'elle couvre avant de la faire payer d'office :)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Des prestations réalisées correctement à un prix honnête, et des conseils pertinents.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    équipe cool

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le devis effectué mentionne des prestations qui ne sont pas a réaliser. L'une a déjà été faite et l'autre n'est pas a faire selon mon garagiste habituel. Je pense que je vais lui laisser ma voiture pour les révisions et les réparations; Sinon la prestation a été bien réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'( Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction. Nous essayons de faire au mieux notre travail, et il n'es pas notre dans notre intérêt de préparer des devis a nos clients avec des prestations qui ne sont pas à faire. Cordialement, L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    serieux - sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. :) Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Votre Diagnostic c’est de l’arnaque

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Si vous souhaitez d'autre information a propos du diagnostic, n’hésitez pas à venir en magasin nous en parlerons plus en détails. Bonne journée, L’équipe Feu Vert

    Réponse de Inès L
    Signaler

    Si vous savez que vous pouvez pas le réparer faut pas faire payer au clients Mais vous me faites payer un diagnostic pour me renvoyer chez Peugeot tout en sachant que Peugeot prendra pas en compte votre diagnostic il faut repayer encore Ça c’est arnaqué vos clients Surtout venant de feu vert 😡😡😡

    Réponse de Inès L
    Signaler

    Si vous savez que vous pouvez pas le réparer faut pas faire payer au clients Mais vous me faites payer un diagnostic pour me renvoyer chez Peugeot tout en sachant que Peugeot prendra pas en compte votre diagnostic il faut repayer encore Ça c’est arnaqué vos clients Surtout venant de feu vert 😡😡😡

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Client depuis plusieurs années avec différents véhicules, j'ai toujours été très bien accueilli et très bien conseillé. Les horaires sont scrupuleusement respectés et je n'ai rencontré un problème qu'une seule fois : après une révision, le voyant du tableau de bord de défaut airbag resté allumé. J'ai ramené ma voiture au centre d'entretien et on a immédiatement résolu ce problème (un pb de connectique sous le siège). En un mot : parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Merci tout de même d être ouvert en ces périodes difficiles

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous restons a votre disposition pour tout renseignements supplémentaires ! Passez une agréable journée. Le centre Feu Vert

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de traitement du dossier carte grise, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité accueil rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Tarifs non conforme au prix facturé sur internet , personnel désagréable et poussant à la consommation sur des entretiens auxiliaires non essentiel à éviter

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable - merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tb accueil tel d’un monsieur très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien dans l'ensemble mais file d'attente a la caisse et parking saturé

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace. Très professionnel et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a redire parfait 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Mon véhicule n'a pas été prêt à l'heure prévue mais la personne qui s'en est occupé s'est excusée. Et je suis satisfaite de la prestation effectuée ainsi que des explications qui m'ont été très aimablement et très clairement données ...

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Égal à tour les feux fert

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait malgré un petit Couac. je prends ma commande le jeudi 27/03 à 18h30. Après ouverture du colis je constate un sabot cassé et un feu de signalisation cassé. Vendredi midi je retourne au magasin assez furieux. Jean Michel B. me prend en charge et me confirme que tout peut être remis en état neuf et me donne rendez-vous à 18h30. à 18 h 30 je récupère mon porte vélos entièrement monté à l'état neuf comme promis. je bénéficie en plus d'une remise sur une pièce d'adaptation. vraiment bravo Feu Vert Lormont et mes félicitation à Jean Michel B. pour sa compréhension, son écoute commerciale et sa compétence.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés