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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéMAUVAISE ACCUEILLE LES VENDEUR VOUS VOIT PATIENTER MAIS NE S'OCCUPE PAS DE VOUS. POUR RECUPERE UN COLIS COMMANDER UNE SEMAINE AVANT J'AI ATTENDU 45MN ALORS QUE LES VENDEURS PASSER A COTER DE MOI ET FAISAIT COMME SI JETAIT PAS LA.JE SUIS UNE PERSONNE HANDICAPER .IL A FALLUT QUE JE ROUSPÈTE POUR QU'ON DIGNE DE S'OCCUPER DE MOI. UNE HONTE A SE MAGASIN DE LORMONT
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Nous ferons au mieux pour améliorer nos services Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour merci de votre réponse qui me parait un peut bizarre ont peut faire des excuses mais sa empêche pas que mon client handicape a été très choquer .Je pense que qu'il aurait mériter autre choses. Cordialement.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le centre Feu vert de Lormont
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseil, très aimable
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéDommage que la gestion des RDV pris par internet 48h avant ne soit pas suivi . un déplacement pour rien ........
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre rendez vous. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéLe personnel est aimable et très prévenant. L équipe est souriante , et explique très bien. J ai eu affaire a une dame qui connaissait très bien son sujet et qui a su m expliquer clairement ce que l équipe allait faire sur ma voiture. En plus l équipe a de l' humour. Bref parfait!
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Merci pour tous les jolies compliments faite a notre équipe Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu vert de Lormont
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJ'ai payer 150€ pour des plaquette et des freins Bosch neuf sauf que maintenant on entend toujours le couinement au moment du freinage pour des plaquette neuf sa crains
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiérien a dire tres bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu vert de Lormont
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéJ'étais cliente chez Midas ' qui a fermé) je pense avoir retrouver la même qualité.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéEn dehors d attente très longues aux caisses pour les paiements ou les devis tout est parfait
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Nous mettons tout en oeuvre pour améliorée nos services et vos avis ne sont que bénéfique pour nous Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le centre Feu vert de Lormont
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéCompétent et service rapide. Par contre, longue attente au téléphone, parfois plus de 7 minutes.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Nous mettons tout en oeuvre pour amélioré les problème que vous pouvez rencontrer Le centre Feu vert de Lormont #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifié.....
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le centre Feu vert de Lormont
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, prestation soignée.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiépas mal d'attente aux caisses alors que 3 caisses était ouverte je trouve que c'était mieux avant
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéService rapide et bon accueil
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTop comme d'habitude
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéSeul bémol, j'avais RDV à 14h00, et mon véhicule a été pris en charge à seulement 15h00 !
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour et merci pour votre bonne note . Nous restons à votre disposition . A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéProblème de rendez vous en ligne qui a été annulé car je n’ai pas payé en ligne (ça n’était pas indiqué sur le site) mais l’équipe sur place a pu prendre mon véhicule et je suis toujours très satisfaite des services et de l’amabilité du personnel.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéRdv pris pour le 2/8 on m'avrertiit le 1/8 que le Rev ne pourra avoir lieu alors que j avais payer et on me propose une nouvelle date le 11/8
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation dans l'ensemble...Un petit effort sur les prix et ce sera parfait....
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