Avis clients de Feu Vert Bordeaux Merignac

Évaluations clients Feu Vert Bordeaux Merignac

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  Pas vraiment top on demande le n de téléphone pour recevoir sms quand véhicule prêt. A l’arrivée vous nous avez pas donné votre numéro on a pas pu vous contacter. Du coup au lieu de 40 minutes j’ai passé 2 heures Pas de choix dans les pneus.......

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge. Bien conseillé. Nickel.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable ! Et rapidité de l'intervention

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon garage, rapide et pas très chère je recommande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Feu vert se permet de chercher des pannes sur ma voiture en démontant des caches pour me proposer des devis de réparation avec insistance, comme quoi c’est important et impossible à réaliser sois même. S’en suis un harcèlement par mail (1 par jour pendant plusieurs jours) pour vous rappeler que votre devis que vous n’avez pas demandé est toujours en attente. Également feu vert vous rajoute des garanties non obligatoires et sans vous consulter afin d’augmenter la facture ni vu ni connu.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, rapide, compétent

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La prestation en elle même est OK. Mais : - Après remplacement des pneus avant l'enregistrement n'a pas été fait sur l'ordinateur de bord. - Surtout la relation au client laisse un goût amer! Dans le dialogue pour le remplacement des pneus l'interlocuteur, suite à ma demande, a obtenu de son responsable un OK pour une petite réduc dont je ne me souviens plus le montant. On me demande en urgence de règler le remplacement des pneus pour engager l'opération, ce que je fais donc en urgence sur le Net. Et puis je regarde le devis et là je ne vois aucune trace d'avantage, je fais une simulation de devis sur internet, ça correspond en tous points à ce qu'on m'a fait règler. Alors là, ça m'énerve, pas tant pour l'argent que pour le principe de la parole donnée! Je téléphone à FEU VERT, je tombe sur un correspondant têtu, obtus, qui délibérément n'écoute pas le client! J'obtiens quand même qu'il demande au responsable de m'appeler. Ce qui est fait, personne apparemment à l'écoute, mais qui m'explique qu'on m'a bien fait une fleur! Eh non, le site Internet de FEU VERT est mensonger, une géométrie pour mon véhicule ne sertait pas ce que dit le site mais de l'ordre de 180€ donc on m'aurait bein fait un réduction! Alors dois-je comprendre c'est qu'il y a une tromperie sur les devis produits sur le site FEU VERT? Je n'en crois rien! Je pense plutôt que mes interlocuteurs m'ont racontés des salades et ça, ce n'est pas digne d'une grande maison comme FEU VERT Mais ce n'est que mon point de vue. La prestation "voiturier", elle, mérite 10.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et accueillant même avec une demi heure de retard merci

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pneus reçus et posés sans un délai très court. Personnel compétent, accueillant et réactif. Dommage qu'il n'ait pas réinitialisé l'ordinateur de bord, mais rien de méchant.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Correct mais un peu cher

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil, réponse claire et précise quant à ma demande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul même un banc pour assoir les clients à l extérieur

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil et des techniciens très professionnels. Je recommande sans hésitation Feu Vert Mérignac.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction client

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité du service

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres accessible get competitif

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 11/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympathique, fort de conseils et à l'écoute.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Voiture rendue après une courroie de distribution changée, un voyant rouge s allume manque de liquide moteur. Il a fallu retourner à l accueil atelier. Pour qu ils fassent le nécessaire, manque de professionnalisme du maxenicien ayant changé la courroie. Heureusement le mecanicien Julien est très pro et très sympa.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  commande sur internet (changement montage ampoule) supprimée au profit d'une facture en centre auto incluant recyclage déchets protection covid-19 augmentant le prix d'un tiers

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite un achat de scooter où je suis allée chercher dans ce feu vert mais la première fois que je suis allée on m'a dit que je pourrais pas prendre aujourd'hui le scooter comme il me manquait une attestation d'assurance alors je suis partie et repasser Au magasin un autre jour mais je pouvait toujours pas prendre le scooter comme il atait pas immatriculé je pouvait pas l'assurai et en plus on me dit il y avait une panne sur le scooter alors je suis repartie sans le scooter il mont rembourser mais j'ai fait 400 km en deux fois pour en fin de conte rien avoir mais surtout j'ai perdu du temps et de l'argent pour ne rien avoir tout sa pour vous dire que je recommande pas du tout ce feu vert

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Parti pour une vidange à 65 E, on m'a rappelé pour m'affirmer que "l'essence était sale"...j'ai d'abord refusé toute intervention mais on m'a assuré que ce serait très vite fait; pris au dépourvu j'ai donné mon accord, pour découvrir au moment de payer: -qu'il s'agissait en fait d'un traitement de nettoyage des injecteurs; - que l'état du carburant avait en réalité été déduit de l'âge et du kilométrage (très faible ) de la voiture. Bref, 65 E de plus, sans réelle nécessité. J'ai été pris pour un pigeon. Alors, Feu Vert , JAMAIS PLUS

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide ponctuel très bon service et de plus très respectueux dés engagements

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  incompétence par manque de suivi

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Par téléphone j'avais pris rdv pour le 24/12 à 12h30 pour une la réparation d'une roue . Je laisse donc les clés de mon à l'accueil à 12h20 l'intervention ne devait durée qu'une 1/2h.. Vers 13h30 lorsque j'ai voulu récupérer mon véhicule il m'a été répondu que le mécano était parti manger et j'ai du patienter une1/2 h de plus.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Demande de changement des 2 feux de croisement lors de la prise de RDV suite au conseil d'entretien mentionné sur le site internet. Et au final, seul le feu défaillant est changé lors de mon passage au garage. Pas d'explication. Tout est cohérent... ou pas.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue, réparation faite rapidement.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes les meilleurs un grand bravo au mécano très sympa et à l'écoute de la clientèle chapeau

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, ponctuel

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans rv prestation acceptée merci

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils le tout sans surprise sur le prix des prestations.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CLIENTE DEPUIS PLUSIEURS ANNEES TRES SATISFAITE

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis déjà client occasionnel de ce magasin pour des consommables ou accessoires. C’est la première fois que je suis client à l’atelier , et je suis ravi . Le Mécanicien m’a très bien accueilli, renseigné et servi . Vraiment un service parfait, de plus un atelier rapide pour scooters et motos , très bonne idée . Je serai client et j’en fait part . Quand on est pas comptant on le fait savoir le minimum est de faire savoir lorsque tout va bien. Bonnes Fêtes de Noël 🤶 Cordialement Content . Eric.B

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune prise en compte des demandes du client.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai récupérer mon véhicule tacher d’huile interieur et extérieur un désastre J’ai contacté le service commercial qui n’a même pas donner de suite . Un geste commercial comme un nettoyage du véhicule aurait été le bienvenu. J attends encore le retour du service après vente !!!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  quand on prend RdV par internet on ne peut savoir que l'intervention aura lieu le matin. Dans mon cas j'ai reçu un SMS pour RdV à 9h mais la voiture a été prise à 13h. pas admissible

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À l'écoute des besoins du client

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil chaleureux. Travail correct.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviables, toujours disponibles, compétents. Magasin bien achalandé

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif. prestation de qualité.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  facile d'accès avec parking

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestataire professionnel à l'écoute du client et à ses souhaits

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul des nuls

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL ET PRESTATIONS DE SERVICES AVEC DES PERSONNES COMPÉTENTES ET DE BONS CONSEILS

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique