Avis clients de Feu Vert Bordeaux Merignac

4.1 / 5

Calculé à partir de 190 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT BORDEAUX MERIGNAC

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    FEU VERT BORDEAUX MERIGNAC
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Parking Carrefour 33700 MERIGNAC

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Merignac

  • 4 / 5
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    Travail correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellente équipe. Du directeur de site au mécanicien, ils ont su m’accompagner dans l’entretien de mes véhicules. Fort en conseil bienveillant je ne manquerai pas de m’engager auprès d’eux pour mon renouvellement de forfait d’entretien pour ma DS4 ainsi que de mon Audi A4. Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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  • 4 / 5
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    Personnel sympathique compétant et arrangeant. De plus dans le questionnaire on le demande de donner un avis sur des situations auxquelles je n'ai pas été confronté. J'Y METS DONC QU'UNE ETOILE.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil. Cependant, rdv pris en ligne pour 9H00, véhicule pris en charge à 14H30 et restitué à 17h00. Ce n'est pas du tout correct envers le client. Une journée entière d'attente alors qu'une demi aurait suffie.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 1 / 5
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    Diag fait en 5m même pas pris le temps de regarder la voiture…

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Une prestation de recharge de climatisation menée sans soucis avec l'identification au préalable du gaz de climatisation équipant le véhicule, via un appel téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne explications sur les offres de feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *

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  • 2 / 5
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    Rendez vous annulé une première fois par téléphone. Visite interrompue faute de pièce (alors que commande et rdv 15 jours avant. Obligé de revenir 3 jours plus tard. Perte d’un écrou de roue après avoir essayé de faire passer que véhicule arrivé sans. Obligé de revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait service rapide prix

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    bonne accueil et bonn reception du vehicule dans les delais

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 4 / 5
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    Bon contact avec la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 1 / 5
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    Pas de recommandation

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 4 / 5
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    Excellent accueil à chaque fois. Cependant l'attente est souvent longue en magasin. Pas assez de conseiller sûrement

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 5 / 5
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    Travail bien fait merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 5 / 5
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    Il faudrait fidéliser les clients

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel compétent aimable et prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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  • 4 / 5
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    De bons conseils en général et assez professionnels dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K. *

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  • 2 / 5
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    Déçu par l’accueil , pas de disponibilité pour me renseigner alors qu’il n’y avait pas de client en attente. Pas de choix de pneu, pas d’explication. Je ne suis pas prêt de revenir chez feu vert et je vais me charger de la publicité pour votre enseigne. De plus une note salée et une publicité mensongère car 1 pneu acheté et 1 pneu gratuit…… mais pas de disponibilité. Je vais envoyer un message à l’UFC QUE CHOISIR où je suis abonné pour leur parler de votre façon de faire.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE S. *

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  • 3 / 5
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    Le centre n’a pas changé le feu de plaque malgré l’achat de l’ampoule et le règlement de la prestation de montage soit un total de 20 euros

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 1 / 5
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    Rdv catastrophique !! Délais d’attente incroyable, prestations facturées alors qu’elles n’avaient pas été réalisées. Fuyez !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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    Bon accueil du personnel satisfait de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil,et techniciens très professionnel.ainsi que la direction.tres satisfait merci à toutes équipe feu vert cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Le travail à été bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande retirer en magasin , en avance par rapport à la commande donc Niquel rien à dire 👌

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 2 / 5
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    Le principe de la commande d'une plaque d'immatriculation disponible en 2h c'est d'avoir celle-ci prête à l'enlèvement au bout du délai convenu. Quand à la fin de la journée, pour une commande passée la veille au soir, celle-ci n'est pas prête et qu'il faut s'entendre dire de revenir le lendemain parce que la personne en charge de la manip quitte son poste plus d'une heure avant la fermeture. On est déçu. Quand, le lendemain, on se déplace une seconde fois et qu'il faut quand même attendre une demi-heure pour la réalisation de la plaque. On n'est pas content.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *

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  • 4 / 5
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    a part un devis avec le mauvais gaz et un filtre habitacle manquant. rien a redire si faire un bilan des de la facture et du resultat des point de controles aurait permis d'atteindre le niveau au dessus en note et étoile.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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  • 4 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *

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  • 4 / 5
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    Attention à vérifier la pression des pneus après montage sur mon camping car le monteur à mis seulement 2,5bars de pression au lieu de 4,7bars préconisée minimun.donc super dangereux.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Très agréable..... Et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 2 / 5
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    Feu vert qui changeait une pièce sur notre véhicule nous a expliqué que les niveaux du liquide de refroidissement étaient bas et les essuies glaces usées. Devis 138 euros !! L'un des essuies glaces était neuf puisque changé après la grêle. Nous avons vérifié les niveaux en rentrant, ils étaient bons. La voiture a été validée au contrôle technique le lendemain sans contre visite. Également, les pièces changées étaient les freins. La voiture n'a pas été vérifiée après intervention puisqu'il a été nécessaire de pomper la pédale de frein pour qu'elle freine alors que nous roulions ! Merci la sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *

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  • 5 / 5
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    simple efficace pneu changé 30 minutes parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Comme un service très professionnel, et à la disposition du client.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W. *

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  • 4 / 5
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    Personnel accueillant. Prestations conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueillant, à l'écoute du client et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *

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  • 1 / 5
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    changement de pneus pas du tout a la hauteur de la qualité attendue je pense avant de demander une augmentation il faut s avoir bien travailler qui n est pas le cas jante alu tres propre avant le changement de pneu pour verifier le rendus jante rayure interieure de gente assez consequante et accentuée pour sortir ancien plombage d equillibrage toujours jante rayure exterieure sur batons nettoyage par mes soins de graisse de placement de pneus sur flanc de pneus et jante tres important. Tres déçu de manque d amour du travail bien fait tout ce perds

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnels professionnels et dispensant de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 1 / 5
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    J’avais pris rdv sur le site internet à 10h pour la révision de ma voiture, et en arrivant sur place, on m’indique qu’en fait les horaires sur le site ne veulent rien dire, et que pour moi le rdv est à 17h30. Soit disant que c’est un bug du site, je pense plutôt que c’est un gros manque de professionalisme…

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 1 / 5
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    Sur mon devis, il y avait en commentaire "à 120 kms/h, légère vibration du volant" Pour résoudre ce problème, Feu Vert m a vendu un forfait géométrie parallélisme, ce que j ai accepté sans remettre en question, n y connaissant rien ... Au moment de régler, j apprends que le problème ne sera pas résolu car il aurait fallu faire l'équilibrage des roues ... 😳🙃🤯 Pas de rdv de rattrapage possible avant fin août... alors que ma voiture était dans l atelier de feu vert pour ce problème 😤😡 En bref, il faut avoir des connaissances en mécanique pour valider un devis et une commande chez feu vert ... ne pas y aller les yeux fermés en toute confiance car pas de rattrapage immédiat ... et vous repartez pour prendre la route des vacances sans sérénité 😔😭

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 1 / 5
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    J'ai commandé un attelage on m'a confirmé qu'on ne pourrait plus l'obtenir du coup en mon à vendu un plus cher, le montage a été très mal fait, beaucoup de garnitures n'ont pas été reclipsé, pare-choc mal positionné, ciel de toit côté complètement taché de traces de doigt et de graisse, fil de connexion apparent dans le coffre

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *

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  • 1 / 5
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    Climatisation fonctionnelle avant la prise en charge et qui ne l'est plus ensuite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait mais davantage lors de mon précédent rdv pour la pompe à eau ! Cette fois-ci, la vidange/filtre a huile et le changement de filtres/gaz de climatisation a été bien réalisé mais le moteur du véhicule présente une légère vibration... A suivre si persistant. Satisfait dans l'ensemble, dont l'accueil et le suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 1 / 5
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    Commande effectuée le dimanche n'était pas prête le mardi et la personne à l'acceuil a été désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour, je viens de faire changer mes pneus avant qui était assuré. Ils étaient arrivés au bout de leur vie. Je pensais au moins un minimum que Feu Vert m’offrirait le montage comme lors de mes précédents pneus Michelin 680 € les quatre mais non hélas. La loi c’est la loi chez feu vert. Il me reste les deux pneus arrières à changer mais je pense que je vais aller chez Norauto merci cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Employés courtois et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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  • 4 / 5
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    Délai de réparation dépassé d'une heure.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH O. *

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  • 2 / 5
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    Il m' fallu 2 mois pour remplacer ma climatisation suite à une fuite.un 1er rdv le 2 juin. Un 2ème Rdv pris par tél. J'habite à 50 kms je suis arrivée à ce rdv et la personne qui m'a recu me dis que je n'étais pas prévue. Je ne figurais sur le planning. Il a chercher et mon rdv avait disparu. Personne ne m'a prévenue. Donc je suis repartie chez moi encore 50 kms. Il m'a fallu 2 autres rdv pour que ma climatisation fonctionne. J'ai demandé un geste commercial qui m'a été attribué. 20 € pour le rdv annulé, et la personne m'a dit que c'était cher payé. En plus du déplacement j'ai perdu ma matinée. Au dire de cette personne cela ne contait pas. Je suis cliente depuis 20 ans. Vous avez perdu un client fidèle.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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  • 4 / 5
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    Timing respecté. Professionnel. Accueil client et et maitrise technique ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *

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  • 4 / 5
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    Rdv rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et très honnête !

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande les magasins Feu Vert

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *

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  • 5 / 5
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    Bonns disponibilité, compétence

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 1 / 5
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    Incompetent, fantaisiste dans leur prise en charge, j ai pris rdv dans la foulée chez Renault qui a réglé mon probleme. Ils n écoutent pas les informations que vous leur donnez, ils se trompent dans les factures, oublient de vous appelez qd vous attendez sous leur nez que votre voiture soit prête, ont oublié 3 fois de réinitialiser après une révision... Chaque année je suis obligée de revenir, je me disais que c était pas grave car ils ne don't pas chers mais là ça m à valu des allers retours, beaucoup de jours d attente pour un rdv pour régler un problème que je n aurai pas du avoir s ils avaient fait leur boulot correctement. Je suis très en colère du manque de professionnalisme, tout le monde se fout de tout maintenant. A fuir absolument !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O. *

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  • 5 / 5
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    Un bon rapport qualité / prix et les délais sont respectés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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    tres professionel et tres bon acceuille

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 3 / 5
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    Prix intéressant mais prestations trop rapides

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 4 / 5
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    aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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  • 4 / 5
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    A la caisse lors du paiement pas d'infos dites sur les points de controle à corriger..peut etre qu'ils n'étaient pas importants mais meme si on sait lire on ne comprend pas tout en mécanique.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *

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  • 5 / 5
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    accueil très, sympathique personnel qualifié

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 4 / 5
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    A l'écoute du client et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 4 / 5
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    Après rendez-vous pris la voiture a été prise en charge aussitôt et rendue à l'heure prévue. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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  • 1 / 5
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    Arnaque sur promotion

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 2 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Le centre auto est propre, l'accueil est bien. Le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture est au top niveau rapidité et respect. Merci encore à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 1 / 5
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    Ils sont dépassés par la clientèle, ne comprennent pas les demandes des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 4 / 5
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    Personnel compétant et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 4 / 5
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    Lors de ma première visite il y a 15 jours je n’était pas satisfait car il me semblait que les salariés ne donnaient pas assez d’attention au client mais lors de ma contre-visite l’accueil a été correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *

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  • 1 / 5
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    A fuir...

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *

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  • 2 / 5
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    Vehicule récupéré tres sale extérieurement ! Traces de camboui sur toute la porte avant droite et gauche et les roues non nettoyées

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *

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    Rdv vidange/clim: Pour la climatisation suprise le prix commandé sur le net passe de 59 à 155 car ma voiture est récente (alors que j ai renseigné la CG lors de la commande)"elle sera prête à 14h vous recevrez un SMS".Je l attend toujours. Je me rend au garage au bout de 30min d attente "on a un petit problème il y a une fuite sur votre clim, nous ne pouvons pas la diagnostiquer car gaz 1234yf nous ne pouvons pas le détecter.aller voir un spécialiste. "Moi: vous pouvez me renseigner sur un spécialiste .Eux : Non! Par contre on peut vous proposer un contrat d entretien qui comprend tout pour 55€/ mois. Pendant 12 mois avec inclus recharge de clim" Quand on c est pas faire on fait pas et on fait pas miroiter un petit prix. Feu vert est passé au rouge.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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    RDV pour 9h pour changer 2 pneu, sortie à 11h30. Les jantes sont abîmées et ont certainement été traînées par terre, manque cruel d'organisation entre les personnels. Très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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    Bien, mais seulement des traces blanches sur pneu et enjoliveurs lors des changements de pneus 2 avant marque Michelin ( pâte blanche sur pneus avant et enjoliveurs...Pas très agréable....

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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    Remorque très intéressante en promo mais amabilité laisse à désirer

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *

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    Très bon entretien et suivis, et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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    Accueil parfait. Relais de réparations respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE A. *

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    Bon accueil prix raisonnable mais plage de rendez vous trop élastique.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

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    Pro simplement

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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    de très bons conseils pour les choix et réalisations

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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    la 2ème prestation m'a été proposée par téléphone sans me demandé si j'avais des réductions (changement de pneus) vu une pub 1 pneu acheté = 1 pneu offert on m'a rien dit en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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    Service rapide, accueillant et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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    Suite à votre intervention une pièce a été cassée et rien ne m a été signalé et depuis mercredi dernier impossible de joindre le centre par téléphone Je suis restée plusieurs fois en attente j ai fini par raccrocher chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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    Sérieux et bon rapport qualité /prix

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

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    Rdv rapides, jamais eu de soucis. Prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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    Acompte conséquent versé en agence mi -mai. Après 2 semaines aucune nouvelles de la commande des pièces. j’appelle: oups, on a pas les pièces, on passe la commande. 10 jours plus tard toujours pas de nouvelle…. En fin un RDV soit 1 mois et 10jours après l’acompte. Autrement le Jour J: parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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    La prestation correspondait à mon attente, et le délai a été plus bref que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *

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