Avis clients de Feu Vert Bordeaux Merignac

Évaluations clients Feu Vert Bordeaux Merignac

• 4 / 5

  

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  .ttrd

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'irai plus chez Feu Vert. 3 soucis après passage chez vous à Merignac et Gradignan Batterie changée pour une Alfa Roméo 159 mal fixée. Ampoule changée pour une Peugeot 508 mal montée et phare déréglé cela m'a coûté une contre visite au contrôle technique 2 jours apres. Vidange faite pour une Peugeot 308 et filtre gazoil mal fixé, donc fuite qui m'a imbibé tout le carter de protection de dessous qui m'a coûté également une contre visite au contrôle technique 2 jours apres. J'ai perdu toute confiance avec Feu Vert. La qualité de service est à revoir.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c ok

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Feu vert c'est bien mais il y a des erreurs de diagnostic de temps en temps!

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rendez-vous précis, travail soigné

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil bienveillant compétence et prix très compétitif

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais le paiement en 3 fois avec remise de 20 eur tout ça pour adherer à 1 crédit à la COnso chez cofidis je ne sus pas fan... Je n'avais pas compris qu'il s'agissait de ça et du coup je dois maintenant résilier ce crédit automatique pour être tranquille 😏

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapport qualité/prix intéressant

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfaite

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Competent et serviable

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• 4 / 5

  

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  Accueil écouté de mes demandes mais facture incomplète

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur toujour au téléphone pas disponible trop attente je me suis servi moi meme

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• 4 / 5

  

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  Manque de protection sur aile droire au niveau carrosserie pour le changement de la distribution j ai des rayures pas coll

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien; même si le temps d 'attente pour une simple vidange est bien long !

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• 1 / 5

  

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  11 euros pour changer une .....veilleuse avant droit !!! Ampoules 6 fois plus chère que chez Midas par exemple !! Voiture traitée par un....stagiaire

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé et personnel à l'écoute et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  jjjj

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mise à disposition rapide du produit, accueil dans la moyenne.

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• 5 / 5

  

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  suivi et récupération du produit nickel

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• 1 / 5

  

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  Le problème c'est qu'on m'a changer les pneus avant avec des michelin primacy 3 pneu été alors que pour le même prix il y avait des pneus michelin crossroad toutes saisons ! On m'a rien expliqué...nous sommes encore en hiver si je veux partir en montagne c'est visiblement pas leur problème!!!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de bien vouloir nous apporter des précisions sur votre situation, le vendeur a t-il omis de vous renseigner sur des pneus 4 saisons ? Les prix 4 saisons et été sont habituellement différents. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable magasin si vous le souhaitez. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficacité Top

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Escrocs

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 4 / 5

  

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  personnels peu aimables

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil ; rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Une équipe agréable et disponible, de bons conseils et dans la bonne humeur, bravo à l’équipe de ce centre

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Équipe professionnelle

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel disponible, compétant et efficace

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• 5 / 5

  

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  Vendeur a l'écoute et sympathique

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE RELATION AVEC TOUT LE PERSONNEL ,tres a l ecoute ,trés professionnel

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prise de rendez-vous par l'intermédiaire du site internet n'est pas fiable, lerendezvous est validé sur internet mais pas au centre feu vert. Il vaut mieux se déplacer ou téléphoner.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  entière satisfaction.....

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréables et toujours contente de leurs travail .

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné par le vendeur.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Je suis venue pour un changement de carte grise. J’ai appelé la veille, on m’a dit de passer avec mes papiers (j’avais pré rempli la demande en ligne) le lendemain. À mon arrivée j’ai peu attendu et une femme adorable s’est occupé de mon dossier. Dossier déposé le jeudi et carte grise reçue le lundi ! Merci 🙏

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien recu et conseillé

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa, bonne prise en compte de nos demandes. Petit bémol, concernant le coin repos/attente pas assez conviviale et plus de place.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très professionnel ,à l'écoute et tarifs compétitifs

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bravo et merci à julien (à merignac) pour son sens du commerce.il s'est débrouillé à me procurer un article que j'ai acheté par internet et qu'il n'avait plus en stock.Ce n'est pas le cas dans les autres centres feu vert.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site internet fonctionne un coup sur trois au moment d'enregistrer la livraison. Le personnel n'est pas très aimable.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Restitution du véhicule deplorable

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils de qualité et accueil agreable

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait des prestations et de l accueil du personnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Très professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  FEU VERT MERIGNAC est très bien, personnel compétant et souriant du début qu' on prenne la voiture jusqu'à a la caisse parfait, je le recommande. Merci encore

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de la personne lors de la récupération de mon pneu ... jamais reçu de la sorte ... aucune proposition, si vous voulez qu'on remonte votre pneu -> prendre un nouveau rendez-vous alors que c'était marqué sur feuille : remontage à récupération ... et à nouveau prendre une 1/2 journée de congés

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SANS OBJET

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  super hotesse de caisse. Par contre impossible de savoir si l'adapteur de haut parleur pour peugeot convenait à ma fiat et impossible de savoir si mon modele acheté en solde à Mérignac pouvait être monté à Villenave d'ornon.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien, je ne suis pas deçu de ma venue

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Très déçue par la prestation d'autant plus que j'étais un habitué du centre. Impossibilité de réserver par internet. Mauvais conseil concernant le type d'entretien à réaliser sur le véhicule. Devis différent de celui annoncé par téléphone. Engagement sur le délai non respecté. Aucune explication des remarques mentionnées sur la facture.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Plus d'une heure d'attente pour changer 2 pneus alors que j'avais pris rendez-vous . De plus la pression des pneus n'était pas identiques sur les 2 pneus

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et agréable. Matériaux utilisés de qualité et prix abordable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pro, accueil agréable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, professionnels, bon rapport qualité prix.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et sympa 👍🏻😀

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux bien réalisés et explications claires

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation moyenne

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  disponible

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• 5 / 5

  

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  parfait je recommande aux amis,deja habitué

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• 1 / 5

  

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  Très déçue

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Service rapide ,efficace,correspondant au devis

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• 5 / 5

  

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  Changement de pneu rondement mené, personnel agréable.

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• 4 / 5

  

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  A proximité de mon lieu de travail,pratique. Pas de surprise

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé. Gentillesse, délai et bon produit.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil. Pas de réparation et de facturation inutiles. Toujours au top Feu Vert!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop commercial. Devis gonflé avec des produits Premium( sans demander mon avis), 2 appels durant mon rendez-vous pour me proposer des prestations en plus.... Je suis d’accord pour être conseiller mais pas pour être prise pour un porte monnaie. Déçue de feu vert Merignac.

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• 5 / 5

  

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  bon travail

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Travail mal fait. J'ai dû retourner après une fuite d'huile suite à l'entretient de ma voiture.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Bon centre auto

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  Très pro

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Je n'ai pas utilisé les services Feu Vert mais utilisé le site internet pour un click et collect. J'ai achété un coussin pour nuque Haribo à 16€ sur le site feuvert.fr. En récupérant la marchandise j'ai contaté que le produit n'était pas emballé et n'était clairement pas neuf. J'avais fait 30min de voiture et avais besoin de ce produit dont c'était le seul exemplaire dispo, je l'ai donc pris. Quelle ne fut pas ma surprise rentré chez moi en découvrant une étiquette "1€" sur le dos du produit. Bref, on m'a vendu un produit d'exposition / d'occasion au prix fort... Le produit est par ailleurs très bien, le principe de vente un peu plus gênant.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, bon rapport qualité/prix, site internet facile d’utilisation.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Des professionnels contentieux, compétents et souriants. Un plaisir partagé. Félicitations

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  A l'écoute et suit ses clients chez tous les Feu Vert où que vous soyez. Merci !

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  Pour la partie technique, je ne suis pas expert, mais tout me semble bien. Par contre pour la partie communication, que ce soit pour la prise de rendez-vous, la remise des clés ou le payement, j'ai toujours eu l'impression de les déranger. Pour commencer, j'essaye de prendre rendez-vous sur le site web, je demande à être rappelé dans la journée, 2j plus tard, aucune nouvelle, je réessaye en demandant à être rappelé dans les 2h, pas de nouvelle, finalement j'appelle moi-meme, je demande un contrôle technique, la personne me demande d'attendre, elle se renseigne et me rappelle, ce qu'elle fait quelques minutes plus tard, on ne m'a rien proposé alors je demande si un pré contrôle est prévu, "mais fallait le dire avant...", oui mais quand j'ai appelé tu n'as rien proposé et je n'ai même pas eu le temps de demander que déjà tu raccrochais pour prendre rendez-vous et évidemment pas moyen d'avoir un premier devis. Finalement on convient d'un rendez-vous. Le jour venu j'arrive, pas de chance il y a deux feu vert, on aurait pu me prévenir avant non, heureusement le second n'est pas loin. Je remet mes clés, aucun moyen d'avoir une estimation du délai d'attente 1h / 1journée ? Aucune idée, j'imagine que les contrôles techniques sont rares... Évidemment il y avait des réparations à prévoir, dommage ils n'ont pas mon numéro de téléphone, c'est pas comme si je n'étais déjà client de la marque, que j'avais pris rendez-vous en laissant mon numéro quelques jours plus tôt ou qu'on aurait pu me le demander quand j'ai remis mes clés, heureusement ils m'ont envoyé un devis par mail, je les appelle pour plus de détails " faut tout faire ou le CT ne passe pas", pour les détails on verra plus tard. Point positif toute fois, ils ont réussi à s'organiser pour faire les réparations avant le CT Pas de coup de fil quand la voiture est prête. C'est à moi de deviner j'imagine. J'arrive pour récupérer ma voiture, voilà les papiers, payez là-bas et le type ce casse, j'aurai pu insister, mais après cette bonne matinée, je n'avais pas envie de lutter, finalement passage en caisse, j'ai encore l'impression de déranger hormis le montant à payer, je ne crois pas avoir entendu la voie de la personne. Finalement le contrôle est passé, j'en garde toutefois un mauvais souvenir, la prochaine fois je ferai quelques km de plus pour retourner à mon ancien centre.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo bon accueil, efficace et pontuel. Merci à l'équipe et bon courage vu le contexte. Dany

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais un léger bémol sur la fourniture demandée. Vite corrigé et avec le sourire. Rien à dire donc.

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  Je suis venu pour faire changer mes pneus. Le travail est bien fait mais avant de partir, il faut vérifier qu'il ne manque rien. Ni bouchons de valves et que tous les caches de roues soient à leurs places.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Professionnel, rapide et efficace

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique