Evaluations clients Feu Vert Claye Souilly
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UN PROBLEME AVEC LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT PAS PRIS AU SERIEUX ON MA LAISSE FAIRE 2O00 KMS AVEC CE PROBLEME VOITURE AMENEE 4 FOIS A FEUVERT POUR S'OCCUPER REELLEMENT DE LA FUITE DU LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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équipe sérieuse et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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dommage de faire changer des pneus et de récupérer la voiture avec les jantes dégueulasse.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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TRS bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon conseil, agent honnête !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bon accueil. Travail demandé effectué
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Commentaires inutiles. Les 5 étoiles se suffisent.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Respect des délais de prise en charge et de retour non respectes.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Il n'était pas prévu dans le planning de monter la roue sur le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Garage
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Un service au top mais si j'ai pas mis 5 étoiles c'est par ce que j'avais rendez-vous à 09H00 et ils ont pris en charge mon véhicule à 11H15 car je ne savais pas que les "clients internet" Passent après les habitués, je trouve ça déplacé de faire venir les gens aussi tôt pour au final les faire poirauter comme des malpropres.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Personnel accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Obligé de reprendre rdv pour une vidange à cause du site internet qui n’est pas foutu de déterminer si oui ou non le garage sur lequel je réserve peut prendre en charge mon véhicule hybride, 2 centres auto à 20 mètres l’un de l’autre, l’un qui prend en charge les hybrides, l’autre non, comment les différencier sur internet ?? Pour ce qui est de la prise en charge, durée correcte, par contre où était le compte-rendu des points de contrôle du forfait compris dans la vidange ? On paye la facture on récupère les clefs et on se rend compte qu’il n’y a pas eu de contrôle. Faire vite en fin de journée, d’accord, sur le coup le client est content de pouvoir rentrer chez lui assez tôt après sa journée de travail, mais quand il se rend compte qu’il a payé pour qu’on ait fait la moitié du boulot, il l’a en travers de la gorge.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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J'ai fait une vidange et au moment de payer , la dame qui s'occupent des encaissements était un peu plus loin avec son téléphone personnel .Je n'ai pas apprécié car j'étais pressé du fait que déjà j'avais le RDV pour 9h00 et quand je suis arrivé, on a pris en charge mon véhicule qu à 9h40.La dame qui encaisse n'ai pas du tout accueillante limite parle méchamment. Il faut absolument lui faire un briefing sur la façon de parler au client car franchement je me suis dit avec mon argent ,on me parle ainsi.Je suis quelqu'un qui place l'accueil au dessus de tout.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Très bon accueil et respect des délais de réparation
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Accueil agréable et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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sur les commandes en ligne , délais non respectés , aucun message signalant la disponibilité et promotion non appliquée
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Manque l’amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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dommage pour un entretien qu'il pousse le client a la consommation exemple balai d'essui glace pour le technicien ils était HS alors que sa faisait 2 mois qu'ils ont été changer
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très réactif, bons conseils,
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Prix corrects, professionnels sérieux et à l'écoute du client. Toujours satisfait de la prestation. Bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Achat de deux vélos électriques, reçu par Daniel, très bon conseils, bonnes explications . Très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de Bernard SSignalerVous vous occupez de l'entretien de mon véhicule . Pour l'instant très satisfait ..A bientôt
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Travail bien fait et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon accueil et présentation effectuée dans les délais à un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le Directeur
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tres pro cdtl
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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La réputation du garagiste demeure, l’impression de se faire arnaquer….
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Service rendu merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnel en générale à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Je suis cliente depuis de nombreuses années. Personnel accueillant, donnant de bons conseils, prise en charge de la voiture efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Pratique, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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on vous fixe un rendez vous à une certaine heure sachant que l'on ne pourra pas s'occuper de votre voiture à ce moment, même pour une intervention 1/4 d'heure le créneau horaire est de 2 heures. Si votre voiture est prête plus tôt on est censé vous en avertir, ce qui n'est pas fait. Donc j'ai tourné pendant 2 heures dans le magasin carrefour. Lorsque l'on vous rends vos clés, l'on vous donne un document avec ce qui est censé avoir été réalisé, mais il ne faut pas demander d'explications complémentaires, il n'y a personne pour vous les donner
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Henri RSignaleravec le diagnostique établi chez feu vert, je suis allez voir mon garagiste, qui a fait également un diagnostique, mais beaucoup plus précis car il a détecté des problèmes autres que celui que vous m'indiquiez pour la sonde de température, qui n'avait rien à voir, et ma clim refonctionne
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Rendez-vous changement pneus pas respecté.....
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Pas très pro.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Je suis très déçu, Manque de professionnalisme, J'ai déposé mon véhicule pour une révision complète, 1h après je reçois un SMS comme quoi le véhicule est disponible, Oh moment de récupérer le véhicule on me dit que tout va bien rien à signaler sur le véhicule et je m'aperçois qu'il y a les disque a changé et les plaquettes de frein . Ils ont été vraiment nul..
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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très bon accueil bon service
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Je me rends à feut vert pour réparer un peu.resultat des course 30 euros plus tard pneu toujours défectueux.je vous fais confiance et vous mettez la vie de ma femme et ma fille an danger
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Rapide, efficace,prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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je ne comprends pas le fonctionnement des deux "feu vert" de Claye souilly... pourquoi deux garages l'un à côté de l'autre ?? l'accueil est de bonne qualité mais les locaux et surtout la présentation sont hors d'âge!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Les rendez vous sont longs à prendre
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Dominique BSignalerD'accord mais un autre magasin m'aurait proposé une remise ou un geste commercial sur un achat ou un service mais tanpis
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Deuxième fois qu'on me prend en urgence. Très bien. Par contre, la procédure pour le paiment avec impression en 3 exemplaires... Vraiment trop long et peu efficace, malgré la bonne volonté du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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tout au top
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Confiance, aimable, bon accueil du client !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une fois la commande en ligne effectuée, on m'appel et m'annonce que le produit n'est pas disponible. Véhicule immobilisé deux heures pour le remplacement de 2 pneus ... Quant à l'accueil en magasin, n'en parlons pas.....
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Aimable. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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la première visite : super bin conseillé, la deuxième visite pour aller chercher ma commande, première déception: la place handicapés à laquelle j'ai droit était prise par un véhicule de démonstration Aiways U5 alors qu'il y avait une place libre à coté ! puis à l'intérieur du magasin on se serait cru à l'heure de la pause déjeuner à part l'hotesse de caisse qui s'occupait de plusieurs clients à la fois et qui à fini par me trouver un vendeur pour aller chercher ma commande et qui ne la pas trouver, il à été chercher un autre vendeur qui là trouvé. bon ça va moi je suis à la retraite mais pour les autres c'est pas évident. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de Roland SSignalerje reviendrais bien sur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Compétence Prix raisonnable Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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ras rien à dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Nickel rien a dire 👍🏼👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Prestation faite comme prévue heure respectée et message adressé dès que ma voiture était prête
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Bien surtout la personne qui m’a accueilli et le monsieur qui a posé la batterie par contre à la caisse le monsieur était plus presse de finir sa conversation avec collègue dommage mais malgré tout très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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sérieux, professionnels et très aimables
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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1/2 h pour récupérer son véhicule c’est un peu long
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Ce sont des escrocs, après contre visite dans un autre garage je me suis aperçu que la moitié des prestations chiffrées par Feu Vert n’était pas nécessaire. Ils ont été jusqu’à me menacé de garder mes clés, soit disant parce que mon véhicule représentait un danger sur la route et qu’il me fallait donc payer les prestations préconisées (roulement arrière, amortisseurs, tambours, roues). Nous étions limite sur de la vente forcé ! Le tout uniquement pour un changement de roulement finalement !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Peut on mettre 0 étoile 🌟 ? Quand je prends une prestation chez vous, je m'attends à être bien reçu !!! La personne à l'accueil m'a pris de manière hautaine, m'a dit que je metais trompésur lheure du RDV alors que javais confirmationpar mail et sms !!! Et heureusement que je fais la démarche pour aller récupérer mon véhicule déjà au delà de l'heure limite sinon j'y serais encore.... aucun message, aucun appel comme convenu, bref, nullisisme !!! Le client est normalement roi, pas chez vous apparemment....
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Très déçu de la prestation du 30/03
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Ben pas très à l’écoute j’ai rien compris à mon diagnostic qui m’a été facturée 49 euros soit disant comme j’ai une Mini Cooper on ne peut pas tout voir j’aurai aimé qu’on me l’informe avant … j’ai plus qu’à aller à un autre garage merci feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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Personnel accueillant, rapide et efficace. Très grand choix de produits. Ambiance générale agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Très bien reçu prestation correct et claire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE O. *
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ils ont essayé de me refiler sciemment une batterie cassée !!!!! franchement une honte !!!! vous ne me reverrez jamais .....
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Bien reçu réparateur au top et à l’écoute à la caisse de l’attente parce que les vendeurs discutent dommage tout était super buen
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Amabilité, très bon accueil, ponctuel, et surtout très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
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Personnel très aimable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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J'avais pris rdv pour un diagnostic, ce denier étant fait, un devis m'a été proposé, j'ai suis passé commande en versant des arhes. J'attends le SMS pour me signaler que les pièces sont arrivées à l'atelier...en espérant que cela ne prenne pas trop longtemps. Accueil correct et pro.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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Il n’a pas été assez professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Bonjour. Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfait des prestations du centre de Poitiers Sud. C'est pour cette raison que je suis allé au centre feu vert de Claye-Souilly maintenant que je vis dans le 77. A Claye-Souilly, le service a été bon, sans plus: un temps interminable pour sortir un bon de réduction de 30 euros suite à l'achat d'une batterie Feu Vert. Mais le pire s'est produit quand je suis retourné dans le magasin pour utiliser ledit bon de réduction, juste après avoir déposé la batterie dans ma voiture: le vendeur, la caissière et un autre employé (ils ne m'ont pas reconnu alors que j'étais juste à coté d'eux au niveau des produits de nettoyage des injecteurs) se sont moqué du client que je suis parce que j'avais demandé le bon de réduction de 30€ auquel j'avais droit avec l'achat d'une batterie feu vert. Du coup, même si ce bon n'est réutilisable que dans ce centre, je n'ai rien acheté et je ne suis pas sûr de le faire. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Comme d'habitude parfais
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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pour une fois il y avait du retard
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Intervention très rapide. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Service prise en compte du client impeccable! Pour une réparation pneu dans l'heure et sans rv/ Merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Très accueillant et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *
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Personnel au top bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Je donne une note sur ma dernière visite,j'ai été très déçue car lorsque je suis retournée 1h après sans avoir reçu de SMS me disant que c'était prêt, on m'a répondu que tout allait bien, j'ai trouvé ça étrange donc j'ai reparlé de mon problème a cette autre personne qui ma reçu, celui d avant n était plus la, il a revu l'atelier qui ma fait attendre encore 1h pour un diagnostic sur lequel j avais déjà un doute. Je ne sais pas si c'est très clair mais j'ai attendu 2h pour un diagnostic, car on n avait pas pris en compte ma demande des le départ, donc perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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J'ai pris RDV à 14h00. Je donne mon véhicule à 13h55. Je reviens le chercher à 14h50 et on me dit qu'il y a un problème et qu'il faut patienter ou annuler mon RDV si je préfère sans m'avoir prévenu de ce désagrément sur mon tél portable avant ma venue. Quel service !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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tres bien et courtois
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Très bon centre mais soucis de facture avec 99€ d'erreur ... Montage compté en double et assurance non souhaité mais comptabilisé. Correction faite en 5 minutes.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Très bonne accueil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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bonne ambiance, bon dynamisme ressenti. Continuez.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Rendez vous rapide et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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Directeur et personnels en général sympathique, mais plus d’entretien véhicules d’effectuer chez Feu Vert, lors de révision ou autres chez Feu vert, l’utilisation de,protections dans le véhicule avant intervention n’est pas effectué, de ce fait le véhicule est rendu sale et graisseux. Les mises à niveau ne sont pas effectués correctement, à chaque fois j’ai dû demander sur mes 2 véhicules que le niveau de lave glacé soit fait… décevant. Sur l’un des véhicule blanc( Kangoo Renault) il me faut nettoyer les traces de graisses laissé par le mécanicien sur la porte conducteur et le capot moteur et chaque intervention…. Décevant. Dorénavant je fais effectuer mes,entretiens périodiques ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique