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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
Réactivité
"Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme…"
Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme m'annonce que mon RDV est déplacé à 11h. donc je repart (15km) et je reviens. ( pas d'infos en amont) 2) la machine a café semble fonctionner, je glisse mes sous, et le café dégouline car plus de gobelet. L'accueil me dit que "oup's " . je propose de mettre une petite affiche mais rien. Assise pour attendre, j'averti un client de ne pas mettre ses sous. je repart 30mn après et toujours pas d'action . Ce n'est pas grave mais agaçant lorsque l'on doit attendre 1h. 3)la fiche des résultats des 60 contrôles proposés est erronées. je pense que se n'est pas fait. 4) la pose de mes amortisseurs semble parfaite. 5) la prise de congés est rapide
"Intervention rapide, efficace, et super accueil"
"Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à…"
Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à l'écoute et rdv dans des délais très correct.
Expertise des équipes
"Mise à par l'accueil du client il y a rien à signaler."
"Entreprise sérieuse."
"L'accueil n'est pas très bon. La personne étant occupée ne daigne même pas lever la tête ou adresser une parole au client pour le faire patienter."
Accueil et amabilité
"Comme d'habitude tout s'est extrêmement bien passé avec le feu avec les souliers l'accueil est souriant le travail est pro quoi demander de plus ?"
"accueil correcte."
"Bon accueil et conforme à mes attentes"
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I. U.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJe tiens à vous signaler que beaucoup de clients ont malheureusement l'impression que certains garages essaient d'embobiner les gens en profitant de leur manque de connaissances techniques. Cela crée une perte de confiance générale envers les professionnels de l'automobile. Pour moi, le professionnalisme et la transparence doivent être prioritaires. Montrer clairement les prestations réalisées et justifier les pièces remplacées est essentiel pour établir une vraie relation de confiance avec les clients. Je vous encourage à toujours aller dans ce sens afin de rassurer votre clientèle et valoriser la qualité de votre travail. Merci de votre compréhension."**
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M. B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéDéçu du délais dépassé de 1h sans geste commercial.
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L. M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéL étrier ag devait être remplacé mais il est tous rouillé je pense donc que cela n à pas été fait mais seulement facturé
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F. D.
21 avr. 2025
Avis vérifiédistribution Ford pas possible passer sur le web -20% mais vue au paravent en magasin annulation rendez vous car mécanos ne font pas FORD alors que les disques rotules avant plaquettes roulement FORD faites là très déçus et effectuer chez la concurrence.
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D. C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne a l'accueil agréable, véhicule rendu dans les temps, je recommande ce centre.
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A. Q.
16 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaction malgré le non enregistré de mon rdv
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J. S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéLors de la prise de rdv j'ai choisi un créneau sur j'ai souhaité ensuite changer, ça n'a pas été possible malgré l'envoi d'un mail, aucun retour de votre part. Concernant mon intervention, une géométrie du véhicule, je repars simplement avec la facture, aucun rapport n'est fourni avec. Je ne trouve pas ça professionnel. L'imprimante ne fonctionne pas, on m'a proposé de repasser d'ici 2 à 3 jours pour le récupérer.
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F. B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéDéçu par les équipes de ce centre feu vert
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A. F.
13 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge
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M. S.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai essayé, ça à marcher, j'espère ne pas être déçu, car les DS doivent être mécaniquement par Citroën DS.
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F. D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéUne entreprise quic est bien amélioré continuez
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P. M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJe regrette qu'il n y ait pas de Feu Vert à Chelles (une des plus grosses villes de Seine-et-Marne)
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L. Z.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je suis déçu au niveau du temps d'exécution et de la communication à ce sujet. Je ne pensais pas que celà aller duré 3h et donc cela m'a fait rater mon rendez-vous.
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F. L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJ'attends de voir un autre prestataire pour revenir vers vous
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T. C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéOn m'a fait des devis pour des pièces qui viennent d'être changées dans le même centre...
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B. R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge dès mon arrivée Récupération de mon véhicule à l'heure Accueil et remise des documents par le technicien avec les conseils qui vont avec Très content de la prestation comme d'habitude
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A. C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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V. S.
26 mars 2025
Avis vérifiéPour une demande de 2 pneus a changer on m'appelle pour me dire il y a ça qui ne va pas et ça qui ne va pas alors qu'il n'en est rien , donc hésitante pour si prochaine fois
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L. M.
26 mars 2025
Avis vérifiédéjà expliqué précedemment
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F. B.
26 mars 2025
Avis vérifié1 h de prévu 2h30 d'attente
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