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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
Réactivité
"Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme…"
Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme m'annonce que mon RDV est déplacé à 11h. donc je repart (15km) et je reviens. ( pas d'infos en amont) 2) la machine a café semble fonctionner, je glisse mes sous, et le café dégouline car plus de gobelet. L'accueil me dit que "oup's " . je propose de mettre une petite affiche mais rien. Assise pour attendre, j'averti un client de ne pas mettre ses sous. je repart 30mn après et toujours pas d'action . Ce n'est pas grave mais agaçant lorsque l'on doit attendre 1h. 3)la fiche des résultats des 60 contrôles proposés est erronées. je pense que se n'est pas fait. 4) la pose de mes amortisseurs semble parfaite. 5) la prise de congés est rapide
"Intervention rapide, efficace, et super accueil"
"Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à…"
Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à l'écoute et rdv dans des délais très correct.
Expertise des équipes
"Mise à par l'accueil du client il y a rien à signaler."
"Entreprise sérieuse."
"L'accueil n'est pas très bon. La personne étant occupée ne daigne même pas lever la tête ou adresser une parole au client pour le faire patienter."
Accueil et amabilité
"Comme d'habitude tout s'est extrêmement bien passé avec le feu avec les souliers l'accueil est souriant le travail est pro quoi demander de plus ?"
"accueil correcte."
"Bon accueil et conforme à mes attentes"
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M. B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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S. D.
1 déc. 2024
Avis vérifiéService rapide et soigné pour une courroie de distribution dépôt de la voiture le matin voiture faite en début d'après midi très satisfait
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M. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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C. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéVoiture rendue après 1h45 pour changer 2 pneus et faire un parallélisme
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R. T.
28 nov. 2024
Avis vérifiéL'équipe est totalement transparente avec ses clients.
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S. H.
28 nov. 2024
Avis vérifiéComme je l'ai déjà mentionné plus haut, c'est avec plaisir que je renouvellerai l'expérience chez feu Vert, lorsque l'occasion se représentera.
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C. A.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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K. M.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTrop d attente. Voir le problème que j ai remonté dans le questionnaire.
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A. L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéRoue avant dégonflé suite au mauvais état du pneu
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G. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLe matin grand mal à démarrer la voiture, la batterie qui date de 5 ans arrivait à bout de course, je suis allé chez feu vert car il est non loin de mon domicile, j'ai été très bien accueilli et expliqué mon problème de batterie, après un choix proposé par le tech. il m'a répondu que pas de soucis que dès qu'un tech. serait libre il s'en occuperait, j'ai récupéré la voiture une demie heure après et sans rdv, TOP !
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N. N.
22 nov. 2024
Avis vérifiéNo comment
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J. R.
22 nov. 2024
Avis vérifiécommande validée par internet avec un prix et prix change en l'espace d'une journée incompréhension et inacceptable
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L. C.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTB
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T. S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBonne entreprise
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P. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéRdv non respecté Il a fallu insister qu enfin on s occupe du changement de batterie après plus d une heure d attente
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T. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBon travail, délai respecté, bonne écoute, prix correct. Impeccable.
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J. C.
3 nov. 2024
Avis vérifié?
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L. I.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon personnel à Claye Souilly mais les prix annoncés sur vitre site internet sont différents des prix en atelier ! Réagissez et actualisez les car cela ne donne pas une bonne image de vous et pire.. les techniciens, mécaniciens sont en première ligne!
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L. P.
2 nov. 2024
Avis vérifiéOdeur de gasoil dans l habitacle dû à mauvaise manipulation du technicien, voir message envoyé
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M. F.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès déçu, ils veulent faire revenir les clients en disant qu'il y a encore des réparations à faire. Ma voiture est révisée chaque année et on m'a jamais autant dit de faire des réparations aussi coûteuses. Malgré tout je les ai faite mais plus de 674 euros revision plus de 300 euros! Je vais bientôt y laisser un salaire à ce rythme là alors que ma voiture va très bien.
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