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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Venette offre un accueil chaleureux et un service rapide et efficace. Le personnel est compétent et à l'écoute, assurant une bonne prise en charge des véhicules. Les clients apprécient la clarté des explications et la qualité des prestations, faisant de ce magasin un choix de confiance pour l'entretien automobile.
Réactivité
"Face à l'urgence d'un pbm complètement inattendu, très réactif pour prendre la route des vacances."
"Je recommande ! Très bonne expérience, équipe souriante et professionnelle. Une équipe réactive et à l'écoute."
"Bon accueil , bonne prise en charge équipe a l ecoute"
Expertise des équipes
"Je recommande cette enseigne tout le monde est très pro et très gentil"
"Professionnel"
"Professionnel"
Accueil et amabilité
"Merci et bravo pour votre accueil et l'efficacité de votre intervention."
"Prise en charge de la voiture professionnelle et sympathique"
"Bon accueil bon service merci"
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéOubli de réinitialisation de l'Ordinateur de bord après intervention donc 2° déplacement de 20kms pour la mise à jour le lendemain...
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité du service mais le problème à traité persiste !
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Les défauts constatés à la valise n'ont rien avoir avec votre panne, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous essayons de trouver votre panne ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéMerci pour l'accueil
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSERIEUX
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPonctuel, travail très correct, toujours satisfait
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéA partir d'une commande que j'ai passée en ligne avec une erreur de ma part sur la dimension des pneus, rectification sans problème avec Feux Vert Venette suivit d'un accueil pro le jour du RDV pour le montage! Je recommande !
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais accueil, au bout de 5 minutes, la personne qui m'a reçue me dit, je m'en vais en pause mon collègue vous reprend, le collègue arrive et me fait signer le bon sans un mot. Je lui demande ce que je dois faire, il me dit "ce que vous voulez" sur un ton ironique, une boutique tout ce qu'il y a de vieillot. C'est une erreur de ma part, je voulais l'autre Magasin n qui est à vol d'oiseau à 100 mètres. Ne faites pas comme moi c'est celui de jaux non celui de venette qu'il faut prendre
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéMes voitures sont suivies à Feu Vert Venette depuis 4 ans maintenant (grooses révisions, distri, freins, etc...). Aucun problème jusque là, travail bien fait et équipe très sympa. Et il n'y a pas meilleur tarif ailleurs.
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe très pro cependant j aurai aimé connaître avant que je devais changer ma courroie surtout que ma voiture sort de révision
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéla plate forme nous informe que je commande est disponible alors qu'il non pas les pieces commandées
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPas mal pour des pneus pas l’a remis sur internet
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiérdv respecté, temps d'immobilisation aussi, bonne prestation
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien , toujours dans les temps et pas de problème
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRendez vous rapide. Bonne information et réalisation effectuées dans les temps. Bon accueil et bon contact.
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiépour le moment mes freins en trois fois sans frais sur la Nissan ca vas ,jais d'autres choses en attente donc pour les bruits entendu j'attend après .la suite (suspension et amortisseur a changer aussi en plusieurs fois)
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéCaissière désagréable
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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