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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Venette offre un accueil chaleureux et un service rapide et efficace. Le personnel est compétent et à l'écoute, assurant une bonne prise en charge des véhicules. Les clients apprécient la clarté des explications et la qualité des prestations, faisant de ce magasin un choix de confiance pour l'entretien automobile.
Réactivité
"Suite a un accident mineur, une solution a été trouvée par le garage et le RV pris dans l'après-midi. Je récupérais ma voiture en fin d'après midi."
"Face à l'urgence d'un pbm complètement inattendu, très réactif pour prendre la route des vacances."
"Je recommande ! Très bonne expérience, équipe souriante et professionnelle. Une équipe réactive et à l'écoute."
Expertise des équipes
"Je recommande cette enseigne tout le monde est très pro et très gentil"
"Professionnel"
"Bon accueil , bonne prise en charge équipe a l ecoute"
Accueil et amabilité
"Merci et bravo pour votre accueil et l'efficacité de votre intervention."
"Prise en charge de la voiture professionnelle et sympathique"
"Bon accueil bon service merci"
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéIncompétence
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, honnête, avec des conseils avisés
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiésatisfaite de cette nouvelle prestation
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéService rapide
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiétoujours aussi ravie de ce centre
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAyant crevé en allant travailler, les pneus ont été changés dans la journée.
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéIncompétent menteur profiteur
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéprestation de mauvaise qualité, Changement de pneus un pneu completement dégonflé 24H aprés. obligation de revenir pas d'excuse , pas d'empathie du personnel de reception. mauvais relevé du kilometrage sur la facture plus de 1000 kms en ma défaveur demande de rectification, la personne de la réception préfère mettre en doute les assertions du client plutot que de reconnaitre une erreur. Refus catégorique d'un geste commercial; tout ren reconnaissant ma qualité de client régulier.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéParfait....
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéPersonne qui fait l’es carte grise au top mais la pauvre elle cour énormément entre les carte grise et les autre client elle dois tous géré toute seul mais bravo à cette personne là service rapide aucun problème
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et bon travail.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne réception et bonne information du personnel
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrop d'attente
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTout était bien si ce n est , soit disant une erreur en arrivant, le montant sur le devis ne correspondait pas au montant annoncé par téléphone. J ai demandé une rectification qui a été faite.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéSerieux
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéprocessus de prise de rendez-vous par internet très perfectible
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et très professionnelle
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéParfait. Rien à redire
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiésuper
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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