Avis clients de Feu Vert L Hay Les Roses

Évaluations clients Feu Vert L Hay Les Roses

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide serviable

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité!

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• 5 / 5

  

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  Enseigne bien organisée pour ces clients . Respecte les demandes du client. Bon accueil. Respect de leur engagement.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon prix. Pourquoi je ne suis pas content ; Je n'ai fait que 2 entretiens avant un contrôle technique (purge liquide de frein, réglage des phares). J'ai eu deux remarques du contrôleur : un feu antibrouillard est mal réglé. Du liquide de frein est visible sur des pièces de métal, c'est corrosif, le garagiste doit le nettoyer.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante, prestation rapide . Parfait!

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande non prête malgré la confirmation du site

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est top

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le mécanicien a su trouver une solution à mon problème- le directeur est lui même venu m'expliquer sa vision des choses. Je suis reparti satisfait et informé. Prochaine intervention: amortisseurs.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dans ce centre il y a un manque d'organisation et de volontarisme pour servir le client ! Malgré un rendez-vous j'ai du attendre plus de minutes pour le montage simple d'une plaque d'immatriculation ? Seul "Le Monteur" m'a semblé sympa et content de me servir REGRETTABLE

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non. J en parle pas.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil rapide a l'écoute et satisfaite comme toujours mes remerciements a toutes l'équipe

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• 3 / 5

  

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  Accueil peu agréable

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à une commande sur le web, le "retrait 2 heures" ne s'est pas effectué comme prévu. Bon, il y a le covid, les vacances, mais...

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• 4 / 5

  

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  ****************************

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et compétence du personnel

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• 1 / 5

  

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  une honte, je me suis fais volé mon ecrou par vos salarié ce qui m’a obligé a me déplacer plusieurs fois afin de le retrouver chez eux

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• 1 / 5

  

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  Service déplorable

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• 5 / 5

  

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  Aimable, serviable et service rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai pris rendez-vous par internet pour une vidange, avec récupération de mon véhicule une heure plus tard car n'habitant pas près du centre, tout a été respecté , le travail a été bien fait et le prix payé correspondait au prix lors de la prise de rendez-vous.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne. Prestation

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  .aucun

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 4 / 5

  

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  Magasin de petite taille mais correctement pourvu en produits

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Un petit commentaire sur le choix des filtres à huile où il faut passer par l'un de vos agents ( et donc faire la queue) pour avoir la référence had hoc alors qu'avant avec les catalogues par marque et type de véhicules, c'était bien pratique, dommage. Cordialement.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil zéro et nul sur tout les plans

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• 4 / 5

  

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  Commode pour dépannage

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, très bon conseil efficacité prix attractifs

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• 4 / 5

  

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  equipe sympa

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bin service

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande, car il y a des choses bien. Et je n' ai pas la voiture la moins coûteuse à entretenir!!!!

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait pour les entretiens qui j'ai effectué chez feut .technicien sérieux et professionnel .

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien ..pas de problème les horaires respectés

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis allé pour un changement de plaque c’etait Rapide et très bien réalisé, cependant plus cher que la concurrence

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace. J'attends de voir sur le long terme si la prestation a été correctement réalisée

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

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• 5 / 5

  

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  Bon garage et disponible

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil nickel mais heure de RDV non respectée.

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• 2 / 5

  

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  C'est constamment très moyen

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil a l’ecou Professionnel

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avec le contrat d'entretien feu vert, c'est clair et net.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet de cette batterie de bonne marque en promotion et prise de Rv dans la foulée pour montage le lendemain Aucun pb, 1h30 plus tard je repartais avec ma nouvelle batterie

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• 1 / 5

  

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  Je me suis rendu chez feu vert pour le changement d’une courroie et je ressort de chez feu vert avec un bruit anormal au niveau du moteur . Naturellement feu vert se dédouane en disant que il Ne voit pas d’où vient le Problème qu’il ont rien toucher d’autre ect ect . Centre à évité à 100%

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super travail mais personne en caisse = attente !

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon porte velo pour 2 velos electrique robuste pratique bon rapport qualité prix équipé feux aimable et compétente

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• 3 / 5

  

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  Prestation différente du devis

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• 3 / 5

  

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  Les prestations commandées et payées n'ont pas été réalisées. Feu vert ne m'a pas contacté pour me prévenir que la révision de climatisation ne pourrait pas être réalisée (sinon j'aurais été dans un autre centre). Après discussion, il n'y a plus de personnel habilité pour cette révision, cette prestation ne devrait donc pas être proposée pour ce centre.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bon accueil et services

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• 1 / 5

  

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  Aucun professionnalisme. Commande de pneus oubliée, aucun appel du client pour le tenir informer. Lors du remplacement des pneus avant, précision est fait que cela prend 1h. Je précise à l'employé que je m'assois dans le magasin et y attends. Au bout d'une heure, je m'informe au comptoir et là on me dit que c'est prêt et que j'ai reçu un sms de confirmation. Aucun SMS ne m'a été envoyé et je n'ai jamais été appelée alors que j'étais assise à 3m du comptoir !!!!!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Prestation OK, mais 1h de retard. Devis en plus pour pousser à la consommation, un peu trop

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Personnels pro merci

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, mais non respect des horaires d’ouverture

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• 5 / 5

  

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  Du choix, personnel disponible,

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• 4 / 5

  

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  Accueillant, efficace

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un adaptateur en date du 6 fevrier sur le site à retirer à L’hay les roses. Je reçois un mail pour venir le récupérer. J’appelle pour vérifier, on me dit que c’est bon. Je me présente (15 minutes de trajet pour venir) et là le responsable me dit qu’il y’a un problème de stock, qu’il devrait leur en rester deux mais qu’il n’en reste plus. Il ajoute qu’il va en faire venir un d’une autre boutique et qu’il me tiens au courant. Mi mars, je rappelle n’ayant pas de nouvelle. La même personne me dit ça fait quinze jours que je l’ai, je vous ai laissé des messages (je ne les ai pas reçu, soit). Je lui dit que je passe dans la semaine le récupérer. Je me présente ce jour et l’objet à disparu. Aucune excuses présentées, on me dit que dans une semaine ce sera bon. J’ai demandé un remboursement et suis parti. Je trouverai mon article ailleurs. Je déconseille fortement au vu de la qualité du service client. Bravo la patte de l’expert...

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur O, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous avons malheureusement rencontré un problème de stock sur ce produit. Nous prenons note vos remarques et ferons en sorte que ce la ne se reproduise plus. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  tres acceuillant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service client irréprochable et je recommande à mon entourage

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, personnel agréable prix clairs

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• 5 / 5

  

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  Bien passée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  assez pro

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

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• 1 / 5

  

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  Commande et paiement en ligne 48h avant le changement des pneus. Appel 30 minutes APRES dépôt du véhicule pour informer que le modèle de pneu n'est pas disponible ... Amateurisme

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• 4 / 5

  

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  Presta correcte et tarif promo intéressant

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• 3 / 5

  

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  Je ne mets que 3 étoiles, pas pour le changement de pneus ni le parallélisme, mais pour l’achat de 4 enjoliveurs que j’ai acheté chez FEU VERT le même jour et poser par le garagiste, en arrivant chez moi c’est à dire à 3km du garage et en roulant à 40km/h vu la circulation, il ne m’en restait que 2 sur 4, super déçu, comment dépenser de l’argent pour rien...

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  rendez-vous à 10 H pour une vidange,on nous demande de revenir pour 15H car pas de filtre à huile.Nous déposons la voiture à l'heure demandée,cerise sur le gâteau ce n'était pas le bon filtre.Résultat une journée de perdue pour une simple vidange.

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  Personnels supers sympas trescompetent

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  Bon magasin

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  Accueil chaleureux et à l écoute

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  Bien

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  N’a pas purgé les freins arrière j’étais présent

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  .....

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  J'ai demandé un paiement en 3 fois sans frais pour payer ma facture, et je me suis retrouvée avec un crédit renouvelable de 2000 euros sans oublié une carte 4 étoiles QUE JE N'AI JAMAIS DEMANDÉ! Grosse déception!!! Le vendeur ne m'a rien expliqué de tout cela. Ce n'est qu'à la réception du contrat que je m'en suis aperçue. Heureusement la prestation (changement de deux pneu arrière) à parfaitement été réalisée.

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  Très bien, juste un peu cher tout de même

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  Excellent accueil mais l’antivol acheté ne peux pas se fixer correctement sur le cadre du vélo électrique à cause de la batterie contrairement à ce qui nous a été dit.

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  Service parfait.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Très professionnel et très bon accueil

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Nickel

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  Très très déçu

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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