Evaluations clients Feu Vert L Hay Les Roses
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Mais la fermeture à midi pendant laquelle je me suis cassé le nez
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pas de soucis particulier
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Produit à vérifier avant retrait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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neant
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Personnel agréable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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J'ai amené 2 roues démontées à faire équilibrer. Contrairement à d'autres centres auto, il n'y a pas de forfait équilibrage pour roues démontées. Soit... J'accepte de payer le prix de l'unique forfait. Surprise sur l'ordre de réparation que le réceptionnaire me demande de signer sans la moindre explication : je constate 2 lignes de facturation supplémentaires (contribution recyclage des déchets + fournitures diverses) pour un total de 6.44€. Je demande alors des explications. Le réceptionnaire s'embrouille dans ses explications, le peu que j'ai compris était qu'il s'agissait des frais de recyclage des anciens poids. Je lui rappelle qu'il s'agit de roues démontées avec les anciens poids retirés. Réponse : je n'ai pas la possibilité de modifier la facturation. Tant pis, je n'ai visiblement pas le choix et signe quand même avec le sentiment de me faire pigeonner... Ensuite le réceptionnaire me demande d'apporter moi-même les roues à l'atelier. Vu que la totalité des prestations comprises dans le forfait n'ont pas été réalisées (pas de véhicule à déplacer, à manœuvrer sur le pont, pas de roues à démonter/remonter), il aurait été appréciable qu'on demande à un technicien de m'aider à transporter les roues depuis mon véhicule que j'ai pris soin de garer à 10m de l'atelier. C'est aussi avoir le sens du service client, qualité pourtant inhérente au métier de réceptionnaire. Idem pour les charger, AUCUNE aide. Parallèlement à tout ça, j'ai dû attendre debout comme il n'y a pas de coin d'attente. L'occasion de me balader autour et de constater que l'atelier est plutôt sale, en désordre et mal éclairé (la qualité des prestations dépendent des conditions de travail, j'en parle en connaissance de cause). En résumé : sur-facturation, aucun sens du service client, conditions d'attente sans aucun confort et locaux vétustes/mal entretenus. Prestation réalisée OK (heureusement il ne s'agissait que d'un équilibrage) mais je ne reviendrai plus pour autant.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Professionnel rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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cqfd
Avis du , suite à une expérience du par MANON N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Parfait. Achat en ligne, règlement au magasin. Confirmation de la disponibilité de la batterie en moins de 2 heures. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Plusieurs achats chez eux et jamais déçu. J’ai pu me faire bien conseiller sur un faisceau avec commande au volant pour clio 3, que j’ai commandé chez eux aussitôt et ça a parfaitement fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bon accueil Bien renseigné sur les devis et les réparations Véhicule récupéré à l heure
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Simple et fiable
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Il y a une grosse différence entre le prix donné sur le site et la boutique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Sérieux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Conformité des commandes et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour Pour une première chez feu vert l'accueille est top j'ai beaucoup apprécié le personnel très attentif à l'écoute et la demande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel compétent et souriant. Délai respecté, tarifs connus à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Bo accueil, service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Normal
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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prestation plus chère qu'annoncée sur le site et tentative de vente de prestation en plus de celle prévue : je viens pour une attache caravane et on me dit qu'il faut changer le liquide de refroidissement .... pas de chance je suis concepteur de circuit de refroidissement automobile ..
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. En effet comme tous les véhicules entrant dans notre atelier, des points de contrôle sont effectué, et le liquide de refroidissement en fait partie. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Ils n’ont pas hésité à me laisser repartir avec des plaquettes de frein complètement usée
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Vendeur irréprochable très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil….mécanicien efficace et très bonne solidarité de l’équipe mécanique
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Il manquait des pièces et le carton était déjà ouvert.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Il s'agit surement et comme souvent malheureusement un souci de transport. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Bonjour je suis satisfait de feu vert j’ai bien était accueilli et j’ai était reçu à l’heure et pas de surprise ni sur le temps ni sur le prix excellent travail merci
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Compétence et serviabilité au menu, c'est fort appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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accueil chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Je t'étais jamais allé chez Feu vert mais je suis satisfait de la prestation pour mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Bonjour Il faut prendre rendez vous, très bien mais pour un rdv à 10h, on a commencé ma voiture à 10h40. Et à chaque fois que je fais faire une prestation, on veut intervenir sur autre chose, ma voiture est entretenue chez Renault et sortait du garage, donc.... Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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disponible, aimable, rendez-vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Merci à la personne qui m’a reçu
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Bernadette CSignalerIl est normal de faire savoir que l on est satisfait dans le cas contraire c’est la même chose merci encore
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Feu arrière endommagé lors de la pose de l’attelage ; mais honnêteté du personnel sur cette opération
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! L'honnêteté est tout à fait normal et nous vous préviendrons dès réception du feu arrière. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le directeur
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J'ai réservé sur Internet pour un rendez vous à 10h. Arrivé sur place on m'informe que mon véhicule ne pourra pas être pris à cette heure. On m'indique que je peux repasser à 18h. À défaut je devais attendre une semaine de plus. Les réservations sur Internet ne sont pas respectées
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Super accueil, le personnel est serviable et réactif. Au niveau des réparations, toute celles qui ont été effectué sur mon véhicule sont impeccables et sans mauvaise surprise sur le prix de la facture annoncée par devis préalable. Si quelque chose de supplémentaire doit-être fait sur le véhicule, Feu Vert vous appelle pour vous en parler et avoir votre accord avant. Je trouve tout cela très pro et le rapport qualité prix est top. Merci. Je recommande Feu Vert L'Hay les Roses.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Les employés sont plutôt pro mais toujours débordés donc le service en pâti.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très consencieux et professionnels ! A l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très professionnel hormis beaucoup d attente
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Trop long pour changer 2 pneu 1h20 d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Proximité
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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- Les prix un peut élevé.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Sentiment d'avoir à faire à un spécialiste assez compétent
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Venue pour réparer mon pneu crevé, je suis satisfaite de la prestation, résultat, temps de réparation, accueil, prix => correctes. Je viens régulièrement et jamais déçue jusqu'à présent...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien puisque le RV est sur et l'intervention est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Deux heures d’attente pour changer de Pneus
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Feu de remorque cassé. Roue de secours non montée. Utilisation de l'anti vol inconnue. Vendeurs quand même sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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bien reçue et prestation plus rapide que la derniére fois
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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J'ai eu besoin seulement d'un changement d'e la batterie en urgence ; je n'ai pas eu de RDV le personnel m'a très bien accueilli et après 30 minutes m'a voiture état prête à démarrer
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Équipe sympathique et efficace ! Ponctuelle et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Melvyn est parfait très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de notre collaborateur pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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4 heures pour changer 4 pneus, et mal en plus, puisque quelques jours après j’avais une fuite sur un des pneus. J’ai dû y retourner, verdict : le pneu était mal monté, heureusement je n’ai rien payé la deuxième fois, ils ont reconnu leur erreur.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Margaret MSignalerBonjour, le délai de 4 heures c’était pas trop gênant, je n’aurais pas laissé de message négatif s’il n’y avait eu que ça. Le vrai problème, c’est que le travail n’était pas bien réalisé la première fois. Mais merci de m’avoir répondu.
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Sympathique et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Disponible et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Martin SSignalerMerci
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Monsieur Melvin nous a fait perdre notre temps. Et nous a envoyé acheter ce qu'il n'a pas su diagnostiquer chez la concurrence. Tres mauvaise expérience la veille de notre départ en vacances.
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Super équipe à l'écoute, dispo, et vous explique tt correctement.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Mon produit était bien réservé, le vendeur a été très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Equipe dynamique et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Personnel ayant été très accueillant et s’étant adapté à mes exigences de temps.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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On m'a facturé les balais sans qu'ils aient été posés. Extrêmement déçu.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Feu vert le plus proche de mon domicile avec produit disponible et en retrait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour centre très bien très bon avis des prestataires
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Bonne disponibilité, néanmoins temps d'attente long, plus de 2 heures pour une crevaison !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Toujours aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rapidité de la prise en charge . Révision commandée sur le net avec changement de batterie et recharge climatisation. Travaux réalisées soignesement. J ai la carte feu vert cofidis avec laquelle j'ai pu payer en 3 fois sans frais .ça aide et ça fidélité ! !.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je suis très contente de Feu Vert L'Hay les Roses. Je viens d'ailleurs de souscrire un contrat d'entretien pour mon véhicule, et j'ai effectué dernièrement la révision qui c'est très bien passé. L'équipe est très accueillante et à l'écoute. J'ajoute que ceux qui travaille dans l'atelier sont également très soucieux du travail à effectuer pour leur clientèle. Merci Feu Vert L'Hay les Roses.
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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La commande en ligne est assez simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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qualité d'intervention correcte
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très efficace Autant par l'accueil que pour les renseignements Merci aussi à Taner pour ses conseils que j'ai suivis et fais effectuer dans votre centre de L'Haÿ-les-Roses
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à notre collaborateur. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de Valentine DSignalerMerci beaucoup
Réponse de Valentine DSignalerMerci beaucoup
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Correct mais le délai d'intervention indiqué lors de la prise de RV sur internet n'est pas tenu (2h au lieu de 1h annoncé)
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction en terme de délai. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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clarté du site, prise de RDV sur internet, sms pour avertir voiture prête, appel téléphonique pour modification commande initiale, cr détaillé de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Rapide, aimable, avec des prix raisonnables. Seul petit bémol: ils ont oublié de m'envoyer le SMS pour me prévenir que la voiture était prête.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Service client parfait pour ce feu vert
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon personnels
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Prestation parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Grand professionnel et super attentif au service du client un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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pas d'attente à l'accueil contrairement à FEU VERT Les ULIS ui était une catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Un gros manque de communication a failli ternir mon opinion sur cette expérience. Reconnaitre les erreurs ne faisant pas légion surtout dans cette profession, je suis tout de même satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Prise en charge rapide et traitement efficace. Seul bémol : il faut solliciter directement le mécano qui a traité votre voiture pour obtenir les commentaires sur les points de vérification mentionnés dans la liste des contrôles effectués. Ce n'est pas spontané.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous vous remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Manque de sérieux,pas était commercial,suite à une révision complète prix ( 450€)je ramène m'a voiture pour vérifier une petite anomalie garantie nationale dépassé de deux mois,donc je paye, j'irai chez les concurrents pour deux mois je n'aurai pas payé m a-t-on dit chez Midas,....
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Tres pro et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Globalement satisfait de Feu Vert ! Mais un peu déçu d'avoir pris le rdv pris en ligne. La promotion que j'avais choisi n'était disponible qu'en ligne. Je devais déposer la voiture à 10h et la récupérer à 19h pour changer 2 pneus. C'est comme cela en ligne m'a t-on précisé. On s'occupe de votre voiture quand se sera possible. Peut être à 10h ou midi ou 17h ! Pas pratique du tout !! Au moment de récupérer la voiture, on me demande de payer un surplus, pas énorme mais pas prévu, car les pneus que j'ai payé en ligne une semaine plus tôt n'étaient pas disponibles. On ne m'a pas appelé pour m'avertir de cela et donc j'ai été mis devant le fait accompli. Bien sûr, ils m'auraient appelé j'aurais accepté ! Est t-on moins bien servi en prenant un rdv en ligne que sur place ? Je me le demande!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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une intervention sur mon véhicule commandée et payée le 05/05/21 n'a pu être réalisée que le 10/06 après plusieurs coups de téléphone et deux visites sur place.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Parfait, vite fait bien fait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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Avis affichés par ordre chronologique