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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
Réactivité
"Rien à dire personnel à l'écoute et souriant"
"Prise en charge rapide, accueil respectueux et écoute, Travaux faits,"
"Suite à un appel du centre feu vert que je n'ai pas pu prendre car j'étais en moto , j'ai eu sur mon téléphone j'ai eu un soupçon de message me…"
Suite à un appel du centre feu vert que je n'ai pas pu prendre car j'étais en moto , j'ai eu sur mon téléphone j'ai eu un soupçon de message me disant : bonjour c'est feu vert de l'Hay les roses !!!! Et c'est tout ! J'ai donc essayé de rappeler le centre pour savoir si il y avait un problème pour récupérer mon véhicule. Résultat : je suis resté 30 minutes au téléphone sans avoir une personne ! Non plutôt une personne qui m'a dit sèchement je vous reprends ! Il ne m'a jamais repris, je suis resté pendant 10 minutes au fil sans résultats. J'ai donc décidé d'aller quand même récupérer mon véhicule
Accueil et amabilité
"Équipe très accueillante"
"Accueil et prise en charge bien assurée."
"Une équipe professionnelle"
Expertise des équipes
"Très satisfait de la prestation et de l'accueil"
"Professionnel"
"Très professionnel et un bon accueil"
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Richard G.
25 mai 2025
Avis vérifiéDélais de réalisation trop long
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Mustapha D.
25 mai 2025
Avis vérifiéRien
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Olivier M.
25 mai 2025
Avis vérifiéBonjour j'ai déjà expliqué précédemment
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Alan F.
24 mai 2025
Avis vérifié1h30 avant la restitution de mon véhicule, on m'informe a retard de de plus d'une 1h et plus de 80€ supplémentaire a paiment par rapport à la prestation initiale. Dans l'explication donnée, c'est l faite de la complexité de raccordement électrique, alors que mon véhicule était bien identifié au préalable. J'ai été mis devant le fait accompli. Cela est un manque de préparation des équipes et un manque d'adaptation. Le véhicule a été déposé a 9h pour être récupéré a 18h30, cela est très long. J'ai été déçu par la différence de prix par rapport à l'annonce et le prix déjà payé. sinon la prestation a été bien réalisée
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Yasaratna D.
20 mai 2025
Avis vérifiéTout est bien passé
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Richard G.
17 mai 2025
Avis vérifiéVraiment top
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Saber B.
15 mai 2025
Avis vérifiéPrix abordable, excellant service, travaille soignée et dans les délais, je fais 7 km pour me rendre dans ce centre tellement je fais confiance a l'équipe.
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Laurent H.
15 mai 2025
Avis vérifiéAccès au parking pas pratique, manque de place de parking, aucun panneau pour indiquer le retrait des achats par internet.
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Joseph B.
14 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai pris la prestation sur le net j'ai déposer ma voiture à l'heure on m'a demandé de revenir la chercher à 14h j'arrive à l'heure et on me dit que il faut attendre car l'intervention n'est toujours pas terminé la voiture était toujours sur le parking J'ai demandé ce que je peux faire la réponse était simple ou j'attends ou je récupère mon véhicule sans prestation ?? L'intervention s'est passé pendant ma présence j'ai eu les clés à 15h20 sans aucune gêne pour l'équipe c'était normal
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Myriam C.
13 mai 2025
Avis vérifiéJe suis cliente depuis plusieurs années mon dernier rendez-vous s'est très bien déroulé tout comme les précédents. Les renseignements sont clairs.
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Abdelatif Z.
11 mai 2025
Avis vérifiéAccueil non amiable 0 explication 0 communication Je reviendrai plus à ce centre ni à feu vert
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Laurent H.
9 mai 2025
Avis vérifiétrès bonne prestation
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Jean claude D.
8 mai 2025
Avis vérifiéMes expériences ont été limitées a des petits choses. (Voir mes compliments).
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Djillali R.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon moment. C'est un plaisir de faire réparer ma voiture chez feu vert.
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Isabelle A.
7 mai 2025
Avis vérifiéJe viens au feu vert de l'Hay les roses depuis 2 ans. Il y a eu beaucoup de travaux sur ma voiture et je suis ravie à chaque fois ! L'équipe est hyper accueillante, toujours sympa, souriants, de bons conseils et font du super boulot!je recommande
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Vincent H.
6 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé grâce à une maitrise parfaite de mon interlocuteur à savoir Omar. RAS. Cela n'a rien à voir avec feu vert mais bien à la personne professionnel que j'avais devant moi.
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Martine M.
3 mai 2025
Avis vérifiéje n'ai pas reçu des SMS m'indiquant que ma voiture était prête
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Merill M.
1 mai 2025
Avis vérifiéUne prise de rdv rapide, des explications claires et surtout un accueil bienveillant
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Stéphane Q.
27 avr. 2025
Avis vérifiéC'est déjà fait
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Patrick B.
27 avr. 2025
Avis vérifiéBien pour les pneus mais les rétroviseurs ne se rabattent plus
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