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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai commandé les amortisseurs 10 jours avant le rdv initial. à la final c'était pas les bonne pieces. Obligé de laissé la voiture 24h de plus et la perte d une journée de travail. Cordialement mr de maison ce
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéNul! Commande internet déplorable! Produit affiché en suivi disponible dans votre magasin pour que le magasin vous dise sur place que votre produit est" indisponible ". Service clients pas à la hauteur car on me demande de me renseigner auprès de mon magasin pour savoir où est mon colis alors que c'est à eux de faire cette démarche ! Feu vert, la patte de l'expert incompétent ! C'est mieux comme slogan! Cordialement.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéUn garage que je recommande. Les garagistes sont compétents et de bons conseils, suite à un souci de SAV le directeur s’est montré à l’écoute et vraiment très arrangeant, j’ai bcp apprécié et y retournerai sans hésiter. J’ai bien aimé passer commande des pieces et réserver le créneau via le site internet, recevoir le sms de rappel la veille pour déposer ma voiture et celui pour indiquer quelle est prête. Seul bémol: il est quasi impossible d’appeler le centre et en boutique l accueil gagnerait à être plus sympathique/souriant…
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéUn atelier bien organisé, des mécaniciens compétents et diligents, une administration paralysée par la moindre panne informatique.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiétres rapide et tres efficace
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéOn y trouve presque tout pour la voiture
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiérendez-vous rapide ; véhicule restitué : devis respecté
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, bon contact client.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPas de vendeur compétent pour un achat d'essuie-glace ! Et monteur m'explique que il faut une pièce pour les adapter contre une petite pièce de pourboire!!
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTop! Rapide & efficace Merci la Team!
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPas grand chose
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéChez Feu Vert, j'aime le rapport qualité-prix ! Le personnel est arrangeant et ils dispensent des conseils judicieux.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéParfait. Très à l'écoute.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéRdv maintenu puis annulé puis maintenu. Tous les filtres n’étaient pas disponibles alors que demandé au téléphone conséquence recharge de la climatisation ( dispo en ligne puis non dispo puis dispo) sans changement des filtres habitacles recommandés. Non recharge de l’ad blue alors que demandé et signalé. J’ai dû y retourner. Enfin alarme de nécessité de faire la révision encore active car ils n’avaient pas la balise ce qui n’a pas été annoncé avant ni lors de la réception du véhicule. Accueil du centre fermé entre midi et deux ce qui empêche de récupérer le véhicule par exemple lors de la pose déjeuner.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéRas rendez vous respecté
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiépratique
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJ’ai pris rendez-vous sur internet pour 11h00 et récupération de la voiture à 12h00 puis e-mail de confirmation reçu juste après. SMS reçu la veille mais pour une prise en charge à 09:55 !!! Arrivé au garage, prise en charge rapide à 09h55 avec une durée d’intervention annoncée d’une heure. Le technicien me demande qu’il faut acheter un deuxième bidon car ma voiture nécessite plus d’huile que prévu dans le devis ! J’ai insisté à ce qu’il vérifie bien et au final et après intervention du responsable il s’est avéré que la quantité manquante est déjà prévue dans le devis. Fin de la vidange et changement du filtre à huile vers 11h30. Montage des balais d’essuie-glace avant et arrière : le technicien m’informe que celui de l’arrière n’est pas le bon mais a la fin il a compris que c’est bien le bon model mais il fallait le montrer autrement. Fin de l’intervention vers 11:50 mais il y a encore un autre problème ! Le câble qui permet de réinitialiser l’ordinateur de bord est en panne !!! Il fallait prévenir Non ? Le responsable me demande de repasser un autre jour chose que j’ai refusé mais heureusement que j’ai eu l’idée de lui demander que je passe au garage d’Ivry sur Seine qui été le plus proche. Après une longue attente Il a prévenu le chef atelier. J’arrive à Ivry vers 12:45 et malgré que c’était la pause déjeuner, le technicien a tout de suite pris en charge le véhicule et il a fait le reset en même pas 20 secondes et sans avoir besoin du câble. Je part de Ivry vers 12:55. Merci Feu vert pour cette belle matinée et pour ma voiture que j’ai retrouvé très très sale avec les taches d’huile partout sous le capot
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