Evaluations clients Feu Vert L Hay Les Roses
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J'étais déçu pour les 2 rendez-vous que j j'ai eu chez vous concernant la révision de ma voiture car il y a des choses non détectées alors que moi je m attendais qu on me le dise et que même quand je roule je sens problème. Ils ont détecté les feux de brouillard qui ne fonctionnent et visiblement à l œil et le 2 ème rendez-vous pour les 2 pneus que j avais signalé c'est tout. Heureusement pour vous que le 2ème rendez-vous je l avais pris le même jour que la révision sinon je n aurais pas changé mes roues chez vous. En fait il y'a tellement des choses à dire mais ça me fatigue d écrire ou je ne trouve pas les mots. Par contre le dernier appel venant du centre feu vert lui au moins j avais l impression qu il avait pris en compte ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Traces de graisse et d'huile sur le moteur et la carrosserie non nettoyer Apparition de bruits suspect au niveau des réparations après passage au garage
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre passage dans notre atelier. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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J'ai utilisé le site web pour commander des pneumatiques et prendre rendez vous pour le montage. Tout s'est bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Totalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien maintenant…car ça n’a pas été toujours le cas. J’ai hésité avant de prendre rdv, car par le passé je m’étais fait arnaquer! Il y a 3 ou 4 ans, et sur une autre voiture, j’avais demandé des pneus Michelin et j’ai découvert le lendemain que c’était des Good Year..Trop sombre à la livraison et puis je faisais confiance… Je n’avais même pas fait de réclamation, estlmant que face à l’arnaque organisée, je n’étais pas de, taille pour lutter…cette fois-ci c’est beaucoup mieux.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, devis sur internet respecté, dans les temps. Réparation ok.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je ne suis pas satisfaite de ma prestation chez feu vert l'habitude les roses, j'y suis allé pour un pneu crevé Il ne m'ont même pas remis ma roue de secours à sa place, sois disant trop complexe ils n'ont pas compris. Mon mari la remise en 2 min le lendemain et sans que la voiture sois levé sur un plateau. Vu le prix des pneu + de la prestation et maintenant les petits + pour le nettoyage de la covid. Je trouve ça aberrant qu'un garage ne remette pas une roue de secours à sa place. Ils ont vraiment pas voulu s'embêter avec ma roue. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en atelier. Nous remontons vos informations à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Au petits oignons, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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3 passages chez vous dont 2 problemes dont le dernier sur freins en sortant de votre atelier !!!!!! ????? il faut vous remettre en question
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Bien si tu es malheureusement le parking il est trop petit et parfois y’a des embrouilles avec les clients et les prestataires j’ai pas aimé ça à mon arrivée car il y a eu un client qui se plaint de sa voiture c’était pas gentil de votre part
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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tre biens
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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les prestations peuvent être mieux décrites
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Accueil sympathique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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c'était un bon service, juste l'oubli que le véhicule était prêt.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Encore une arnaque de feu vert, La voiture a été déposé pour l’entretien constructeur Vidange et mise à niveau de tout les liquides. Après récupération, j’ai pu constater le même soir que le liquide de refroidissement n’avait pas été mis à niveau. Pourtant dabs le rapport , ils ont marqué que ça avait été fait. Un collègue m’avait prévenu , car il a été victime de la même chose.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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produits intéressants au meilleur prix. Magasin trés accessible
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Le centre Feu vert l'Hay Les Roses réservé sur internet n'est pas celui qui été confirmé par SMS. Je me suis retrouvé avec un rdv confirmé a Ivry-sur-Seine. Voilà !. Ce qui est sûr je ne vais plus réserver par Internet et pense ne plus faire mes réservations pour mes voitures chez Feu Vert. Voilà !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Pas de commentaire particulier
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Très bien … hormis le rdv prit à 9 h avec restitution à 10h… qui ne s est faîte qu à 11h … j avais prit ce créneau exprès pour pouvoir prendre la route juste après ! Sinon équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
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De bons conseils. Efficaces
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Très bonne accueil et prestation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Suivi après commande néant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Je change 4 pneus. Il y avait un engagement sur internet de les changer en 1h, cela a pris 1h50.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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très bien prise en charge rapide venu pour un changement de mon ampoule de feu de croisement .Effectué avec un peu d'attente très raisonnable avec l'accord du chef d'atelier .merci avec l'hiver et l'obscurité je suis en sécurité maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Tout se déroule bien à chaque visite. Le personnel est en train d'être remplacé, dommage!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Excellent prestataire
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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3 heures d attente pour une vidange simple. Pas de filtre à huile disponible en.magasin. Obligé d attendre la livraison du filtre. Fuite après montage du filtre ,Obligé de revenir le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Un bon accueil samedi dernier où Taner et Kalily ont pris en charge ma voiture en urgence avec gentillesse et rapidité ! Un geste a même été fait sur la facture ce qui n'est pas négligeable. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Le technicien n'avait pas assez d'expérience pour changer les pneus et j'ai eu un problème et j'ai dû attendre 2 heures pour trouver le problème.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Excellent prestataire
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Excellent prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Je regrette de ne pas avoir été prévenu du fait que la géométrie ne pourrait être effectuée sur mon Citroën Jumper du fait de sa largeur...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Un devis de remplacement de 4 pneus et plaquettes de freins m'a été établi, alors que ce n'était pas nécessaire..... Confusion, erreur ds le diagnostic ? Pas d'explication des responsables qui puisse expliquer l'origine de ce devis "fantaisiste"...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *
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de vrais pro !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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S était vraiment je meu casse pas la tête
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Prestation ne correspond pas a la demande, solution proposee inadéquate
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Un bon centre pour la réparation de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Très bien. Personnel aimable, efficace et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Prestations Pack bonne route peu efficaces car je me suis retrouvé par exemple avec une alerte de pneus sous gonflés sur la route
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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Service de qualité. Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Compétant
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Temps d'attente trop long pour un pack bonne route avec un rendez-vous pris quelques jours en amont
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Bon point pour l'entretien auto mais manque encore quelques services en plus pour être complet comme la peinture, changé les fares, ou autres pièces de diferente marque de voiture.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Service très bien.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Très déçu, je pensais avoir enfin trouvé le bon garage, changement d'ampoules des phares avant, au bout de trois jours y'en a une qui ne fonctionne déjà plus...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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Compétant
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Grand professionnalisme, rapidité d'intervention, y compris pour envoyer ma titine au contrôle technique, excellent rapport qualité / prix et... amabilité des agents d'accueil. Aucun reproche, je ne vous lacherai pas !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Très bien, rendez vous ponctuel, travail efficace, ils ont bien détecté et réparé une fuite sur mon pneu là où un autre garage n'avait rien trouvé... Pose offerte pour l'achat d'enjoliveurs, très sympa j'apprécie.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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tres bien tres content
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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J'ai donné mon avis il y a 3 semaines. Mais visiblement le modérateur... Feu Vert l'a bloqué. Et pourtant il n'etait pas irrespectueux ni border line mais simplement factuel, réel... Après avoir mis toute une famille en danger il etait plus judicieux d'y répondre mais ils ont préféré le bloquer. Cela prouve à suffisance le sens du respect de la clientèle dans ce garage. Je me répète : fuyez ce garage... De mon côté vous aurez de mes nouvelles très bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Très grande rapidité, excellent travail, amabilité et grand professionnalisme. Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
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pppppp
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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pneus changés entre 9h et 11h - parallélisme vérifié
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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tres content du services rendus
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Je suis satisfait!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Accueil sympathique. Ils prennent le temps de voir si l'on a un contrat chez eux ou pas, nous conseiller... Précautions d'hygiènes respectées (protection sur le volant et sur le siège...) SMS envoyé lorsque la voiture est prête. Service très satisfaisant pour moi
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Conforme aux attentes - pas de tentative de "vendre" d'autres services. Compte rendu de l'intervention clair et détaillé. Facilité de prise de RDV et horaires respectés. Prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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1h45 pour monter 4 pneus, dont 20 minutes pour saisir la facture, mettre les annotations, le tampon, l'imprimer et encaisser. Il y a de gros progrès à faire sur l'efficacité. De plus, en cette période de pandémie, plusieurs clients sont entrés dans la partie magasin sans masque et aucun membre du personnel présent ne leur a demandé de mettre un masque.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Rapide, professionnels, pas d’arnaques
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Oui car le rdv est rapide , mais non car il y avait une promo en cours sur la prestation que je souhaitais et j'ai dû réclamer la promo sinon je ne l'aurais pas eu d'office.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Pas le moins cher des progrès à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Objectif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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Je reparti avec le même informations que j'avais à mon arrivée, mais en payant 35€ pour un diagnostique
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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nikel, rapide et sympa
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Service ca-tas-tro-phique... garage à fuir absolument. J'ai changé des amortisseurs dans ce garage au mois de Février 2021 pour un montant facturé de 1 072€. Au bout de 15 jours je me suis rendu compte que l'amortisseur gauche a été mal monté et qu'il était sorti de habitacle et avait endommagé mon moteur de balai d'essui glaces (j'ai les photos). Je suis retourné dans ce garage pour montrer les photos au Responsable qui met tout sur le dos d'une personne qui aurait, je cite : "fait du sabotage et qu'il aurait été licencié..." . Ce qui n'est pas mon problème. J'ai payé plein pot pour une prestation à Feu Vert l'enseigne. C'est son rôle de Responsable de vérifier les prestations de son équipe. Je m'en fous de leur problème de personnel. Surtout qu'ils ont mis ma famille et moi en danger. Nous devions partir à 700 km de Paris. Imaginez ce qui pouvait nous arriver ma famille et moi... Le responsable me demande de laisser mon véhicule pour régler le problème. Et qu'il allait m'appeler au bout de 48h. Au bout de 4 jours aucun appel du responsable. Je retourne au garage où une employée me dit que le responsable était en réunion. J'ai attendu 1h en compagnie d'un autre client qui était venu se plaindre aussi. Visiblement le responsable n'avait pas trop envie de nous rencontrer... Il a fallu que nous fassions bcp de bruit et d'autres clients commencaient à nous poser des questions pour qu'enfin le responsable vienne nous voir. Tenez-vous bien le Responsable m'annonce que l'amortisseur a été bien monté cette fois mais que le moteur d'essuie glaces est hs et qu'il fallait le commander... Et n'ayant pas reçu de coup de fil il fallait que je devine cela. Resultat des courses : nos vacances avec ma famille annulées... Le Responsable me propose de nous louer une voiture. Une 307 break sans option... la blague. J'ai décidé de porter plainte contre ce garage pour negligence et mise en danger de personnes. Je répète fuyez comme la peste ce garage...
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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décevant car les pièces de ma voiture n était pas les bonnes et personne n a pris le courage de m appeler pour me dire que la voiture ne sera pas prête pour 11 heure 15 mais pour 12 h 15 il a fallu que je patiente pour la récupérer
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Bien mais impossible à joindre par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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No comment...!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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J'ai fait une révision constructeur de 60000Km ou 4 ans, j'ai surveillé les gens qui a réalisé la révision plus d'un heure, il n'y a rien qui se passe, il a laissé la voiture et a passé de temps en temps, puis il n'a fait que la vidange avec une huile dans un bidon (que je ne sais pas si c'est le bon huile pour la voiture???), après il a noté dans la feuille sans vérifier la voiture. Je trouve que c'est honteux de réaliser une révision comme ça, le prix payé ne corresponds pas du tout. Je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Bon travail et très bien la garantie 1 an dont j’ai pu par le passé bénéficier après une crevaison.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *
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Bien accueilli, bien réparée, mais le tarif est cher , malgré je suis client depuis longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Très bon accueil et conseils personnalisés parfaitement adaptés. Merci à l'équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Parfait 👍🏿...!!! Le personnel très accueillant...!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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ça fait des années que je vais toujours au meme,jamais déçu .
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Bien pas loin d où j habite
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Bon choix et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Approche commerciale trop agressive. Prestation pré-payée en ligne pour un changement de la courroie de distribution. Même pas une minute après l’accueil, vous recommande un additif pour nettoyer le moteur à 70 euro.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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A la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Escroc a abîmé mon véhicule et ne veut pas réparer Mr Leroy soit disant responsable
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Image d'amateurisme pour ce garage spécifiquemenent
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique