Avis clients de Feu Vert Ivry Sur Seine

Evaluations clients Feu Vert Ivry Sur Seine

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  Responsable Lionel très sympa et réactif ! Je vous recommande

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et très bonne prestation

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5

  

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  La gestion de l'après commande sur internet a été parfaite

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse efficacité parfait !!!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PIERRE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Très positif

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe compétente et pro active

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente et très sympa. Qui donne envie de revenir bravo !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service de la part du technicien, ponctuel, agréable, efficace.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par GENEVIÈVE H. *

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• 1 / 5

  

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  Pas à l’écoute et manque une télécommande qu’ils ont refusé de Me donner

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GABRIELLE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu. Nous avons reçu un appel de votre part disant, effectivement, que la télécommande était manquante. Nous avons pris le temps de vous expliquer le conditionnement du produit et indiqué où était situé la télécommande dans l'emballage. Nous vous avons également proposé de venir en magasin afin de vérifier ensemble, mais vous ne vous êtes pas manifester par la suite. Nous supposons que nos indications vous ont permis de trouver la télécommande, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours passer en centre :). Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  service et accueil satisfaisants

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par RAYMOND B. *

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• 1 / 5

  

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  Sous la pression du travail, certains employés insultes les clients alors qu'ils sont à un mètre d'eux. C'est inacceptable. Bien sur, impossibilité de dire quoique ce soit de peur de se faire agresser physiquement.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ANDRÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ÉTIENNE A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente. N’a pas respecter l’avis avant intervention mais en terme général satisfaisant

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  PAS LE TEMPS

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par LOUISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de stationnement pour véhicule de 2m de hauteur, accueil absent, 3 interlocuteurs pour gérer la commande

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉLISABETH J. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et a l'écoute du client peut attente, voiture redonné propre. Je recommande

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par GEORGES R. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation pneus Montés en 1 heure

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été plutôt satisfait des services du magasin feu vert d'Ivry et agréablement surpris mais pour être honnête je ne recommanderai pas l'enseigne feu vert à un proche, ayant été par le passé très déçu du comportement de certains magasins qui malheureusement tente de vous changer des pièces qui ont été changées trois mois plus tôt ou vous invente des problèmes pour faire grimper la facture... Ceci dit la plupart des enseignes concurrentes ont les mêmes pratiques et c'est bien dommage..

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par YVES L. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est accueillant, à l'ecoute et sympathique,mais Comme tous ces centres,ils forcent qqfois un.peu trop à la consommation !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par SOPHIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qui se coupe en 4 et ne menage pas ses efforts pour repondre aux besoins

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par SABINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu glauque en sous sol mais tous les produits sont là

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par MAURICE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne boutique !

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par NOËL M. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil et explication passable. Restitution de la voiture médiocre. En ces temps difficiles aucun employé du magasin n’avait son masque sur lui.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CORINNE V. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe disponible, à l’écoute, qui propose des solutions.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par THÉOPHILE D. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil clientèle deplorable, notamment coté entrée magasin / caisse. Règne la désorganisation et temps d'attente non-maitrisés.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par HENRI G. *

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• 1 / 5

  

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  Trop enclin à en rajouter pour faire du fric ...

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par SIMONE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance :) L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CÉCILE B. *

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• 2 / 5

  

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  Ils ne respectent pas leurs engagements et les rdv

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par PAULINE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Notre prestation de remplacement de batterie à domicile est un nouveau service. Afin d'assurer son efficacité, nous nous déplaçons en fonction de vos dispositions, sans prise de rendez-vous précise, car notre emploi du temps peut varier. Malheureusement, le déplacement implique de subir les aléas de la circulation routière et cela peut nous retarder. Nous en sommes désolés. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre expérience Feu Vert. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  C'était ma première fois chez feu-vert; Mon sentiment : Rester vigilent ça va très vite. le chef d'atelier trouve toujours un truc en plus, la voiture est sur le pont... Commercialement très agile, on m'a changé les disques de freins et les plaquettes sans que ne n'ai pu constater leur état, vidangé le circuit de freinage, réglé le train avant, tout en me faisant un prix... bref, venu pour 200€ reparti avec une facture de 580€, J'avais la pression du contrôle technique le lendemain, j'ai fait la bêtise d'aller faire un tour, donc, pas de débat... La prochaine fois, je ne bouge pas et je reste à moins de deux mètres du chef d'atelier... Il faudra quand même m'expliquer pourquoi quand on change les plaquettes de frein, on vidange le circuit de freinage. Les forfaits, c'est le piège. Donc, content de la qualité du travail, admiratif devant les qualités de commercial du chef d'atelier, mais hyper prudent la prochaine fois.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ÉDOUARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par YVES L. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour la livraison Mais dommage qu'elle m'ait été facturée contrairement à ce qu'annonce le site

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  Super Gentillesse et Disponibilité/Serviabilité d'un des mécaniciens I Guess, qui m'a Aidée à dégripper et bidouiller la pièce servant à maintenir en place la batterie neuve que je venais de récupérer au magasin, et qui était plus volumineuse que l'ancienne. Top du top ! ;)

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  la patte de l'expert !!

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MARGOT B. *

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• 3 / 5

  

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  Efficace, rapide, mais les mesures de distanciations ou plutôt leur absence fait peur. Je ne sais pas si la vérification visuelle des plaques d’immatriculation fait partie des points de vérification, mais je me suis rendu compte fortuitement qu’il était passé à travers que la plaque avant de ma voiture était bien endommagée. J’ai dû partir en voyage avec cette plaque en espérant ne pas me faire contrôler. Dommage.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et agréable ! Je recommande

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ANDRÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe sympathique, le chef pousse à la consommation c normal il faut faire du chiffre. dans le ensemble je recomande

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, équipe au top !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe efficace et compétente

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ALICE B. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de personnel au téléphone pendant ce temps les clients attendent

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JULES D. *

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• 2 / 5

  

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  Pas très bien indiqué le centre, pas très bien accueillit

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par MICHEL D. *

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• 1 / 5

  

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  Rien ne fonctionne et ils ne me rappellent pas pour me trouver unes solution. J’y suis allé trois fois pour rien !! Très mauvais magasin !

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MARINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très gentil. Ils ont tout mis en oeuvre pour que je puisse payer mes pneus

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un patron franc et des mécanos au top! Très bonne entente entre les collègues. On apprécie. 😉

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALFRED C. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide, mais un pneu monté dans le mauvais sens.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MANON L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre avis. L'erreur a été rectifiée, nous serons plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir. Cordialement, L'équipe Feu Vert

  Réponse de Manon L

  

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  Sachez que je suis actuellement ds le Feu vert de Coulommiers pour faire vérifier l’équilibrage fait à Ivry pour causes de vibrations importantes de ma voiture qui n’existaient du tout pas avant.

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• 1 / 5

  

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  excellent accueil mais travail inachevé, étriers de freins non serrés !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par THIBAULT V. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris contact avec vous et nous vous faisons parvenir, par mail, un avoir de 60€ sans date limite à utiliser sur une prochaine prestation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Cordialement, L'équipe Feu vert Ivry

• 5 / 5

  

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  Professionnel et serviable.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  ok produit conforme

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil,bon conseils

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par LORRAINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Salissures dans le véhicule à la reprise.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le clic and collect fonctionne parfaitement bien chez FeuVert ! 2 heures après une commande en ligne vous pouvez passer...

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Tant les personnels de l'accueil que ceux en atelier sont serviables et dévoués. Les interventions sont efficaces à des tarifs très abordables

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule confié à 11h pour une révision. Parking petit et rempli, j’ai du me garer au sous-sol non éclairé (c’est d’ailleurs là où je l’ai récupéré après)- véhicule récupéré à 12h50, alors que sur le site internet, l’heure estimée était midi.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CORINNE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Le site internet vous donne une estimation approximative du délai, 1 heure 50 pour une révision 3 filtres est très acceptable. Malheureusement, le parking du -3 n'est pas éclairé pour des raisons techniques. Le parking inférieur appartient au Centre Commercial. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Pour vous être agréable, vous allez recevoir un avoir qui est à valoir dans notre atelier à Ivry sur Seine. Cordialement, L'équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Cher et manque de considération du client

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par EUGÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et professionnel

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule pris en charge par Jérôme, très bien, bonne communication, très pro, rapide

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et équipe très sympa.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par PATRICIA G. *

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• 1 / 5

  

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  Une honte tout simplement, un vrai conseil fuyez ce feux vert , tout simplement des voleurs du vendeur au chef d'atelier , un petit conseil si vous passez par l'atelier resté derrière le stagiaire pour s'assurer qu'il réalise bien toute les tâches commandées sinon vous allez au-devant de très grosse déconvenue. 1er fois : remplacement d'un turbo d'un turbo qui à de nouveau cassé 1 mois après. 2 fois : vidange avec une huile spécifique et il voulu mettre leur huile au rabais.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ÉMILE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Nous avons bien réceptionné votre commentaire nous allons vous répondre dans les plus bref délais cordialement feu vert

• 4 / 5

  

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  Produit en stock, réservable par internet, confirmation de l'adéquation du produit avec mon véhicule par le vendeur

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels courtois et avisés lorsqu'une question est posée ou en cas de doute sur l'achat d'un produit. Bon marché

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ANDRÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait technicien au top et très sympa merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge immédiate du véhicule. Les responsables ont tenu un langage technique clair et de bons conseils. Bon accueil, amabilité, prix tout à fait raisonnables pour des travaux assez simples en matière d'entretien. Je suis très satisfait.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MAURICE H. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ALFRED B. *

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• 3 / 5

  

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  3 h d'attente pour le changement de 2 pneus avec un retour sur le pont suite à un bruit de frottement d'une roue.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par VICTOR P. *

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  De degré de satisfaction dépend beaucoup de la personne qui accueille. La 1ere fois, ça se passe très bien on m informé bien même si on oublie de déconnecter l indicateur de panne La 2ème fois j'ai affaire à une personne sans masque, plutôt rude dans le contact et qui essaie de me faire faire un nouveau changement de pneus en tenta't de me forcer la main. Si je dois revenir chez feu vert, je ne veux pas avoir à faire à lui

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ANDRÉ L. *

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  Ras.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par FRANCK L. *

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  Plusieurs rdv avant de détecter l'origine de la panne

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ROBERT L. *

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  J’ai été très bien accueillie par Lionel. Je suis ravie de mon expérience à Feu vert Ivry sur Seine et je reviendrais les yeux fermés! En plus de problème pour lequel j’étais venu, j’ai du changer mes plaquettes de frein, j’ai aimé le fait qu’on me montre à quel point elles étaient usées pour que je comprenne la nécessité de les changer sans avoir l’impression qu’on essaye de me facturer tout et rien. Amed (si je ne me trompe pas) a été également très gentil. Merci pour l’excellent service client !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Bien qu'ayant un esprit commercial, le personnel est soucieux de la sécurité des clients.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ANASTASIE B. *

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  Prise en charge rapide et efficace.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par FRANÇOISE D. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par THÉODORE M. *

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  Bonne prestation dans l'ensemble. Dommage que parfois vu le la forte demande on confonde vitesse et précipitation dans mon cas il a fallu refaire deux fois la prestation. dommage, mais cela n'affecte que très peu la satisfaction globale

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par PHILIPPE F. *

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  Changement des 4 pneus et des disques en 2h30 sans rendez-vous ;-)

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ROLAND B. *

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  Tres professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par JÉRÔME D. *

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  a fuir absolue

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JULIETTE M. *

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  Parfait. Merci.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AIMÉE D. *

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  Service technique très serviable et de bon conseil mais l'accueil à l'entrée est un désastre. Port du masque sous la bouche et en plus por pas sourire...

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par LAURENT C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire nous allons y remédier. Cordialement L'équipe feu vert

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  Bonjour J’amène ma voiture pour changer deux pneus avec des jantes sans rayures et je repars avec des pneus neufs avec des jantes avec des rayures le travail n’est pas soigné

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par THIBAUT M. *

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  PAS RECU LE SMS MAIL DE MISE A DISPO

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARC B. *

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  Excellent rien à redire.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par SIMONE M. *

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  Bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par AURÉLIE L. *

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  Bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par LAURENT M. *

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  Niquel, rapide et serviable !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par RENÉE P. *

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  Très bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CÉLINA M. *

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  Efficaces, ils m'ont trouvé un créneau pour une livraison et changement de ma batterie sur place en une après midi. Merci !

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉTIENNE B. *

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  déjà très bien, pas besoin pour l'instant

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par JOSEPH R. *

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  Mal reçu, arnaque sur les tarifs, obligation de démonter que les tarifs ne sont pas possible 48€ pour permutation de 4 roues. Délais de 45 minutes après l’intervention pour récupérer les clés après plusieurs réclamations. Quel dommage

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉDITH L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, vous allez recevoir un avoir qui sera valable 3 mois dans notre centre auto à Ivry sur Seine. Avec toutes nos excuses. Cordialement, L'équipe Feu Vert

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  Très bien

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par VICTOIRE M. *

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  on me fait un devis sans connaitre le nombre de km de 180 environ pour une revision et on me telephone pour me rajouter des prestations qui me semble inutiles vu le peu de km du vehicule et ma revision qui devait etre moins chere que le constructeur se trouve explosee

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par AIMÉ D. *

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  Feu vert = escroquerie, je viens pour une panne moteur car mon moteur fait du bruit, le devis est beaucoup trop cher, malgré cela ayant besoin de ma voiture pour travailler je fais les réparations, le soir, je paye avant de récupérer ma voiture... Et en repartant je démarre ya encore le bruit, donc je retourne et sa parle chinois... Donc il n'ont rien remplacé aucunes pièces mais j'ai payé pour que ma voiture face du bruit... Encore ?? Donc qu'ont ils fait en réalité ?? Rien ??

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par BERNARD A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué, votre véhicule à été mal entretenu. Le véhicule est arrivé pour une défaillance de graissage, filtre à huile colmaté, la quantité d'huile moteur présente dans le carter moteur était inférieure à 1 litre. Concernant le devis, au départ il était supérieur à 1200€ avec un remplacement du module de graissage. Après le démontage de ce module, nous avons constaté qu'il était simplement bouché, raison pour laquelle nous avons trouvé qu'il demandait à être nettoyé. Nous avons alors déduit le coût de ce module de la prestation, le montant que vous avez payé concerne juste le nettoyage de votre système de graissage. Il n'y aucune arnaque de notre part, car votre bas moteur était déjà atteint. Cordialement, L'équipe Feu Vert

  Réponse de Bernard A

  

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  Je persiste c'est une arnaque car une semaine après vous avoir payé sans vraiment faire des kilomètres le bruit est comme quand je vous ai ramené ma voiture. Bref, et en allant chez Peugeot le discours est bien différent... À commencer par mais qu'est ce que vous avez payé ?? Qu'ont ils fait à votre voiture... D'ailleurs pour finir chez Peugeot pas blablabla de mécanicien,juste prix des pièces + main d'œuvre = mon véhicule désormais roule sans aucun problème et en plus est garantie. Enfin se sont des leçons de vie... Pour une vidange ou un pneu, feu vert c'est cool, mais une réparation.. C'est une mauvaise idée.

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