Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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Évaluations clients Feu Vert Les Ulis
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Je suis arrivé avec 2 bouquets de fleurs et une galette des rois sans pouvoir les poser qque part pour régler le dossier. Ce n'est qu'après que j'ai pu déposer le tout en allant vers un bureau bas ou j'ai pu m'asseoir pour payer.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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La concurrence avait passé 1/2 heure pour poser deux balais d'essuie glace après vingt minutes d'attente tandis que l'entreprise Feu vert m'a permis 1/ de le commander sur le site des Ulis 2/ d'être informé de la mise à disposition, 3/ de le récupérer en conformité avec les éléments soumis à la commande et de le monter en moins de temps sur ces trois opérations hors déplacement. Sans appel.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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bon acceuil ....RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS MICHEL B.
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Je recommande cette entreprise pour l'accueil la rapidité et les conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Le vendeur était à notre disposition
Avis du , suite à une expérience du par JACKY F.
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La prestation effectuée, n'atteint pas mais attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Déjà fait
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO C.
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Toujours de bons conseils, prestations réalisées très bonne qualité,j'y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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toute la prise en charge des travaux est bien décrite
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Appel pour un rendez-vous pris pour le lendemain à l'ouverture bon accueil bon diagnostic et bonne réparation de mon problème électrique
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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j'ai aimé l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Rapide et confiant
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD M.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS L.
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Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Pour 2pneus à installer avec rendez vous 1h30 de délais trop long
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bonne impression de feu vert les Ulis . A recommander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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…
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN O.
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Changement d'ampoules : le prix initial à été revu à la hausse mais revenu au tarif initial après la prestation ( information technique concernant la prestation sur ordinateur etait erronée !! ) heureusement !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Entreprise très professionnel qui écoute et s'adapte au besoin du client, soucieux du travail bien fait. Une confiance et des prix satisfaisant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT S.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Changement des pneus et pas diagnostiqué le problème sur les amortisseurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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X
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
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Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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voir écrit
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.
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Personnel travaillant sans grand enthousiasme. Peut de prise en compte des demandes du client. Suis déçu de cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Confusions dans les promos ..
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
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Bonjour Lors de ma récupération de mon véhicule après la prestation, sur le parking je me suis aperçu en passant devant mon véhicule que le capot de celui-ci était resté ouvert .. heureusement avant de reprendre la route . Cela laisse imaginer le sérieux de l'ensemble de la prestation et des contrôles effectués Excellente journée à vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Problème de compréhension pour la réparation de mon pneu qui avait un clou.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Un peu d'attente aux guichets mais tous les intervenants étaient présents et actifs. Puis tout s'est arrangé, ampoule changée immédiatement comme je l'espérais ! Personnel sympa et souriant. C'est agréable d'être bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Commande passée le dimanche sur internet et n'ayant pas reçu le mail de disponibilité le lundi ,je suis venu vers midi et ma commande était disponible et préparée. Prévoir de penser à prévenir le client de la disponibilité de son achat.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Arrivée sans rdv suite à une crevaison mon véhicule a été pris en charge le jour même Accueil très agréable,
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Volant pas droit en ligne droite apres une géo. sinon l'auto va bien droit et ne tire plus d'un coté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE Z.
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Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Très rapide dans la mesure ou mon véhicule a été pris en main à l'heure dite que j'ai récupéré dans l'heure qui a suivit, à noter que aucun SMS ne m'a été envoyé (ils ne marchent pas toujours m'a t'on dit)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Je vous partage ma mauvaise expérience au centre Feu Vert Les Ulis J'ai pris rendez-vous en ligne pour le remplacement des amortisseurs avant et la vidange de mon Alfa-Romeo Mito dans le centre Feu Vert Les Ulis. Mon rendez-vous est prévu le samedi 9/11/24 à 15h, je dépose mon véhicule avec comme seule difficulté de devoir donner à 2 reprise mes coordonnées téléphoniques faute de communication entre le centre et le site internet (à part pour la prise de RDV et le paiement). A 18h un technicien me demande l'objet de ma présence dans l'espace attente et m'informe que mon véhicule ne sera pas roulant un des amortisseurs neufs ayant été cassé lors de la pose. Les techniciens ont tentés de me joindre sans succès faute d'avoir enregistré mes coordonnées téléphoniques lors du dépôt de mon véhicule et m'informent m'avoir transmis ces éléments par mail sans que je n'y réponde. Malheureusement le mail rédigé par Feu Vert les Ulis a été réalisé sans prendre mon adresse mail complète… A ma charge de trouver un moyen de rentrer chez moi et l'on m'informe que mon véhicule ne sera alors disponible que mardi ou mercredi (à ma charge également de trouver comment mon épouse pourra aller au travail) mais en geste commercial il me sera restitué à mon domicile. Le mardi suivant le véhicule est prêt et m'est restitué à mon domicile, mais avec un bruit de casserole lorsque je me mets à rouler. Je retourne immédiatement au centre Feu Vert Les Ulis restitue mon véhicule au technicien qui me l'avait déposé et qui indique avoir entendu le bruit de casserole mais ne pas savoir si c'était un problème, heureusement un mécanicien identifie un frottement sur une barre de protection ma serrée au niveau de l'échappement lié à une manipulation lors de la vidange. Le véhicule m'est restitué et après réclamation de ma part on me propose un geste commercial de 25% sur l'achat immédiat en magasin de fournitures, seul geste possible car j'avais déjà réglé la prestation de 522€. Geste que j'ai refusé demandant à minima le remplacement de mes essuie-glaces ou du filtre à air, refus du technicien qui m'avais déposé mon véhicule plus tôt dans la journée sans reconnaitre un bruit anormal de casserole en argumentant que l'erreur était humaine et me souhaitant bonne soirée sans plus d'échange. Je récupère de nouveau mon véhicule qui présente toujours un bruit de casserole mais moindre, je retourne à nouveau au centre Feu Vert Les Ulis, le mécanicien a repris immédiatement le véhicule et modifié la barre de protection pour enfin stopper tout bruit anormal. J'avais une bonne image des centres Feu Vert certainement liée au professionnalisme que j'ai trouvé dans celui de Rambouillet tenu par Nicolas Malheureusement cette mauvaise expérience n'incite pas à y retourner ni recommander ce centre, l'ensemble des problèmes que j'ai rencontré aurais à mon sens nécessité un geste commercial à la hauteur, ce qui n'a pas été le cas, un centre ou une enseigne à éviter.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Achat d'une batterie de voiture, motivée par une réduction de 30% pour une commande passée depuis votre site Internet. Retrait en atelier rapide et efficace, puis test de bon fonctionnement la semaine suivante après avoir roulé avec (pour activation de la garantie). Accueil et qualité de service impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par YANN J.
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L accueil à été parfait de très bon conseil et une excellente prise en charge elle a rajouter une prestation le nettoyage des circuit . elle nous a dit de repasser dans 2 jours pour remettre le niveau de liquide de refroidissement on es mal accueilli part une personne du garage il s'énerve nous parle mal et parle de nous a d autre client en mal . En nous disant qu'il nous fait un cadeau de regarder le niveau , ce qui es faut c compliqué dans le prix . Une autre personne c occupé de nous en 5 minute cetais fini . La fin l expérience me mets des doute pour le remplacement des pneus arrière
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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Enseigne agréable et accueillante. Les vendeurs sont efficaces et réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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J'ai pris rendez-vous un jour férié à 8h 30 pour une révision à 11 h ma voiture était prête Très bon accueil à la réception Très satisfaite du devis et du service
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE F.
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Rendez vous le jour même. Service agréable et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
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J'ai pris rendez-vous via le service client. Je viens le jour j pour ma prestation, le centre m'informe que le rendez-vous est noté chez eux deux heures plus tard. Ils sont trompés, j'ai perdu deux heures supplémentaires. Ensuite on me demande mon numéro pour m'informer que je recevrai un sms quand la prestation sera finie, au bout de 2h n'ayant aucune nouvelle je suis retournée au centre, ma voiture était déjà prête depuis un certain moment et on m'a répondu qu'on ne pouvait pas me prévenir sans mon rendez-vous alors qu'on venait de le prendre deux heures avant... Enfin je passe en caisse j'avais déjà tout réglé sur Internet on me demande 83 € supplémentaires, je refuse et explique que j'ai déjà tout réglé heureusement que j'avais fait attention à ce dernier point car effectivement on m'a facturé deux jeux de plaquettes avant, je repars avec une facture même pas corrigée deux heures de perdu. Je ne retournerai pas dans ce centre et ne le recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.
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Toujours un délai pour la prise en charge du véhicule à l'accueil du centre des Ulis, mais un personnel attentif, une prestation réalisée avec soins et dans les délais. Malgré quelques déboires par le passé,(toujours résolus avec du temps et de l'énergie dépensés), je continue à faire confiance à ce centre et à son équipe après deux véhicules confiés en un mois.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Le dignostic antérieur était inexistant. Juste un devis...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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On dirai que les salariés s'en fichent des clients je récupérer mon véhicule on ne m'accompagne pas jusqu'au celui ci j'ai du le chercher On m'explique pas ce qui a été fais sur la voiture rien !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.
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Le centre m'a appelé pour me dire que mes plaquettes n'avaient pas besoin d'être changées et m'a donc remboursé la prestation, merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Depuis l'achat de deux pneus neufs en juin et d'une permutation avant arrière des pneus, le signal défaut de système de capteur de pression s'allume en permanence au bout de 15 km et malgré la réinitialisation. Hier, l'atelier a cherché des fuites ou des crevaisons et n'a rien trouvé.es pneus étaient à 1.9 bars alors que je les avais gonflé à 2.4 2 jours avant. Je ne suis pas satisfaite de la première intervention en juin, qui entraîne des problèmes comme je n'en ai jamais eu chez mon garagiste habituel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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Une brève rencontre avec l'agent technique n'a pas eu lieu.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Un objet étant planté dans mon pneu, je me suis rendu chez Feu Vert, et sans rendez-vous j'ai été dépanné très rapidement et avec compétence. Je les remercie de l'accueil qu'il m'ont réservés.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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2 problèmes en sortant du centre 1er pb : Changement plaquettes de fein. Bouchons d huile non fermée Plein d huile dans le moteur et fumée 2e : Changement pneus Voyant allumé Pression mauvaise Obligation de vérifier et corriger la pression et réinitialiser le voyant Pas pro. Très mécontente.
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE C.
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Equipe accueillante et à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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1,5 mois pour obtenir un autoradio DAB disponible en quelques semaines, installé sans antenne DAB (indispensable, elle ne m'a pas été proposée), avec un accessoire défaillant (nécessitant une 3ème visite) et une erreur de pièce (commande au volant), disponible en une semaine mais toujours indisponible après un mois. À chaque appel, « on vous rappelle dans la journée », sans être rappelé. L'équipe est sympathique mais le client n'est visiblement pas sa préoccupation première…
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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heure de RV respectée, prestation rapidement effectuée, le technicien m'a contactée pour me tenir informée de l'avancement . Il m'a proposé le contrat d'entretien . de bon conseil et aimable. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Expérience décrite précédemment
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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expérience déplorable , aucun professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE K.
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Bonne entreprise, bons services, équipe agréable, coûts raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Vous proposez une prestation gratuite pour ensuite nous imposer des réparations inutiles Pas correct de stresser les gens pour rien, on l'est déjà assez par la vie chère
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.
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Sérieux , efficace et de bon conseil. Je recommande assurément.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Changer votre personnel Incompétent
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL K.
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je viens de le faire......
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.
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Bien reçu bon travail délai très raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par CARYL G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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A ne pas refaire
Avis du , suite à une expérience du par BESSIM G.
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Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Merci pour l'accueil. Une équipe professionnelle. Bravo et bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par AHMED D.
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Très satisfait des prestations, un peu moins du "diagnostic sécurité offert". Changement de courroie et pneus avant aujourd'hui pour un prix défiant toute concurrence (3x moins chère que partout ailleurs). Prestation bien effectuée, rapport qualité prix au top. En revanche, très déçu du diagnostic sécurité qui s'est transformé homme simple passage de valise... On me dit que les freins sont bons à l'avant et à l'arrière alors que le contrôle technique m'avait indiqué que les freins arrière étaient bientôt à faire. Il y a deux silentbloc d'échappement fissuré que le technicien n'a pas vu improbable qu'il n'ai pas vu ça en ayant levé la voiture. Bref le diagnostic sécurité ne vous apprendra absolument rien c'est dommage c'est utile pour faire un point sur les éventuels travaux à prévoir
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Très professionnel
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Tout va bien.
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Un report de rendez-vous anticipé et subi car technicien malade
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tres bon conseil concernantle produit decalamitant pour diesel ! L'équipe est tres pro ! Le paiement en ligne est tres facile. Ainsi que la prise de rdv. Bonne Année à tous !!!
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manque de considération du client, perte d'un bouchon couvre goujon de roue (soi-disant manquant…), protection portière avant gauche déplacée lors de la mise en place du véhicule sur le pont (constat fait le lendemain). Travail non soigné.
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Compétents
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Très bon qualité prix
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Accueil qui pourrait être mieux
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Personnel désagréable
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Deux heures d'attente pour changer 2 pneus !!!! c'est long.....
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Très bien
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Personnel pas accueillant et pas aimable
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Je suis assez déçue car j'avais demandé le changement des feux de croisement et position. On m'a changée qu'une ampoule mais facturée 4! Avec la pose biensur!Je récupère mon véhicule...Il y avait une ampoule qui n'avait pas été changé ! C'est inadmissible pour les 66 euros payés
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Non respect des rendez vous donné
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Bon accueil. Prestation réalisée sans problème.
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Rien à dire. Tout était parfait
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Beaucoup de progrès dans la qualité de l'accueil et des conseils techniques
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Service de qualité
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Accueil mitigé
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On m'a dis que ma voiture sera prête à 12h et qu'il m'appelle quand elle est prête. J'ai attendu jusque 16h sans nouvelle malgre plusieurs relance. Finalement on y est allé pour constater que la voiture est sur le parking et la récupèrer.
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Compétent
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ras
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Très bien sauf attente parfois longue aux caisses
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Remplacement de batterie fait chez Feu Vert les Ulis ce samedi 09/12 : résultat : bas de caisse déformé, des deux côtés derrière les roues avant. Déformation irrémédiable, sans doute des pièces à changer en raison d'attaches brisées. Pourquoi mettre la voiture sur un pont pour changer une batterie ? Pourquoi employer des opérateurs ne sachant pas mettre des cales au bon endroit sous une voiture ? Pourquoi ? Pourquoi ?
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Serviabilité, amabilité et bon travail
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Avis affichés par ordre chronologique