Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
Réactivité
"Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne…"
Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne sais plus quel complément au delà du kit est bien pris en compte, réponse oui et à la dépose de la voiture évidemment non le kit n'est pas prévu ni commandé. Nv rdv compliqué à trouver * Autre intervention pour cause de mauvaise odeur dans l'habitacle. Rien trouvé. Intervention chez Peugeot qui décele une durite défaillante visuellement . * J'apporte 2 véhicules en même temps pour révision. Inversion des factures. 2h d'attente pour débrouiller le sujet qui ne le sera finalement pas. Les factures sont inversées entre véhicules * J'apporte le véhicule pour pneus freins et disques arrière 1 seul disque disponible. Reprise de rdv contraint par contrôle technique ok J'apporte la voiture à ce 2eme rdv la pièce qui manquait au 1er rdv n'est pas commandée. Immobilisation 2j. Payé par l'avoir fait pour les pneus changés. Et comme il devait avoir un remboursement d'un 20taine d'euro c'est en avoir que je suis remboursé. Pas normal Bref 4 interventions 4 problèmes Déçu pour ce qui se passe Intéressé par un retour
"service et réactivité"
"Proximité du centre - disponibilité et accueil Prestation de qualité."
Accueil et amabilité
"Très bon travail personnel au top"
"Une équipe très attentionné et très professionnelle"
"Vendeurs à l'écoute et de bons conseils ."
Expertise des équipes
"Client depuis des années je recommande cette entreprise"
"Les gens connaissent leur travail et sont efficaces."
"Correct personnel compétent"
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil bon travail
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et prix intéressants
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Direction FEU VERT LES ULIS #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMécontent sur toute la ligne
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéCompétent, accueil et conseil très professionnel.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéAfin de m’assurer la disponibilité et la rapidité de passage en caisse, je commande sur internet avec mise à disposition sous 2h en magasin. Une semaine plus tard je reçois confirmation que ma commande est prête… Déjà, la, bravo. Une fois en magasin, le vendeur va chercher les articles de ma commande… Dans les rayons. La, je m’incline devant tant d’efficacité, professionnalisme et fiabilité.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTravail baclé : jantes un peu abimées suite à changement de pneu anciens "plombs" d'équilibrage en partie retirés (reste la partie adhésive) de la graisse plein le pneu incitation à la consommation : indication de changement de pneus arrières et de trop plein de liquide de refroidissement erronées
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéAucun retour sur l'intervention (ici réparation de pneu suite à l'allumage du voyant), pas de suivi client (erreur d'enregistrement de la garantie sur les pneus achetés précédement), lenteur aux caisses : manque de sérieux et de clareté, voire de motivation (et peut-être de formation?)
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéIl y a deux "Feu vert" aux Ulis, le "petit" et le "grand". Ayant été client de l'un et de l'autre, il me semble que l'accueil est plus attentionné au "petit" Feu vert qu'au "grand"
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéMatériel arrivé en magasin, mais client pas prévenu ! Heureusement que j'ai appelé !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiénul très nul
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéDes nuls
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. La Direction du centre FEU VERT LES ULIS
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de RDV simple, pas d'attente, information quand le véhicule est prêt
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéCaissière très serviable , qui c ' est déplacé pour trouver une ampoule .
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiédélai de prise en compte du "cadeau anniversaire"
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin bien agencé, passage en caisse rapide
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéCertaines personnes à l'accueil pour le magasin, soit un peu plus disponibles et plus agréables !
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiépratique
Avis affichés par ordre chronologique