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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
Réactivité
"Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne…"
Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne sais plus quel complément au delà du kit est bien pris en compte, réponse oui et à la dépose de la voiture évidemment non le kit n'est pas prévu ni commandé. Nv rdv compliqué à trouver * Autre intervention pour cause de mauvaise odeur dans l'habitacle. Rien trouvé. Intervention chez Peugeot qui décele une durite défaillante visuellement . * J'apporte 2 véhicules en même temps pour révision. Inversion des factures. 2h d'attente pour débrouiller le sujet qui ne le sera finalement pas. Les factures sont inversées entre véhicules * J'apporte le véhicule pour pneus freins et disques arrière 1 seul disque disponible. Reprise de rdv contraint par contrôle technique ok J'apporte la voiture à ce 2eme rdv la pièce qui manquait au 1er rdv n'est pas commandée. Immobilisation 2j. Payé par l'avoir fait pour les pneus changés. Et comme il devait avoir un remboursement d'un 20taine d'euro c'est en avoir que je suis remboursé. Pas normal Bref 4 interventions 4 problèmes Déçu pour ce qui se passe Intéressé par un retour
"service et réactivité"
"Proximité du centre - disponibilité et accueil Prestation de qualité."
Accueil et amabilité
"Très bon travail personnel au top"
"Une équipe très attentionné et très professionnelle"
"Vendeurs à l'écoute et de bons conseils ."
Expertise des équipes
"Client depuis des années je recommande cette entreprise"
"Les gens connaissent leur travail et sont efficaces."
"Correct personnel compétent"
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace et très bon n service du vendeur
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéAucun respect des délais ni des rdv, sans compensation ni véritables excuses
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéService rapide, bon acceuil.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéMal-aimables.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéToutes les cases de la révision sont cochées sur la feuille qui m'a été remise, y compris celle concernant le rétroviseur. Hors mon rétroviseur gauche est cassé. Ceci me fait un peu douté du sérieux de la vérification. Merci
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Merci de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires après votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre vos doutes. Cependant, nous sommes à votre disposition si vous le souhaitez, et pouvons vous offrir à nouveau un diagnostic gratuit afin de vous rassurer. La Direction FEU VERT LES ULIS
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBonnes prestations
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéPonctualité et qualité de service à la hauteur de mes attentes
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéMaison sérieuse, Cependant quand on dépose le véhicule ou on le reprend c'est une étape qui à besoin d'être petite améliorée.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil . A mon entrée dans le centre Un vendeur m’a demandé s’il pouvait m’aider .de plus, Il avait ma commande passée en ligne avec lui . Il m’a bien demandé de vérifier les dimensions de mes pneus pour les chaussettes polaires achetées . Cela fait plaisir d’avoir un vendeur aussi aimable.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrop d'attente
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiérien a dire professionnel
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable ! Efficacité et rapidité du travail effectué
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéPrestation satisfaisante
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTemps non respecté
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction du centre
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéCorrect mais un peu léger quant aux explications des travaux à faire après la révision. Pas d’indication de l’urgence ni sur la dangerosité en cas de non reparation
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéOUI mais pourquoi chaque feuvert ne propose pas les memes promotions ???
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et compétence du technicien
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction du centre des Ulis
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéCompétant et à l’écoute de nos besoins
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert des Ulis
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