Avis clients de Feu Vert Limoges Boisseuil

Évaluations clients Feu Vert Limoges Boisseuil

• 5 / 5

  

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  Questionnaire trop long

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très courtois, gentillesse des techniciens, efficacité, rapidité, je recommande sans réserve :-)

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redirent

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et équipé sympathique

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très commerçant sans surprise très professionnelle je recommande ce feu vert Boisseuil à 100%

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon garage auto

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une révision effectuée correctement je l’espère, en regardant la facture je remarque que ma pression de pneu a été vérifié et quand je récupère le véhicule je me rend compte qu’il me manque en pression dans 2 pneus … je remets donc en doute ce contrôle …

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon magasin

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'accueil met en confiance amabilité très professionnel savent de quoi ils parlent je recommande se centre

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et compétence

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail et conseils sans poussière a la consommation

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très bien. Pour les révisions ordinaires ou interventions mécaniques : changement de courroie de distribution-pompe a eau (2022). Remplacement des bobines d'allumage défectueuses octobre 2023. Devis respectés. Merci a Valentin .

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La boutique Feu Vert a eu une grande difficulté à recevoir les pneus Pirelli , ont reçu au dernier moment, j'aurai dû changer de marque, problème du transporteur

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon diagnostic pour un souci d'allumage qui n'apparaissait seulement que par intermittence. Une Bobines HS . Bon travail. Merci.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil. Personnel souriant et efficace

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délai non respecté pas de voiture du coup pour aller au travail

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent établissement. Personnel courtois et poli.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ont été à l'écoute de mon problème

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je me suis présenté quelques minutes avant la fermeture méridienne du centre pour faire changer ma batterie qui était HS et j'ai pu être pris rapidement. En revanche, 30 € pour le remplacement de la batterie, ça fait 120 € de l'heure ce qui est très cher puisque sur la base d'une horaire mensuel légal à 151 h cela représente un salaire mensuel de 18 200 € soit 218 404 € annuel. A méditer.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller a l'écoute magasin propre rien a redire

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation mais délais pas respecté. Obligée d attendre après

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super prise en charge de mon véhicule en panne. Ils ont fait le diagnostic rapidement et se sont débrouillés pour la réparer tout aussi rapidement. Le contact au téléphone très bien, ils sont serviables et réactifs.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci!

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien personnel très aimable

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top. Serviables , plaisants ... Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, équipe professionnelle, rapidité de l'intervention

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ils m'ont dépanné mon pneu crevé un vendredi à 18h00 !!! MERCI :-)

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et professionnelle

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactif

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique. Travail rapide et bien fait

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications claires des travaux

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• 4 / 5

  

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  .....il est dommage de nous obliger à répondre aux question(si on a pas envie) pour valider ce questionnaire de satisfaction. donc la question : facilité à prendre rdv par téléphone/internet et la question : les conditions dans lesquelles vous avez attendu - j ai mis 5 étoiles mais pour moi je ne pouvais répondre. Je pense que des clients( quand il ne peuvent valider ce questionnaire car pas de réponses à toute les questions) ferment le questionnaire sans valider dommage

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu besoin de faire changer mes pneus en urgence avec deux jours de disponibilité pendant mes vacances, mais ils ont pu me trouver un créneau et me les changer. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et efficace Prestation dans les délais

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, rendez vous ponctuel et remise de la voiture également.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super, des professionnels. Satisfaction sur tout.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lors d'une intervention fin juin, un employé à percé mon filtre à huile. Lorsque je suis repassée quelques jours plus tard avec une belle fuite d'huile, un employé m'a dit qu'il s'agissait d'un défaut de fabrication alors qu'un de vos concurrents m'a confirmé l'erreur faite quelques semaines auparavant et n'a pas souhaité y toucher. De plus, un clou était inséré dans un pneu (vu par le concurrent), je vous l'ai signalé mais vous n'avez rien vu. Je l'ai vu en rentrant chez moi et j'ai du revenir chez vous, faire réparer mon pneu. De nombreuses défaillances de votre part... J'ai connu mieux de votre part.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement très satisfait. Si Feu Vert veut obtenir la note maximale, il serait appréciable que les jantes du véhicules soient nettoyées comme le fait un concurrent. Cela ne prend que 2 minutes

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je ne suis pas content car j'ai acheté les pneus pirelli on m'a dit que j'aurai un remboursement car il y avait une offre le probléme c'est qu'on arrive pas à se connecter trop compliqué alors j'attends une solution de feu vert ou de pirelli

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité prise de rendez-vous et du délai de rdv.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. De bons conseils m'ont été donnés. Il m'a été possible de payer en 4 fois sans frais.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très professionnel, aimable et efficace

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, la remise à niveau prévue dans la prestation et marquée sur la facture n’a pas eu lieu (au moins pour le lave-glace)

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respects du rdv, du prix et de la prestation

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que j'achète ou fais faire des travaux sur les véhicules et j'ai toujours été très satisfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et à l'écoute

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon centre

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, accueil très agréable et souriant !

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Garage correct et honnête

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et travail sérieux

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité professionnalisme...

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Promotion actuelle sur le freinage qui n'a pas été appliqué lors du paiement - De plus, attention de spécifier sur vos chèques fidélité qu'il est possible d'en utiliser qu'un des trois. (7€ ou 15€ ou 25€) même lors de plusieurs visites. Rendu du véhicule après révision avec témoin vidange non réinitialisé. Enfin, point de contrôle à vérifier qui s'ajoutent d'une semaine à l'autre...étrange je doute que le travail est été fait correctement la première fois

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite cliente régulière

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les salariés et garagistes sont très pro et très sympa! Super diagnostics à chaque fois, je ressors toujours avec les futurs devis prêts et les rendez vous sont très rapide. Efficace !!

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseils avisés sur l'entretien du véhicule

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  si je répond non, je dois donner un avis. si je répond oui, je dois donner un avis. je sais que c'est pour le service qualité et justement pour faire évoluer le travail en bien....mais ARRÊTEZ de devoir nous justifier pour tout car bientôt plus personne ne voudra répondre à ce questionnaire et se sera dommage pour connaitre l' avis des clients... Il vaudrait mieux mettre un droit de réponse dans un encart avec l'intitulé REMARQUES

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Etablissement sérieux que je recommande vivement

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux,,très fiable

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail, bonne prise en charge, devis clair ( kit de distribution) et respecte, délais tenus . Je suis satisfait

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Cache plastique détérioré lors du levage du véhicule et pas signalé lors de la restitution de celui-ci après les travaux... A la précédente intervention, il y a 6 mois environ, lors des divers points de contrôles (niveaux et usures...), le bocal de liquide de frein était resté ouvert...!!!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et personnel compétent

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et disponible. Prix attractif et personnel compétent

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil. Respect horaires

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Local pas chauffé, compliqué quand on reste en attendant la fin de l'intervention.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SI JE SUIS REVENU CHEZ FEU VERT C'EST QUE JE SUIS SATISFAIT

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents professionnels

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil satisfait pour ma réparation faite par feu vert pour rien ne cacher aucun centre auto ne voulait faire la réparation

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon services

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympathique et rapide

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, très sympathiques

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Commande internet, dispo dans les 2 heures, très satisfait.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Très bien, j’ai eu un belle accueil et de bon conseils pour réparer ma voiture

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Très sympa et très bien conseillé. Horaires respectés

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  efficace et sérieux professionnel quoi !!

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  bon centre mais aspect vieillissant.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  2ème achat de l'année... l'article n'est pas adapté à mon véhicule, malgré les références bien équivalentes. On a beau cherché les économies, là, ça devient ridicule tellement ce ne sont plus des produits correspondants au véhicule. Je ne compte pas racheter un produit pour ma voiture chez Feu Vert.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement. Vous avez commandé directement sur internet des chaînes 1er prix, à priori vous rencontrez un problème avec cet achat. Nous vous invitons à venir en magasin afin de nous puissions savoir si c'est un problème de compatibilité ou un problème au moment du montage peut-être. Dans cette attente, nous restons à votre disposition. L'Equipe FEU VERT BOISSEUIL

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  Satisfaite sur le plan technique juste déçu en ce qui concerne la carte de fidélité j'avais cumulé 84 points dans l'année mais à quelques jours près la date de mon rdv était postérieure à la date de fin les points ont été enlevés. Je ne trouve pas ça commercial on ne choisit pas toujours les dates de rdv elles sont en fonction du planning du garage et c'est normal. Ce système ne permet pas d'avantages fidélité pour les personnes qui n'ont pas besoin de réparations dans l'année autres que les révisions et vidanges. Cordialement

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre déception. Nous faisons remonter au service clients feu vert votre remarque, car malheureusement le centre auto n'a pas la main sur le fonctionnement des chèques de fidélité de nos jours informatisés. Cordialement L'EQUIPE FEU VERT BOISSEUIL

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je vous remercie de votre réponse et vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année

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  récupération de mon véhicule une demi heure en retard. On m'a appelé au téléphone une demi heure après mon rendez cous pour me demander si les pneus devaient être installés à l'avant ou à l'arrière alors que je l'avais déjà précisé lors de ma prise de rendez vous .

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  TRES SERIEUX BRAVO

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  très bonne prestation

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Très Correct✅

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Très satisfait.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Excellent accueil Rapidité de l’inter

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Très bonne prestation . Personnel aimable et a l'écoute

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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