Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Givors offre un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre toujours à l'écoute. Les interventions sont généralement efficaces et réalisées dans les temps, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Givors offre un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre toujours à l'écoute. Les interventions sont généralement efficaces et réalisées dans les temps, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
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Évaluations clients Feu Vert Givors Carrefour
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bon accueil renseignements donnés lors de ma recherche de produit et proposition de pose sans que je la sollicite et tout ça avec le SOURIRE !!!!!!!! très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Un homme a l'accueil m'a pris de haut et ne m'a fait aucune confiance alors que je suis une femme et que je lui indiquait la taille des pneus de mon véhicule. Je lui disais que je voulais les pneus que j'avais vu sur votre site internet et il ne me croyait toujours pas. J'ai du me connecter sur mon portable pour les lui montrer. De plus, ce même employé lorsque j'ai rappelé pour fixer un RDV suite à la livraison des pneus que j'avais commandé m'a fait attendre 15 mn sans reprendre mon appel et en plus en laissant le combiné où j'entendais tout ce qu'il disait lorsqu'il servait un autre client dans le magasin. C'est fort désagréable. Sinon, tous les autres employés avec qui j'ai été en contact, m'ont très bien accueilli et servi.
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Ponctuel, précis, clair
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rdv pris sur internet pour midi, mais en faite il ferme entre midi et 14h, donc c'est plutôt 14h et on est plus près des 45 min pour changer 2 pneus que des 25 mon annoncé sur internet. En plus les véhicule est rendu avec des grosses traces noires sur les jantes alu et de la graisse partout, un coup de chiffon, sa coûte rien.
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Une bonne équipe serviable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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Personnel très sympatique et professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Givors
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Prestation ok
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Je suis satisfait et le personnel est à l’écoute et aimable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L' équipe Feu Vert Givors
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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N'allez pas chez feu vert pour une réparation de pneus. Dans l'urgence ma fille est repartie de chez eux avec 2 pneus changés parce qu'ils ne sont pas compétent pour cela. Par la suite la réparation du pneus à été effectuée sans problème par un professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Si votre pneu crevé est trop ancien où si la crevaison est trop proche du bord, nous ne pouvons pas le réparer. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Informations sur la fin d'intervention pas respectée, obliger de téléphoner. Sinon pas de soucis
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert Givors
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pas d'avis sur l'exécution technique (géométrie), nous verrons à l'usage. En revanche, approche commerciale toujours aussi agressive, consistant à faire peur au client sur l'état de son véhicule, au nom de la sacrosainte sécurité..... système bien rodé, deux couches, une à l'arrivé, une seconde au départ. on fait le tour de mon véhicule, le commercial regarde les pneus : à l'avant, bon état me dit-il (ils ont été posé neuf la veille :)), l'arrière, pneu à changer, daterait de 2014 (véhicule acheté neuf en 2016 en concession :))..... bref, quand on n'est pas habitué, ca peut surprendre!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir fait un retour sur votre expérience client et je suis navré de la perception que vous en avez eue. Sachez que notre devoir de conseil est notre priorité afin de transmettre les résultats des diagnostics à chacun de nos clients. En effet, nous avons fait le tour de votre Nissan Qashqai à votre arrivée afin de mieux comprendre vos besoins et nous devons au moment de l'encaissement de vous reformuler ce qui a été fait sur votre véhicule. Suite à votre interrogation sur l'année 2014 des pneus arrières, un conseiller vous a accompagné pour vous montrer où se figurait la date sur les pneus arrière du Qashqai ( qui en effet a une date de 1ère mise en circulation en 2016). Sachez que nous mettons tous nos efforts pour satisfaire nos clients et que certaines situations en effet peuvent surprendre. Le directeur
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Accueil très agréable. Information sur la fin de la prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon établissement, sérieux. Attention a informer le client par téléphone quand les travaux sont terminés, cela n'a pas été le cas lors de ma dernière visite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
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Bon accueil clarté sur les explications
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Je suis très satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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personnel acceuilant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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Très bon accueil ,bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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trés bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Erreur de stock dans l'autre feu vert d'où le retrait à feu vert Givors
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bon service , rapide et efficace.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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Retrait en 2 heures ??? Commande (1 filtre à huile) passée à 14h30, mail pour commande dispo le lendemain matin. Au magasin, commande introuvable. Après 10 minutes, article prix en rayon...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Dune façon générale vis à vis de Feu Vert : Avis très favorable pour tout ce qui concerne les pneumatiques et leur montage. Avis très favorable pour l'achat de pièces et matériels automobiles Avis peu favorable pour toutes autres interventions mécaniques
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert Givors
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Disponibilités
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Toujours aussi incompétents, toujours aussi voleurs. Quand on vient changer des pneus on est vous fait croire qu'il faut changer votre filtre à air même s'il a été remplacé 2 jour avant. A chaque changement de pneus, on vous fait croire que la voiture à besoin d'un parallélisme, etc... Ayant travaillé 10ans en atelier, je suis sidéré à chaque fois que je viens changer mes pneus chez feu vert. Dans mon cas c'était la dernière fois à Feu Vert Givors
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert
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très bien
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LLLL
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La vendeuse que j'ai eu était très professionnelle. C'est très bien !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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super accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Bon acceil et travaux réalisés sans problème
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
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Tres bon accueil et très bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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On accueille et performant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Serieux competant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBONSOIR,J'AI BIEN RECUE LE MEESSAGE, a bientot.
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Disponible et professionnle
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Prise en charge rapide et a aidé à transporter le coffre de toit jusqu´à la voiture
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Au top. Personnel très agréable. Prix compétitifs. J'y retourne en février pour mes pneus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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travail bien fait ,problèmes identifiés ,mention spéciale à Monsieur Abdel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
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fairte attention si la prestation demandé a bien été exécuté ex remise des pneus déposé dans le coffre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert Givors
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Personnel très sympathique qui a bien répondu à mes questions. Travail bien effectué sur ma voiture.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Givors
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Bon centre Feu vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Sur les dernières prestations, pose d'un attelage, pose de pneus d'hiver, j'étais satisfait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Super aimables tres bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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Bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil et prestations de qualité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L' équipe Feu Vert Givors
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bonne prestation, sans problème
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Incompétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert Givors
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Plus cher que mon garagiste de village, dommage
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Travail effectué conforme mais niveau prix 2 pneus montés equilibrés 60.42 euros alors que chez un autre garage 50 euros pour 4 pneus montés equilibres donc a voir donc
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ras
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Des vendeurs accessibles d autres pas. Tant pis.je n y retournerais pas.
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Trés bien
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prix et délai respecter et très bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Givors #PrenezSoinDeVous
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Garage très sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Bon équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Feu Vert Givors
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Centre très agréable avec des conseillers vendeur à l’écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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Personnel compétent et très serviable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Givors #PrenezSoinDeVous
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil. Très satisfaite du travail effectué.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Horaire de RV respecté, délai de prestation rapide. Très bien je suis satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Léquipe Feu Vert Givors
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Bon rapport qualité prix mais erreur de montage avec 2 pneus été à gauche et 2 pneus toutes saisons à droite...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert Givors
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Ras
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Politesse, disponibilités, professionnalisme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
Réponse de A ASignalerBonjour, Pas de souci Bonne journée
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Rendez-vous sans problème, des interlocuteurs disponibles au téléphone, très appréciable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Serviables, courtois et professionnels La suite du questionnaire est hors sujet : débile d'obliger à donner un avis sur une prestation non réalisée. il ne s'agissait que du montage d'un pneu ! en conclusion, l'équipe sur place est professionnelle alors que l'équipe en charge de ce questionnaire devrait l'être un peu plus.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Politesse, disponibilités, professionnalisme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
Réponse de A ASignalerBonjour Le commentaire est largement justifié.. Merci à vous
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equipe technique tres compétente
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Givors #PrenezSoinDeVous
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Il faudrait améliorer l état du magasin qui fait un peu vieillot
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Très accueillant et très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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Bon prix ,feu Vert s'aligne sur les prix inernet
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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bon accueil .bon travail.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Satisfaite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Givors #PrenezSoinDeVous
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Retard de livraison des pneus. Premier accueil en magasin mauvais. J'ai obtenu un geste commercial suite à cela.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert Givors
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Top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Je viens pour qq chose de précis on me change bielettes et amortisseur( pour lors qu’il ne fuit pas!) Avec un décrassage j’en ai pour 460€ Et le bruit est toujours présent voir plus prononcer! J’y retourne on me lève ma voiture en me disant que c’est à cause d’une plaque sous moteur qui manque… bref aucunes autres solutions ne m’est apportée… Obligé d’aller voir un autre garage pour un diagnostic pour lors que j’ai un contrat!!
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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pas assez de choix par rapport au concurrent
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Toujours bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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Le vendeur refuse d’échanger le produit non utilisé,
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Temps pour les réparations prévues 2h. En une heure le travail était effectué. Je me présente en "magasin m" pour récupérer le véhicule ; on le demande ce que je viens faire. Il a fallu attendre plus de 45 minutes qu'un "mécanicien" veuille bien ramener la fiche du véhicule. Pendant plus de 45 minutes personne n'a touché le véhicule terminé. Perte de temps pour le client. Personne n'a eu l'esprit d'aller vérifier si le véhicule était prêt. Aucun compte rendu du véhicule effectué à l'issue de la prestation.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Le délai de 2 heures annoncé à été respecté pour votre voiture. Comprenez que nous n'avons pas qu'un véhicule à nous occuper. Nous avons actuellement un surcroît d'activité, mais nous respectons les horaires annoncés aux clients. C.d.t. L'équipe Feu Vert Givors
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Bon accueil et disponibilité du personnel. Par contre, il m'est facturé une garantie pneus 15/16 sans information préalable ni connaître les conditions de garantie.
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Accueil sympathique, personnel très compétent
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Sympa
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Dommage que le site web ne soit pas à jour et que lorsque l'on commande, la date promise pour retirer la commande soit complètement erronée
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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J ai fait mon transfer de contrat entretien sur givors cela a été très rapide en 24h accueil sympathique prise en charge rapide et contrôle rigoureux des points sur mon véhicule pour un changement de pneumatiques mercredi aujourd'hui j y retourne pour les freins nous sommes vendredi don oui je recommande feu vert à mon entourage.
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Certaine personnes peu aimables
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L' équipe Feu Vert Givors
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Contact très agréable, prix correct. J’ai eu un soucis un peu urgent et ils ont été réactif et très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Parfait bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rien à dire.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert Givors
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facile d'accès, sérieux à l'écoute du client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Givors #PrenezSoinDeVous
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Très déçu. La notion de Premium pour les plaquettes est trompeuse. J'etais convaincu que les plaquettes posées seraient des Bosch. Il n'en est rien ce sont des Quinton. Vous avez donc perdu ma confiance car je ne trouve pas le procédé très réglo. Je ne l'ai vu que sur la facture. Le minimum aurait été de m'en informer au préalable... Quinton ao Bosch au même prix !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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personnel agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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Merci pour votre réactivité et votre patience. Merci d’avoir tout mis en œuvre pour me permettre de reprendre ma tournée et voir tous mes patients
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Bien pour une petite réparation de routine. Mais très agaçant de voir qu’en tant que cliente, on essaie de nous vendre des prestations supplémentaires qui ne sont pas nécessaires, ni demandées. En prenant rendez-vous sur le site, j’avais pris une plage horaire de 12h à 16h pour changer deux pneus, et l’on m’as dis qu’il fallait déposer le véhicule à 11h le jour même, et que de ce fait, mon véhicule serait rendu en retard. L’organisation des plannings de rdv est sûrement à revoir.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert Givors
Avis affichés par ordre chronologique