Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Givors offre un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre toujours à l'écoute. Les interventions sont généralement efficaces et réalisées dans les temps, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Givors offre un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre toujours à l'écoute. Les interventions sont généralement efficaces et réalisées dans les temps, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
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Évaluations clients Feu Vert Givors Carrefour
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Très bien.personnel compétant.
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Bon atelier
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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Vendeur (Christophe) extrèmement sympathique, a pris la peine de bien expliquer les caractéristiques du porte vélo souhaité. Nous a montré comment l'installer, ainsi que le démontage et montage de la boule d'attelage, bien que c'était 18h45 !!! Du personnel comme cela on en trouve plus, gardez le bien...Par contre déçu par le rendu du véhicule ( un petit coup d'éponge sur le pare-choc et sur les ailes arrières aurait été les bienvenues, ainsi qu'un coup d'aspirateur sur la partie conducteur auarit du être fait avant de rendre le véhicule au client) Récupérer ce dernier dans le même état de propreté que lors du dépôt pour intervention devrait être impératif !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Prestation correcte mais on ne m’a pas averti qu’elle était effectuée, du coup j’ai attendu une heure dans la salle d’attente et c’est moi qui ait relancé au guichet pour avoir ma voiture
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert Givors
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j ai été très bien recu les conseillers m ont bien renseigner sur mon problème ils étaient très a l ecoute merci a eux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rapide et efficace.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Correcte
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Très bien, suffisamment professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Plutôt bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pas très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert Givors
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Très bon accueil, compétent.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bonne équipe sympa où trouver mieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Un peu plus prolongé les 30 points de contrôle sans documents des réparations à effectuer sans devis aussi
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnel très compétent et agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Bof
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sérieux , super sympa et disponible au niveau des rdv merci à eux !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rdv pour une révision dont vidange. Obligé de retourner dans le centre car fuite d'huile. Bouchon de vidange pas étanche... 😕
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert Givors
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Bonjour. C'est une entreprise sérieuse et professionnelle.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! l'équipe Feu Vert Givors
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Prestation effectué dans les temps et correctement. Seul bémol dans la convocation sur le net il est dit d'arrivée 15 minutes avant l'intervention mais comme c'était à 9 H OO les portes étaient fermées.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Attente 20mn guichet avant d avoir un contact
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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L’accueil est sympathique professionnel et prend en compte les impératifs du client c’est rare et aux antipodes de feu vert Chasse où on n’a pas pu remplacer les plaquettes de freins de ma voiture alors que tous les ponts étaient libres et sans que l’on m’ait demandé quel était le type de ma voiture
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Impeccable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Top je recommande tres pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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J'aurais pu donner 5/5 pour l'accueil et la réactivité pour résoudre les problèmes, mais ... rdv pris 1 semaine avant pour changer 2 pneus, confirmé par Feu Vert puis reconfirmé l'avant veille. J'arrive au rdv, les pneus ne sont pas disponibles !! Le vendeur, très aimable au demeurant, me propose de changer pour un autre modèle dispo. J'accepte pour ne pas être venu pour rien (même si je baisse en performances). Les pneus sont changés, je repars mais alerte pression au tableau de bord : 2.6 bars à gauche et 1.5 bar à droite. Je roule 500 m, la pression continue à tomber. Je retourne chez Feu Vert. Nouveau démontage du pneu, qui avait été monté sans nettoyer la jante des résidus de caoutchouc, donc fuite. Par chance je m'en suis aperçu avant d'être à 10 km, en panne sans roue de secours (comme sur la plupart des voitures) ! Est-ce bien sérieux ? Et aucun dédommagement proposé !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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RAS
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RAS
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RAS
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Le sérieux des prestations, un respect des horaires, super accueil de toutes les personnes que j'ai croisé.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerC'est surtout l'équipe de Feu Vert Givors qu'il faut féliciter. Merci
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RV rapide et échanges agréables
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A Feu Vert, nous avons été très bien accueillis par le personnel et les prestations ont été bien faites ... Seul petit bémol : je voulais faire changer ma courroie de distribution, mais, malheureusement, ils ne font pas ce genre de travaux ; dommage !
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Equipe agréable , bon conseils , prix raisonnables
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnel compétent, aimable et disponible. Travaux exécutés avec compétence et rigueur, dans les temps annoncés. Je recommande cette entreprises sans hésitation.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipa Feu Vert Givors
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SUPER
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnel peu à l’écoute des clients. Exemple : le vendeur quitte son comptoir alors que j’arrive à sa rencontre. Absolument personne ne s’est questionné sur ma présence en magasin et au comptoir. La priorité des vendeurs est plus de se préoccuper de problème administratif. Lors de la commande, c’est très long et cela nous fait perdre énormément de temps. Il faut sans cesse rappeler que nous disposons d’une carte de fidélité sinon les points ne sont pas ajoutés ou l’on vous dit « je n’ai pas le temps; je le ferai dans la journée lorsqu’il y aura moins de monde. Sidérant ! Où est l’esprit client ! Sinon magasin bien achalandé et personnel gentil mais en manque de formation.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L' équipe Feu Vert Givors
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Lors du changement de pneus cass d’un enjoliveur de chez feu vert d’ailleurs. Non reconnu par l’interlocuteur après avis mécanicien. Pas d’accueil atelier spécifique attente 15 minutes malgré rdv !
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Il n'y a plus de caisse mais des stands où on ne sait plus ou faire la queue.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert Givors
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J'ai été très bien accueilli. Je voulais des pneus premier prix (pour l'usage que j'en ai !), on ne m'a pas forcé la main pour acheter autre chose et le service ainsi que le montage ont été de qualité. Et vu le prix, je n'ai pas eu besoin de facilités de paiement.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Article disponible sous 2h, sauf que le lendemain je n’ai toujours pas de message pour m’informer que mon article est disponible. Heureusement que j’appelle le magasin !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien mais lors de la prestation du 03 Août on m'a conseillé de changer le liquide de refroidissement de ma voiture alors que cela a été fait lors de la révision de mon véhicule dans vos ateliers en Avril de cette année.....Est-ce dû à un problème informatique...!...!...A suivre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Centre accessible et bon accueil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très coopératifs
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Absence de réel comptence tramprerie sur les capacités à intervenir sur des véhicules sans comptence
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Plusieurs entretiens ou réparations sur mes véhicules. Ont de bons conseils et sont reglos. Respect des horaires
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Changement des plaquettes des freins sans le câble témoin incompétence du personnels il me demande de se rendre chez BMW . Je regrette de faire confiance à Feu vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L’équipe Feuvert Givors
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Efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Prise rdv pour changer 2 pneus intervention prévue (30 min ). Résultat récupération du véhicule 1h20 après l avoir déposé. Aucune excuses la protection encore sur le volant. Super feu vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert Givors
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Bon accueil et professionnalisme.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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bonne réparation de pneu crevé avec démontage, méchage et équilibrage.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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En panne de batterie, j'ai été dépanné en très peu de temps et bien conseillé pour le choix. 👍🏻
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées L'équipe Feu Vert Givors
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Déçue de ma visite chez feu vert . J’avais pris rdv sur internet pour le changement de feu. Sans mon approbation une ampoule supplémentaire a été changé . Je l’ai découvert sur la facture. De plus le personnel n’est pas très agréable, à peine un bonjour, sans parlé du fait que lorsque l’on pose une question c’est tout juste si on prend le temps de nous réponde . J’y retournerai que si vraiment je n’ai pas le choix . Déçue .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Très bon accueil et prise en charge immédiate de mon véhicule dans un contexte d'urgence.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Givors
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Bon accueil, bon conseil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Une équipe professionnelle et plus agréable au contact des clients, une belle amélioration par rapport à il y a quelques années, merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très satisfait !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Compétence , sérieux , serviable , respectueux , confiance
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Feu Vert Givors
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très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Service rapide et efficace
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Très bon accueil, travail bien fait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
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très professionnel
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toujours disponible et de trés bons conseils et avec le contrat mensuelle cela equilibre mes depenses merci note 9
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Bonjour, les conseillers de vente sont dispo, à l'écoute et de bons conseils. cordialement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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Le travail semble bien fait, les délais réels sont loin des délais donnés sur le site lors de la réservation pour l'intervention, ils poussent un peu à la consommation en voulant intervenir tout de suite sur ce que la valise ou l'inspection visuelle a détecté. Ils font leur travail en informant le client mais il faut resté ferme pour garder la maîtrise de ses dépenses.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L’équipe Feu Vert Givors.
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bien dans l ensemble
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Personnel disponible, efficace et sympathique. Produits de bonne qualité à prix convenables
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors.
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merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
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Bien.
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Givors
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Bon accueil personnel sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Personnel accueillant , bonne prise en charge au top Encore merci Philippe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Givors
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Comme un magasin lambda.
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commande passée pour un diagnostique clim sur internet à 30€. Appel du centre pour indiquer que la prestation n'existe pas et proposition d'une demi rechange de clim à la place à 69€. On ne me propose pas la promo pour le recharge complète à 54 € en cours sur le site. Arrivée sur place à l'horaire du RDV on me dit que je suis en avance d'une heure, le rdv à été décalé sans que l'on me prévienne. Résultat j'ai pas eu la prestation attendu, j'ai payé le prix fort et l'horaire du Rdv n'a pas été respecté, conclusion rien ne va chez feu vert !!
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très bien correspond à ma demande
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accueil et compétence
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Ils parlent de forfait géométrie mais ne font que le parallélisme.
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...
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Cet article courant n'était pas à St Genis ni à P. Bénite. J'ai pu le réserver le dimanche pour le lundi, à Givors
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Très professionnels et disponibles, je recommande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L' équipe Feu Vert Givors
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professionnel , compétent , un peu poussé sur la vente .....c'est bien et bon de signaler les défauts , mais on a l'impression qu'il faut changer toutes les piéces de la voiture à chaque fois .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Horaire, prix et délais respectés, en attendant dans le magasin plusieurs personnes du centre m'ont demandé si j'avais besoin d'un renseignement , franchement j'avais perdu l'habitude qu'un client lambda soit digne d'intérêt. Bravo
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pas trop mal ça va il y a pire
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Un rdv à distance sur le site, avec une disponibilité sous 3 jours. une prise en charge correct en centre et des précisions sur l’intervention lors du règlement. Tarif raisonnable, bonne expérience.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert.
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bien reçu...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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toujours bien rçu, bien conseillée, et rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je suis un personne de 72 ans et je pense avoir toutes mes facultés intellectuelles...! J'ai fait une prise de rendez-vous en ligne pour la révision de ma voiture : montant 234 euros...Au centre on me conseille de changer les liquides de frein et de refroidissement.....bon d'accord...pourtant ils ont été changés il y a moins de 30000 kms...! En plus à la fin sur la facture on m'a mis un nettoyage injecteurs...?...?...Il me semble pas que l'on m'en avait parlé...? A la fin la facture est de 437.95 euros...? Bon je l'ai payé en plusieurs fois..mais ça me fait tiquer...!...!
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Réparation pneu tarif sur leur site internet : 26,99€ Tarif de la réparation pneu demandé par téléphone : 35€ Tarif de la réparation pneu à la caisse 38€ Total de l’opération : 45min… alors que j’avais rdv. 20min pour sortir démonter le pneu. A regarder je sais pas quoi le monde imaginaire du mécano. 25 min pour déjanté, percé et coller… Même opération chez un concurrent 25€-15 min (réparation identique)
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Service rapide et efficace tarif dans la moyenne des autre établissement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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De vrais professionnel
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Révision hors de prix, prix découvert au moment de payer. Je demande à ce que l’on regarde parce que le Bluetooth ne fonctionne plus, un câble est déconnecté, du coup mon fils est obligé de prendre le téléphone à l’oreille. La personne qui a pri notre véhicule n’a même pas prit la peine de faire passer l’information. Centre auto à fuir
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très bon accueil et professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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