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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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Abece A.
5 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Corinne R.
5 avr. 2026
Avis vérifiéEmployé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule
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Elyezer D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéprise en charge de la voiture malgré une semaine d'avance sur le créneau initial réservé et compléments d'informations apportés par rapport à mes demandes, merci
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Abece A.
31 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Théo P.
31 mars 2026
Avis vérifiéArrivée à 18h45 Ils ont pris le temps de m'aider
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Virginie K.
28 mars 2026
Avis vérifiéRapides, agréables, et très professionnels
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Laurent M.
26 mars 2026
Avis vérifiéBelle réactivité de l'équipe
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Stephanie M.
21 mars 2026
Avis vérifiéJ'avais rendez-vous pour changer mes deux pneus à l'arrière on m'a dit de venir à 16h20 et que ça ferait 1 heure d'attente. Une heure après je suis venu récupérer mon véhicule et elle n'était toujours pas monté. Je me suis mise devant . Et il l'a fait en moins de 15 minutes. Pourquoi me faire venir à 16h20 au lieu de 17h20 ?? En plus de ça j'ai demandé à ce qu'il me gonfle les 2 pneus avant il m'a dit oui. et quand j'ai récupéré les clés j'ai demandé à l'accueil s'il avait bien gonflé les pneus on m'a dit oui et 5 minutes après partir de feu vert ma voiture s'est mise à sonner car problème de pression des pneus.
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Filippo P.
20 mars 2026
Avis vérifiérien adire
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Fabienne A.
18 mars 2026
Avis vérifiéMerci pour la prise en charge
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Pascal P.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christophe S.
14 mars 2026
Avis vérifiérien a dire
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Lucas S.
13 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà indiqué cela
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Jean-Pierre G.
12 mars 2026
Avis vérifiésans avis
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Seraphin V.
8 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil Bonne prise en charge du véhicule. J'ai même conseillé l'entreprise a mon neveu qui a prise rdv sur le champ pour l'entretien de sa Fiat.
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Christine B.
7 mars 2026
Avis vérifiéL'entreprise FEU VERT fait un choix de personne aimable,compréhensible et un professionaliste parfait. Tous achats et réparation sans reproche à faire
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Josiane F.
7 mars 2026
Avis vérifiéJ'y vais régulièrement, car confiance en cette enseigne.
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Marie G.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien sauf pour le parking et sa fréquentation
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Fahir A.
1 mars 2026
Avis vérifiéDiagnostic pas fait correctement
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Adrien B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience
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