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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéL EQUIPE TRES SERVIABLE ET PROFESSIONNEL DANS LEUR TRAVAIL
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPrestations pas abouti
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiécompliqué d’avoir quelqu’un au téléphone
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétrès bon accueil délai respecté
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéPas très convivial. Manque de chaleur humaine
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéEfficace rapide
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéLe personnel est au top
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéClient depuis 02/2018. Satisfait. RAS. Cordialement.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéUn personnel agréable et compétant nuisait donner de bons conseils sans pousser à la consommation, ce qui n'est pas le cas dans d'autres établissement feu vert. Je recommande fe vert vénissieux
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien personnel à la hauteur
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiémalgré un global satisfaisant quant à l'intervention, une vérification que j'avais demandée concernant une fuite d'air sur une roue, n'a pas été effectuée, sans explication.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur les prestations er le personnel
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiépas sérieux
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et personnel souriant
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié9/10
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétrop satisfait
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéPrestation non conforme à la commande
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiébon accueil, travaux éxécutés suivant la demande si problème appel telephonique avant intervention
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