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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
Expertise des équipes
"Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment,…"
Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment, le tout avec bienveillance.
"Des professionnels à l'écoute !"
"Très bien bon conseil bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil, délai et devis respecté. Rien à dire de plus sinon merci Feu Vert Vitrolles"
"Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma…"
Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma voiture. Je suis allé les chercher le lendemain matin...ils avaient mis mes courses au frais. Un grand merci à toute l'équipe ?
"Rdv rapide prise en charge adaptée et honnête"
Accueil et amabilité
"Une équipe agréable, souriante lors de mon passage au feu vert, Vitrolles"
"Accueil parfait et prestation réalisée parfaitement."
"Bonne prestation mais manque de personnel dans les ateliers. Le personnel est très concerne et courtois mais ne peut faire que ce qu'il peut !"
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P. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéRetrait commande ok
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G. G.
19 nov. 2024
Avis vérifié.
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S. C.
17 nov. 2024
Avis vérifiéVenue pour 2 pneus, je décide de changer les 4. On me dit que la batterie est au plus bas, j'accepte de la changer. Personne ne parle que cela aura un impact sur l'autoradio... je récupère la voiture et l'autoradio qui fonctionnait avant l'intervention ne fonctionne plus. J'ai passé 45 minutes à chercher une solution , 19 minutes avec un mécano qui a dit revenir mais n'est pas revenu... et après avec un conseiller qui a cherché avec moi sur internet mais n'a pas réussi. Je ne remets pas en cause le conseiller qui a cherché à m'aider mais malheureusement aucune solution... Un goût amer après avoir lâché 600 euros que d'avoir l'autoradio en sécurité...
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A. B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTres bonne experience
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M. C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPaiement d'une prestation sur internet qui s'avère ne pas être là même après restitution du véhicule J'ai payé 133,98 sur le site et une fois les pneus montés on m'a demandé de payer 15 € en plus pour soit disant la garantie et recyclage Donc pas les mêmes infos entre le site et le garage Très déçu
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A. R.
14 nov. 2024
Avis vérifiéDepuis des années je fais réviser ma voiture chez feu valentine 13011 les prix sont corrects le travail serieux J habite vitrolles donc je continuerai avec ma yaris
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S. Z.
13 nov. 2024
Avis vérifiéExpérience très mauvaise, rendez-vous pris sur le site non respecté pour un changement de Batterie. Arrivé sur place et réception faite au guichet, après une heure d'attente. Intervention annulée et reportée plus tard, obligé de reprendre un rendez-vous pour la semaine d'après. Pas très professionnel, la prise de rendez-vous sur le site ne garantit pas, la prise en charge sur place. Perte de temps et d'argent puisque habitant à 15 km du centre, fait un aller retour supplémentaire.
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J. H.
8 nov. 2024
Avis vérifiél'accueil téléphonique et sur place en magasin sont à revoir. Manque d'écoute et reconnaissance.
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N. G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéqualité des prestations en baisse, manque de sérieux
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P. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéManque de respect et de professionnalisme
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K. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéJuste merci et pro avec moi
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R. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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D. R.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait.
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M. U.
24 oct. 2024
Avis vérifiéPas de commentaire déjà signalé sur la page précédente
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J. V.
20 oct. 2024
Avis vérifiéSuper le chat
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B. B.
20 oct. 2024
Avis vérifiéLe centre feu vert est bien. Mais pas très professionnel quand soit disant ont vous contrôle les points de contrôles qu'on vous marqué que tout est ok alors que certains de ses ponts ne fonctionnait pas. Style feu avant ou stop.
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S. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéDispo , rapide, cher, problème remonté par le biais du canal problème
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R. C.
17 oct. 2024
Avis vérifiéManque d'organisation, j'ai eu 4 RDV pour faire des travaux. Un délai long pour bloquer un RDV
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P. C.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien , excellente réactivité
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M. B.
13 oct. 2024
Avis vérifiéOnt me téléphone à la dernière minute pour me dire que mon rendez-vous risque d'être pas honoré Puis finalement on me prend le véhicule dans les temps, on me restitue le véhicule avec les jantes dégueulasses et avec la colle des anciens plombs encore présente dessus photo que j'ai transmis
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