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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéexelent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéCOMPETENCE ET BON RAPPORT QUALITE PRIX
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéLes tarifs sont élevés. Lors d’une révision avec changement des 4 filtres nettoyage des injecteurs (montant de 330€), on me propose de faire le changement du liquide de frein et de refroidissement pour un montant de 150€ en plus. Après avoir dit que c’était trop cher, on me descend de 150€ à 110€ parce que je fais quand même la grosse révision. Je refuse le changement des 2 liquides pendant que c’est encore trop cher et que la proposition commerciale est pas à la hauteur.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès compliqué pour obtenir des disques de frein de la marque BOSH et impossible pour les plaquettes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéExpérience mitigée
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéDes frais supplémentaires facturés à la fin et non prévus sur le devis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin correct avec de bons produits a bon prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel attentif et serviable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et intervention sans commentaire. Bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux.Respect des horaires.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Vitrolles.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix des pneus très correct, je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéL’heure du RdV est respectée ainsi que le devis cependant le démarchage au début de l’intervention est désagréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBon travail et délai respecté à chaque fois. :)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLe service est correct.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. L’équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace, je suis satisfaite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéDifficile de donner un avis il semble que les réparations ont été effectuées correctement mais à la suite je constate que mon volant a été légèrement abîmé et qu'il me manque du carburant. Suite à un appel téléphonique on me répond j'avoue très poliment que ce n'est pas possible. Sans preuves je vais être obligée d'en rester là je suis toutefois satisfaite des réparations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre centre. Nous sommes déçu de la perception que vous avez de cette expérience, en effet nos techniciens protègent sièges, levier de frein et de vitesse et volant avant d'entrer dans le véhicule. Concernant le manque de carburant, nous pouvons vous assurer que le véhicule ne parcourt que les quelques mètres qui séparent la place de parking de la baie d'atelier. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPour le prix et pour quelqu’un qui sait ce qu’il veut oui. Attention il m’a été recommandé un traitement pour les injecteurs. Or ce produit m’avait déjà été jfacturé par eux un mois auparavant…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour le manque de vigilance concernant l'historique d'entretien de votre véhicule. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBon esprit d’équipe au sein de l’agence. Rapport qualité prix top .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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