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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
Expertise des équipes
"Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment,…"
Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment, le tout avec bienveillance.
"Des professionnels à l'écoute !"
"Très bien bon conseil bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil, délai et devis respecté. Rien à dire de plus sinon merci Feu Vert Vitrolles"
"Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma…"
Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma voiture. Je suis allé les chercher le lendemain matin...ils avaient mis mes courses au frais. Un grand merci à toute l'équipe ?
"Rdv rapide prise en charge adaptée et honnête"
Accueil et amabilité
"Une équipe agréable, souriante lors de mon passage au feu vert, Vitrolles"
"Accueil parfait et prestation réalisée parfaitement."
"Bonne prestation mais manque de personnel dans les ateliers. Le personnel est très concerne et courtois mais ne peut faire que ce qu'il peut !"
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéefficace et serviable
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien mais le site buggait pour prendre RDV en ligne
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bien renseigné.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel,et sympathique répond à nos attentes.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! L’équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéEn Retard j ai du revenir le lendemain…
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéBien mais un peu long pour changer 2 pneus avant. Rdv à 14 et voiture disponible à 15h10
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning quotidien auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe feu Vert Vitrolles
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéCrevaison d'un pneu, non réparable, j'avais pris l'assurance au moment de l'achat des pneus neufs (il y a 3 ans), je m'en rappelé plus, quand j'ai récupéré la voiture il m'ont dit qui avait l'assurance et j'ai payé 15€70 au lieu de 85€, très bon service
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire afin de partager votre expérience suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu vert Vitrolles.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéUn personnel gentil mais malheureusement, rajoute des problèmes sur ma voiture qu’elle n’a pas juste pour gonfler le devis.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons tenté sans succès de vous contacter afin d'échanger sur les raisons de votre mécontentement. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et accueillante. Tarifs compétitifs. Délais respectés. Je recommande
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! L’équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable ,donne de bon conseils
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTROP CHER
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéA l’écoute, consciencieux , travail propre .
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéEfficaces, aimables, rapides et professionnels : que demander de plus ? Un café peut-être ^^ !
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Nous vous offrirons un café avec plaisir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLa jeune femme à l accueil est toujours souriante, disponible et compétente Au niveau de l entretien de ma voiture, rien à dire, tout est toujours impeccable, les personnes de l atelier travaillent vite et bien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéComme une entreprise sérieuse et sympatique
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
Réponse de A. A.
Je vous remercie de votre message.Croyez bien que je vous ai déjà fait de la publicité autour de moi. je vous fais part de toute ma sympathie.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil personnel agréable et à l’écoute. Côté garage la prestation s’est effectuée dans les temps et tous les contrôles ont été réalisés… 54 en tout . Sans parler du montage et de l’équilibrage. Bon travail !
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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