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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, conseils éclairés
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéRas bon centre,à l’écoute de la clientèle
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéUne Équipe professionnelle, un chef d'atelier à l'écoute et de bon Conseil. Je recommande feu vert de carré Sénart.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRénovation de phare très mal faite. A suivre ce que diras le contrôle technique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPersonne sympathique. Travail soigné.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié.nickel
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAccueil un peu lent mais agréable
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPose de 4 pneus (plus de 900€) et oubli par le technicien de faire l'équilibrage. J'ai du aller dans un garage pour le faire....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur. Je suis très surpris que nous n'ayons pas effectué les équilibrages, cela n'est vraiment pas dans nos habitudes. Pourquoi n'avez vous pas fait jouer la garantie ? Le 30/04/2021, lors du changement des 4 pneus, vous m'avez sollicité et j'ai répondu présent. A votre écoute. Cordialement.
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéCommunication entre internet et le centre à ameliorer grandement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéPrix correct Du bazar entre la commande internet et la réalité en atelier(disponibilité de la pièces, rendez vous changer , quelque interlocuteur pas au courant.)
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéJamais je ne proposerai à qui que ce soit de venir à feu vert carré senart
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Vous nous avez confié votre véhicule en date du 06/11/2020 et du 13/11/2020 pour effectuer le changement de pneumatiques. 6 mois plus tard, vous vous êtes plaint de tremblements au niveau de votre volant. Comme nous vous l'avons précisé en Centre lors de votre passage le 20/05/2021, nous ne pouvons assurer la garantie sur les équilibrages 6 mois plus tard (nid de poule, dos d'âne, etc...). Toutefois, face à votre détermination et à titre commercial, nous avons pris en charge vos 4 équilibrages sous garantie. Nous sommes désolés si cette solution n'est pas à la hauteur de vos attentes. Restant à votre écoute, Cordialement. La direction de votre centre auto Feu Vert
Réponse de A. A.
Vous noyez le poisson vous êtes commercial c’est votre job de détourner une situation désastreuse à votre avantage vous feriez mieux de vous poser les bonnes questions si j’avais été un homme je pense que là j’aurais pas eu de problème ni de comportement de votre personnel ni sur la mécanique jamais je ne conseillerais feu vert du carré senart
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire ! Parfait prise en charge rapide et personnel très aimable
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéIl n’y a pas de professionnel et ils ne sont pas aimable dans ce feu vert vraiment décevant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Bonne journée, Cordialement. Le Directeur du centre
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès pratique pour l’attente d’être prêt du centre commercial.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéJe ne recommande pas le centre feu vert en aucuns cas !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifié1 pose d'un attelage : bilan un coffre qui ne ferme plus a cause d'un joint mal remis, une serrure de coffre a changer car abimée a cause d'avoir forcer pour fermer le coffre.. Remplacement du liquide de frein avec changement de plaquette et on m'indique apres le rendez vous qu'il faut changer le liquide de frein qui vient d'être changé... cela n'inspire pas confiance dans les opérations réalisées.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous prenons note vos remarques et restons à votre entière disposition. Cordialement, L’équipe Feu Vert
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