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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montbéliard offre un bon rapport qualité-prix avec un personnel professionnel et attentif. Les prestations sont réalisées dans les délais et l'accueil chaleureux est souvent souligné. Les clients apprécient les gestes commerciaux et la réactivité de l'équipe pour les rendez-vous.
Réactivité
"Feu vert Montbéliarde équipe formidable et très agréable Travail très sérieux et professionnel Mention très bien pour Mirzeta vendeuse accueil…"
"Je suis très satisfait de l'intervention de rechargement clim effectuée sur mon véhicule âgé de 20 ans. La prise en charge s'est effectuée avec une…"
Je suis très satisfait de l'intervention de rechargement clim effectuée sur mon véhicule âgé de 20 ans. La prise en charge s'est effectuée avec une grande rigueur technique, en me proposant exactement ce qu'il fallait pour ma voiture. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, tout fonctionne parfaitement avec un coût maîtrisé. J'ai eu un rendez-vous le jour même, la période de vacances explique peut-être cela. Au final, une intervention parfaite.
"Rapidité et bon service, j'ai juste une question sur ces voyants lumineux qui auraient dû disparaître après la réparation."
Expertise des équipes
"Entreprise très professionnelle et moins chère que la concurrence globalement sur les prestations."
"Très bon accueil et professionnalisme"
"Problème avec un pneu. Bien renseignée par un mécano, j'ai fait confiance et suis satisfaite. Prestation rapide, sympathie du personnel."
Accueil et amabilité
"très bon accueille très bon travaille"
"La prise en charge du véhicule et le travail effectué sont très satisfaisants. Les vendeurs sont très pro et conviviaux."
"Très bonne équipe"
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon centre , je recommande Bon accueil
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéFaire un diagnostic et le faire payer tout en sachant qu’ils ne pouvaient rien faire avec un problème d’adblue sur peugeot est une énorme arnaque !!
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour Madame Sommer, Lorsque vous vous êtes présentée au comptoir, vous nous avez signalé que votre voyant d'AD blue était allumé. Pour tenter d'identifier le souci, on vous a proposé de réaliser un diagnostic afin d'en connaître la cause. Le diagnostic est effectivement facturé 42.90€, forfait comprenant le temps passé par le technicien (45 mn) à rechercher l'origine de la panne. Celui-ci a révélé un défaut sur votre pompe d'alimentation d'AD blue. Cette pompe devra être changée et seul Peugeot peut malheureusement réalisée cette prestation. Nous avons néanmoins rajouté 7 l d'AD blue afin d'éviter tout problème jusqu'à votre déplacement, sans vous le facturer. Diagnostiquer ne veut pas systématiquement dire réparer, ce sont 2 étapes différentes. On peut diagnostiquer une maladie et ne pas pouvoir la soigner, pour autant la prestation est dûe. Là, à notre corps défendant, seul le constructeur peut le faire car il bloque le système volontairement. Restant à votre écoute. Cordialement. Jean-Yves Directeur de centre
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa et efficace
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTres serviable (peit café).attente correcte. Changer rien
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéFacile, rapide, un peu cher.
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Quelle prestation avez-vous trouvé chère? Par rapport à qui?anves Directeur de centre
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRIEN A DIRE
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du centre feu vert
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon centre auto
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéCommande non préparée, ........
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour M.CHEVAL, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement. J'ai effectivement 3 nouveaux collaborateurs qui sont en formation et pas encore au fait de tous nos process. J'ai resensibilisé l'équipe sur cet aspect très important de nos services dus à nos clients. Encore désolé pour ce désagrément. Jean-Yves Directeur du centre
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéRAS conforme a ce qui a été proposé et réalisé
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil Prestations correctes
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéNe rappelle pas quand les voitures sont prêtes Rdv a tel heure et ne vous prene q une heure après
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement, effectivement une avarie sur un pont nous à fait perdre beaucoup de temps. Le dysfonctionnement de l'envoi des sms a pu être résolu par orange, merci de nous l'avoir signalé. Restant à votre écoute, je vous souhaite bonne route, soyez prudent. Jean-Yves Directeur du centre
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBien accueilli, mais la prestation a été loupé donc j'ai du attendre 2h de plus pour que le véhicule ressorte correctement fait
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Je vous prie encore d'accepter toutes les excuses de nos équipes pour ce désagrément. Je vous souhaite bonne route, soyez prudent. Cordialement. Jean-Yves
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéfeu vert est bien
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRecruter des professionnel
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéAccessible
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