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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montbéliard offre un bon rapport qualité-prix avec un personnel professionnel et attentif. Les prestations sont réalisées dans les délais et l'accueil chaleureux est souvent souligné. Les clients apprécient les gestes commerciaux et la réactivité de l'équipe pour les rendez-vous.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de faire l'entretien de mon véhicule chez feu vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel peu compétant, je ne recommande pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout à votre écoute. Pouvez-vous m'en dire davantage? Le Directeur
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis allé faire régler mes phares, quand la personne qui doit le faire viens me dire qu'il ne peut pas faire le réglage car une vis sur la calandre est cassée. Ils m'ont fait payer le réglage des phares comme si il avait été fait 35,99€ .je me suis dit qu'il avait fini par pouvoir le faire. Le soir même je suis rentré de chez ma fille et il faisait nuit, je n'ai jamais autant de véhicules venant en face me mettre les pleins phares du fait que mes phares éclair trop haut. Quitte à faire des réparations autant les payer chez un garagiste Citroën. J'ai une nouvelle fois confiance en feu vert après un problème qui fut réglé avec eux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, La réponse de mon responsable commerce vous convient-elle? Cordialement. Le directeur de centre
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes, mais délai trop long (5 jours ouvrés)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis désolé pour ce désagrément, effectivement notre fournisseur nous ayant livré tardivement. Nous avons remonté l'information auprès de ce dernier afin d'éviter de tels désagréments. Merci de votre confiance. Je reste à votre disposition. Jean-Yves Directeur du centre
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Jean-Yves Directeur du centre
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnes a l'écoute compétentes et de bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéEfficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci pour votre disponibilité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous restons à votre disposition. Soyez prudent sur les routes. Cordialement. Jean-Yves Directeur du centre
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéRéparations bien faites sur mon véhicule, personnels accueillant et à l'écoute si problèmes il y a. Je recommande vivement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnels. Pas de prestations non prévues. Rdv rapode et travail bien fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéFeu vert n'a pas respecté le devis qui avait été fait de 288€ la réparation m'a coûté 315€. De plus quand j'ai repris ma voiture, il y avait une autre panne alors Qu'elle n'y était pas lorsque je l'ai amenée et qui qu'ils me facture plus de 190€ alors que c'est de leurs fautes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous allons prendre le temps de vous appeler ce jour pour vous répondre. Cordialement. Le Directeur de centre
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéSeul regret le retrait immédiat sur mon compte le jour de la commande un mois avant les travaux .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour M.CUENOT, Effectivement, lorsque vous faites une e-réservation le paiement se fait au moment de la prise de rdv. La seule manière d'éviter cela est de vous rendre en magasin, et bien évidemment, dans ce cas là, vous serez débité qu'au moment de la restitution du véhicule. Je reste à votre entière disposition. Cordialement. Jean-Yves Directeur du centre
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSehr guter Garage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéJe suis venu faire une visite pré controle technique. J'ai précisé que les pneus avant de mon véhicule me semblaient limites. Le mécanicien me dit que c'est OK. Une semaine plus tard je ramène ma voiture et on me dit qu'il faut les changer !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr. ROYER Tout d'abord désolé pour cette incompréhension lors de votre pré-contrôle et le jour des réparations. En effet, le technicien qui a diagnostiqué votre véhicule en premier lieu a eu une approche purement vis à vis du contrôle technique, auquel cas vos pneus avant n'auraient pas été refusés. En revanche, le technicien qui est intervenu sur votre véhicule pour effectuer les réparations suite à notre diagnostic, a lui choisi d'avoir une approche plus sécuritaire vu que vos pneus avant avaient une usure irrégulière à l'extérieur. Je reste à votre disposition si vous avez toute autre question. L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiépas besoin d'avis,je suis globalement satisfait .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifié👍,👍👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu. Bonne prestation. Le salarié qui a fait le travail est professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Ce sera un plaisir de revenir
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