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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montbéliard offre un bon rapport qualité-prix avec un personnel professionnel et attentif. Les prestations sont réalisées dans les délais et l'accueil chaleureux est souvent souligné. Les clients apprécient les gestes commerciaux et la réactivité de l'équipe pour les rendez-vous.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiébon accueil et explications claire sur le produit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBon magasin personnels sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil à revoir. ..changement des freins arrière en trois fois...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiébonjour , j'ai juste fait une reparation de crevaison donc je ne peux pas juger pour ça et je trouve qu il force pour vendre autre chose donc je ne pense pas y revenir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéSympas et à l écoute pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiépersonne agréable et sympathique pneu michelin pas cher et de bonne qualité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Jean-Yves Directeur de centre
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJ'ai changé le kit de freins (étriers,disques et plaquettes) ...travail Satisfaisant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. N'hésitez surtout à nous donner des pistes d'amélioration, je suis preneur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Jean-Yves Directeur de centre
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiégarage sérieux, rd-vs rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Jean-Yves Directeur de centre
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil prise en charge rapide , respect du véhicule protection volant, c’était pour une recharge Clim . Rien à redire . C’était bien 5 étoiles.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu une boîte de pieds de barre de toit pk2 qui avait été visiblement ouverte et ramenée par un client précédent, et la boîte était très incomplète, J'ai du faire un aller retour vers ce premier magasin qui n'en avait pas d'autre en stock, faire un deuxième aller retour vers un autre feu vert qui l'avait en stock, et il faudra que je fasse un 3e aller retour pour me faire rembourser le kit incomplet !!! 5 5 15 15 5 5 =50 km en trop .... De ma poche, pour un article incomplet... Je suis ravi !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Tout d'abord je vous prie de nous excuser pour ce désagrément, vous avez été victime d'un client indélicat, malheureusement cela arrive quelques fois. Effectivement, mon responsable commerce a bien compris que vous étiez pressé et vous a suggéré, du fait que vous partiez le matin même, de vous rendre au magasin de Belfort qui avait ce produit en stock, afin de vous rendre service. Et de façon à ne pas vous pressez, mon collègue vous a suggéré de ne pas repasser exprès au magasin, et de venir à l'occasion. Encore désolé pour ce désagrément et au plasir de vous accueillir pour effectuer votre remboursement. Cordialement. Jean-Yves Directeur du centre
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéSérieux et efficace. On peut leur faire confiance.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéPas davis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiétrès satisfait du magasin en général
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéservice ok, mais délai d'attente trop long au RDV ( problème de pont ?) . bon pas très grave, j'étais en congés !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Je vous prie de nous excuser pour ce souci de matériel aujourd'hui résolu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéA l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel dispo et de bons conseils un petit bémol ne pas laisser au sol les aiguilles des rivets servant a la pose de plaques immatriculation et autres (devant les entrées atelier )
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Je vais mettre un point de vigilance sur les rivets vous avez tout à fait raison. Merci de nous aider à nous améliorer au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Cordialement. Jean-Yves Directeur du centre
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéOui ,mais le patron qui dirige ses équipes devrait moins crier sur ses jeunes apprentis, sa ne se fait pas ,l harcèlement moral est punie par la loi .Surtout que quelques clients on bien entendu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Afin de faire le point sur cette situation, merci de me contacter. Jean-Yves Directeur du centre 0381954855
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBon Accueil, bien conseillé, révision du véhicule satisfaisante
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéPonctuel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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