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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
Réactivité
"Équipe professionnelle. Service de qualité Prise en charge du véhicule et diagnostic rapide, bon rapport qualité prix et équipe accueillante et…"
Équipe professionnelle. Service de qualité Prise en charge du véhicule et diagnostic rapide, bon rapport qualité prix et équipe accueillante et gentille.
"Prise en charge rapide avec professionnalisme et à un prix correct"
"Changement de pneus commandé via le site Feu Vert avec un rendez-vous fixé à 11h. J'arrive à 10h45 et laisse mon véhicule comme demandé. À 11h24, on…"
Changement de pneus commandé via le site Feu Vert avec un rendez-vous fixé à 11h. J'arrive à 10h45 et laisse mon véhicule comme demandé. À 11h24, on m'appelle pour m'annoncer qu'un parallélisme est nécessaire. Je récupère finalement ma voiture à 12h50, soit presque 2 heures plus tard. Et là, mauvaise surprise : le volant n'est plus droit et la voiture tire nettement à droite, alors que tout fonctionnait parfaitement avant leur intervention. Je retourne au centre pour signaler le problème, mais on m'annonce 1 heure d'attente supplémentaire, sans aucune considération ni volonté de corriger rapidement une erreur qui vient clairement de leur part. Service inacceptable, manque de professionnalisme évident. 3 heures pour changer deux pneus et un parallélisme !!!
Expertise des équipes
"Prise en charge sans rendez-vous d'très correct, choix prestation de personnel, très accueillant et professionnel, les délais respectés très bien"
"Un personnel très sympathique, demander des explications pour ne pas exagérer la prestation"
"Excellent accueil Conseils professionnels et respect des délais"
Accueil et amabilité
"Rien a dire un accueil toujours au top ! Respect du client, jamais de surprises , tout simplement parfait."
"Toujours un très bon accueil, et des prix compétitifs."
"Équipe sympathique et qui fait tout pour trouver des solutions au problème"
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Sebastien B.
22 févr. 2026
Avis vérifiéJe commence à douter. Seconde fois qu'il y a des oublis.
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Sylvie T.
19 févr. 2026
Avis vérifiéCompétente
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Jerome B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Gerard T.
15 févr. 2026
Avis vérifiéJe prends un RDV sur le site à 14h mon véhicule rentre dans l'atelier à 14h50, pour un changement d'un pneu qui dure environ 20 minutes. C'est un manque de respect au client, si feux vert ne peut respect leurs RDV qu'ils les enlèvent
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Valerie M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès nul on m'a pas respecté je suis handicapé j'ai demandé on m'a annoncé deux heures j'ai attendu 4 heures et heureusement que j'ai demandé car on m'as pas prévenu ni offert un café et quand j'ai récupérer le véhicule le voyant s'allumait toujours
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Leon T.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Christophe D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Rene S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis client et pour moi tout va bien
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Pierre G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLa facture est toujours gonfler et tu ressort avec un gros devis a chaque fois pour être sûr de revenir. Entreprise a évité si possible
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Sebastien G.
6 févr. 2026
Avis vérifiéService lamentable. un changement d'ampoule que j'avais demandé à été facturé mais non effectué et un des pneus changés avait une importante surpression 3,2 au lieu de 2,1.
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Patricia V.
1 févr. 2026
Avis vérifiéVoir plus haut
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Vannara K.
31 janv. 2026
Avis vérifiéUne prestation montage Kit attelage port velo, facturé les deux prestations et oublié de monté port vélo. Ce n'est pas normal,
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Fabien D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPAS Sérieux, fait tout pour arnaquer la clientele
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Aniss Z.
25 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait du prix et de la prestation réalisée (suspension avant et entretien annuel).
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Patricia T.
25 janv. 2026
Avis vérifiéEn août 2019 j'ai eu un problème suite a un réparation mal fait , j'ai envoyé un courrier àau siege social comme cela venait de changer de propriétaire, on m'a fait la réparation et offert une révision de la climatisation. Je suis revenue car cela a changé d'équipe. Depuis je n'ai pas de problème
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Ludovic B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéMagnifique
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Thamir M.
25 janv. 2026
Avis vérifiéPrix différent de ce qui etait annoncé sur internet. Manque de transparence de la part de feuvert. Sinon prestation très rapide. Mais ont-ils réellement tout contrôlé en à peine 1h?
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Valerio C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas vraiment de remarque à formuler si ce n'est que tout s'est passé pour le mieux, avec une certaine tranquillité et non moins une efficacité certaine, Autrement dit, RAS ! Tout ce qu'un client est en droit d'attendre d'une entreprise sérieuse qui tient compte de la satisfaction client.
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Patrick R.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de cette prestation décrite précédemment, je recommande ce centre Feu Vert.
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Eugenia F.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLors de mon passage, j'ai regretté le manque de soin apporté aux effets personnels laissés dans le véhicule : le vide-poche a été vidé sans être remis en place et un objet personnel a été endommagé lors de l'accès à la prise diagnostic. Par ailleurs, l'accueil et la restitution du diagnostic manquaient de chaleur et d'explications spontanées, ce qui a nui à l'expérience client. Ces points mériteraient, selon moi, plus d'attention.
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