Evaluations clients Feu Vert Pontault Combault
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Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Mécanique simple
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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tres bon centre
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *
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Excellent service clientèle !!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Compétence et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.
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Ma roue a été réparée suite à une crevaison lente, bonne réparation effectuée. Par contre, le mecano ma embouti ma portière dans le pont en sortant du véhicule et j'ai malheureusement constaté que trop tard (le lendemain) un enfoncement dans le cadre chromé de la portière. Aucune preuve que ce soit eux mais j'ai aucun doute. Donc rien que pour ça je mets un avis défavorable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ce défaut. Nous ne pouvons pas vous donner d'explication suite à cet enfoncement car les véhicules sont levés par le dessous et un système de sécurité empêche les bras de remonter sur la carrosserie. Cordialement. La Direction.
Réponse de Étienne PSignalerCertes, mais ce n'est pas le pont qui est en cause, c'est le mécanicien qui a tapé ma portière sur le bras du pont, du fait qu'il n'était pas assez avancé avec le véhicule. Bien entendu j'ai vu cette scène, étant donné que j'étais derrière le volet roulant. En attendant, je dois faire changer la baguette chromée et je vais en avoir pour un bras et que je n'y suis pour rien.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous allons prendre contact directement avec vous par téléphone afin d'éclaircir cette situation. Cordialement, La Direction
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Toujours satisfaite des techniciens et de leurs travailles malgré d’un retour de la voiture pour un mauvais équilibrage, Bientôt 7 ans de feu vert et toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons, en effet, d'être le plus commerçants possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Pontault
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :-) L’équipe Feu Vert de Pontault
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ZERO !! (FEU VERT PONTAULT COMBAULT 77346) Après l'achat et la pose de 4 pneus le 19/12/20, je constate qu'il n'y a aucun plomb sur les 4 jantes et le signale à la réception du véhicule... On me répond que l'équilibrage est systématiquement fait et qu'ils utilisent des plombs très fins sur ce type de jantes donc "normal que je ne les vois pas"... Seulement, arrivé sur autoroute le 24/12/20 la voiture se met à vibrer de partout (sympas les 1000kms...) et après vérification plus approfondie aucune jante n'a ni ne semble avoir été munie de plombs récemment (aucune trace de nettoyage même partiel pour le collage). Du coup, retour en atelier le 08/01/21 et reconstate à la réception du véhicule que seulement les 2 roues arrières sont équilibrées donc le resignale et l'on me répond que les 4 le sont "que ce sont dans le jargon des roues parfaites" (perso, en 25 ans de permis je n'ai eu qu'une fois ce cas et même le technicien était surpris car ces cas sont très rares...) Alors, selon le centre feu vert de PONTAULT COMBAULT (77) j'aurais eu en même temps 4 "roues parfaites" à la pose des pneus et plus que 2 au retour atelier... Bref, autant dire que (pour ce centre) prendre les clients pour des "imbéciles" (pour rester correct) est bien plus facile que de reconnaitre une faute, une erreur ou même un soupçon d'incompétence, de plus il ne faut même pas s'attendre à un geste commerciale car pour le responsable atelier (vu lors du retour atelier) la prestation étant garantie, je n'ai qu'à revenir en cas de nouveaux soucis, évidemment j'ai du temps et des déplacements à perdre inutilement !!! Evidemment, si vous m'avez suivi, il est hors de questions que mon véhicule remette une roue dans ce centre et qu'un RDV sera pris auprès de mon garagiste habituel pour vérification.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire remonter le problème rencontré en nous contactant afin de nous aider à nous améliorer. A bientôt, L’équipe Feu Vert de Pontault
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, n'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin. L’équipe Feu Vert de Pontault
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J'avais une très bonne opinion de Feu Vert jusqu'à il y a quelques jours : voiture laissée en réparation, on m'annonce un devis (conséquent) et à l'arrivée on me demande 100 euros de plus, sans m'avoir prévenue.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Mécaniciens très compétents
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Pontault. Le Directeur du centre
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Très bon accueil A l'écoute Ne cherche pas à trouver de pannes fictives
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :-) Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Pontault
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.
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Parfait, services et personnels très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour d'expérience et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Pontault.
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Rien à ajouter, travail vite réalisé et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Pontault. Le Directeur du centre
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Excellent accueil, conseil et prestation désinfection covid facturé mais véhicule garé sur parking par personnel sans protection au niveau des mains, pas nettoyage du volant ou pommeau de vitesse a la restitution du véhicule. !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Pontault
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Devis de 1400 euros pour des soit disant urgence qui n'en était pas pour me faire peur.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Pontault
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.
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Tout s est bien passé Aucun retard Personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.
Réponse de Thibaut PSignalerDe rien Je n ai dit que la vérité Pour le dire à mon entourage c est déjà fait Très bonne journée
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons, en effet, d'être le plus commerçants possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Pontault
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Livraison ou service rapide... prix correcte, malheureusement au magasin on m’a mal conseillé deux fois donc j’ai acheter 2 mauvais produits et il ne propose pas de remboursement... que des avoirs...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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honteux en 01/2020, j ai fait faire le joint carter qui ma couté 427€ . J y suis retourner en dec 2020 car il y avait une fuite. Il me sorte d autre panne et non le joint carter et que cela va me couter 1441€ je vais voir un autre mécanicien et la fuite venait du joint carter donc j ai réparé par mais propre moyen, j habite et travail sur Pontault, je vais, vous faire une réputation d enfer des voleurs. en plus facturation devis
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée ! Le Directeur du Centre
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter afin d'en discuter ensemble, dans une démarche d'amélioration. A bientôt, L’équipe Feu Vert de Pontault
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Bonne franchise pour réparer ça voiture.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Pontault
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Être plus Claire sur les opérations additionnelles
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Confiance
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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un soucis avec une prestation qui ma été facturé, mais j'ai un doute si celle-ci a été réalisé
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Qualité d’accueil moyenne. Qualité de service moyenne
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Très mauvais ! Il faut être honnête sur le prix à payer et ne pas donner un prix et en caisse payer plus cher
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Pontault
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Le feu vert ponteau non conseillé ! Les autres je sais pas. Vous prenez rdv a 13h pour une réparation et la tu arrives sur place et fermer de 13h a 14h mdr c'est une blague!!!!!!!!! Ensuite réparation faite a 15h du coup et on me sort il faut changer votre liquide de refroidissement alors que ma distribution a été faite il y a a peine 1 mois donc déjà vidangé !!!!!!! #arnaque!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Effectivement nous sommes fermés de 13h00 à 14h00 comme indiqué sur notre site. La remise de vos clefs était programmée à 13h00 pour restitution du véhicule à 14h45, soit le temps de faire les travaux à la réouverture. Cordialement
Réponse de Célina PSignalerOk de toute façon pas le choix par contre on en parle des travaux supplémentaires qui n'ont pas lieu d'être recommandé ???????? La vidange du liquide de refroidissement alors sue celle-ci a déjà été faite il y a 1 mois bizarre pas de réponse la dessus!!!! Merci #arnaque
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Vous avez besoin d'un accessoire de voiture, c'est là où il faut aller, personnellement j'y prends toujours mes essuie-glaces et j'en suis très content.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Passage pour remplacé de pneu sur une Bmw,jantes abîmer a l interrieur plus extérieur ! Technicien qui rentre dans le vehicule avec les main salle pleine de graisse et de poussière de mécanique,aucune protection utilisée pour les siège et le volant,sans parler de la facture avec un kilométrage qui a rien na voir avec celuis de mon vehicule! Un bon 0
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire remonter le problème rencontré en nous contactant afin de nous aider à nous améliorer. A bientôt, L’équipe Feu Vert de Pontault
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. A bientôt, L’équipe Feu Vert de Pontault
Réponse de Renée CSignalerBonsoir Je penses qu il y a beaucoup de de choses a revoir? Aucune protection mises dans le vehicule véhicule,main de gaisse sur le volant sur une voiture haut de gamme et propre,en plus jantes rayé pour retirée la partie qui se posent pour l equilibrage du pneu... facture faite avec un kilometrages qui na rien n avoir avec le véhicule. La total... Je demande un geste commercial. De toute facons je remonterais un courrier au siège de feu vert. Cordialement
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Changement de direction , cela se ressent.Tres satisfait de l accueil du personnel...
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
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C est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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La patte de l'expert
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Mécanos malhonnêtes. Je suis venu pour une révision auto à 139,90€ comprenant : -filtre huile moteur -filtre liquide refroidissement -filtre habitacle -filtre à air et on a essayé de m’embobiner en essayant de me faire payer les services suivants : -changement de mes pneus or qu’ils sont neufs, -changement de mon liquide de refroidissement (alors que ce service était déjà compris dans le forfait de révision) -changement des plaquettes de freins alors qu’ils sont en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire remonter le problème rencontré en nous contactant afin de nous aider à nous améliorer. A bientôt, L’équipe Feu Vert de Pontault
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Montage très rapide et bien fait mais aucun contrôle des points de sécurité pas possible en si peux de temps
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Horaires respectés et accueil sympa . Par contre non respect de la commande passée sur internet. En effet j'avais demandé une revision de la climatisation au pris d'un soixante d'euros annoncé sur internet et la prestation m'a été présenté a 180 euros par la personne à l'accueil. Je précise que mon véhicuel est une clio essence 2019.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Comme nous vous l'allons précisé le forfait clim que vous avez choisi sur le site ne correspond pas a votre véhicule. En fait, il existe deux type de gaz et sur votre véhicule le forfait est à 189€90 car il s'agit du nouveaux gaz. Nous ne pouvons pas mettre l'ancien gaz sur ces véhicule car non compatible. Cordialement L'Equipe Feu Vert
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Rapidité , efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Rapidité et sourire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Incompetent au carré Senart, obligé d'aller à Pontault ou heureusement le vendeur est très professionnel. Seul bémol manque 1 pièce obliger d'y retourner soit 40 kms AR
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Bien et efficacement renseigné
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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bon accueil, bon centre
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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J'y suis allé pour un entretien 30 000 kms sur mon Kadjar. Sur proposition, je fais changer les pneus. On me rappelle pour me dire que les pneus type origine ne sont pas dispo et qu'il y a des nouveaux Pirelli au même prix. Apres reprise de ma voiture, je m'apercois que les pneus m'on été surfacturés de 46€ versus le site internet FEU Vert et la concurrence. Ces pneus existent depuis plusieurs années et en plus ils ont été gonflés à 2,7 kg versus les 2,3 constructeurs. Je vous passe les explications de" marchand de tapis" du chef d'atelier qui m'a "bien obligeamment" remboursé les 46€. J'ai maintenant tellement confiance que j'ai fait les pressions des pneus moi même.....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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tres bon acueil. prestation rapide. bonne fin d'année à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
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prix corect et on peut etre pris sans rendez vous..personnels synpa..merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Service rapide et satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Le vendeur qui nous à servit a été super, très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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La personne en caisse n’a pas crédité mon achat sur ma carte et pourtant elle m’a dit qu’elle allait le faire, je demande une facture elle me l’a sorti sans adresse!!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous confirmons que vos points de fidélité ont bien été crédités. Cordialement
Réponse de René SSignalerJe suis désolée je me suis mal exprimée, ce jour là j’ai acheté 2 autoradios pioneer d’un montant de 74€99 ticket de caisse 315649 et 315650 et les points fidélités ont étés crédités sur ma carte 2100021481074 et celle de mon mari Laurent GUYOT carte 1103450010187780. Et je voulais que tout soit crédité sur ma carte.
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Extrêmement serviable au point retrait et à là caisse
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Accueil parfait .
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Commande en ligne d'une batterie et retrait dans le magasin. Process fluide, le seul point peut-être à améliorer serait de disposer d'une zone de retrait dédiée pour les commandes car là il faut entrer dans le magasin, aller à la zone "conseiller", puis repasser en caisse. Ceci étant le personnel a été réactif et pro. Ce n'était qu'une petite commande mais tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Très content et Merci au directeur du magasin Victor.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Très bon accueil et très bons conseils 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Dommage que je doive mettre une étoile.. j’ai fait ma révision fin Octobre, rien à signaler (selon eux) mais changement des pneus avant à faire. Revisite le mois d’après car bruits suspects venant de la voiture. Plus rien ne va on me demande de changer plusieurs pièces pour plus de 600€, des experts dites vous ? J’ai donc changé des pneus pour faire du chiffre. On vous propose sans arrêt un paiement en plusieurs fois 🙄 Ne reviendra plus jamais auprès de ce garage qui ne m’inspire plus confiance, femme sans connaissance technique et mécanique passez votre chemin mesdames..
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Lors de votre premier passage, il n'y avait pas de bruit susceptible de nous prévenir d'un problème futur. Un mois s'est écoulé entre vos deux visites, une panne malheureusement ne prévient pas. Nous restons malgré tout à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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personnel très disponible et agréable .Travail soigné . A l'écoute de la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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J'ai été gravement déçu par le comportement de la personne qui a pris en charge ma voiture. On m'a menti concernant le devis .On se permet de changer la marque des pneus qui était prévue sur le devis sans même me mettre au courant, quand j'ai fini de payer ,j'ai découvert par moi même que c'était une autre marque.Quand j'ai demandé des explications, j'ai eu un "je suis désolé, j'ai oublié de vous le dire". Je me méfierai la prochaine fois .
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Nous allons prendre contact avec vous afin d'éclaircir ce malentendu. A bientôt, L’équipe Feu Vert de Pontault
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Rapide et efficace rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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Le personnel est sympathique mais les tarifs sont vraiment exorbitants...343 euros pour faire changer un rétroviseur sur une Nissan Micra 2014
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Très professionnel et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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bon accueil équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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Accueil pitoyable, ne prennent pas le temps d'expliquer, on ne peut pas choisir les marques... ne connaissent pas leur promotions... arrivent même à se manquer de respect entre collègues. A chaque rendez-vous d'entretien ou de changement de pneus, ils vous trouvent des choses à changer ou réparer.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Nous vous avons seulement avertie d'une fuite sur votre turbo et vous avons remis un devis, un reste du véhicule a été contrôlé et est ok. Bonne journée ! Le Directeur du Centre
Réponse de Marcel BSignalerLa note n'est pas sévère mais bien justifiée. Votre équipe lors de ses soi-disant contrôle n'a même pas relevé le pneu arrière gauche gonflé à 1 bar contre les 2,2 habituels. Après le vrai problème est qu'a chaque fois que j'ai fais une révision ou un changement de pneu, votre équipe a trouvé 1 anomalie. Précédemment c'était la clim que j'ai fais réparer chez vous pour près de 600€. Puis l'année suivante votre équipe me dit qu'il faut recharger cette clim mais que de moitié car elle peut-être percée. Le dernier changement de pneu s'est soldé par un clou dans le pneu neuf que votre équipe a juste accepté de réparer et non remplacé en prétextant que cela était suffisant. Et votre personnel m'a affirmé que cela n'était pas dangereux de rouler avec un pneu réparé et que les 20.000km étaient toujours faisables (mensonge confirmer par d'autres garage et ma protection juridique). Je trouve cela pitoyable, surtout que devant vos ateliers il y a régulièrement des clous... Et le pire c'est que malgré un coût très élevé, vos collaborateurs ne prennent pas le temps de répondre aux questions, sauf si c'est une femme qui leur plaît qui les posent. Mais quand on entend votre équipe se parler, on comprend beaucoup mieux comment ils peuvent parler aux clients.
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Accueil chaleureux. Prise en charge rapide et efficace.
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Personnel sympa
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Rien à dire. Professionnels, disponibles, rapides
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Boutique bien achalandée Peu de client donc bonne distanciation. Parking libre
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Des collaborateurs bien expérimentés et bien à notre écoute .
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Secteur, d activité excellent
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je donne mon véhicule a réparer chez feu vert j ai affaire a MR DAVID magasin de ponteault combeault toujours bien reçus et tres compétant
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Delais respecté et prix raisonnable
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L'accessibilité du centre n'est pas très simple et ça sentait la cigarette dans la partie commerciale
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas facilement trouvé le magasin. N'hésitez pas à nous faire remonter le problème rencontré en nous contactant afin de nous aider à nous améliorer. A bientôt, L’équipe Feu Vert de Pontault
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Bien
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très intéressant les prix
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Tres professionnels , patient , et qui explique bien . Je remercie le garagiste qui s’est occupé de ma voiture car il a été patient et ma bien expliqué se qui a à faire sur ma voiture. Je reviendrais sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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bien
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...
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE K. *
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Ras
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A comparer aux autres prestataires
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Je ne comprends pas pourquoi payer 2 heures de travail sur ma voiture alors qu’une heure a suffit. Pour un changement de moteur d’essuie glace ... ils m’ont dit s’y être mis à 2 pour aller plus vite ...On doit payer au taux horaire ou à la personne ? S’il s’y était mis à 3, j’aurais payer 3 heures? Non là c’est super cher... sans compter le prix exorbitant de ce moteur!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de nos services. Comme nous vous l'avons expliqué, le moteur tringlerie d’essuie-glace avant de votre véhicule n'est disponible que chez votre concessionnaire, nous avons donc pratiqué le même prix que ce dernier. Concernant le temps de main d'œuvre, si nous n'avions pas mis deux personnes sur votre véhicule, vous n'auriez pas pu le récupérer avant la fermeture et vous auriez du attendre la réouverture du magasin. Vous avez pris des photos de la pièces vous même avez admis que vous ne pensiez pas que c'était aussi imposant. Passez une agréable journée, Le Directeur du centre
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Le personnel est à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE O. *
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Comme un bon garage et un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Acceuil agréable mais prix un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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bien bon acceuil vu les circonstances
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Manque cruel de compétences.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Pontault
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Réparation rapide. Mecanien très sympa. Prêt d'une voiture le temps des réparations.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Nickel 👌🏻 Très sérieux et honnêtes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Ponctuel, aimable, serviable, souriant, très bon personnel révision rapide, a confirmé plus tard si rien n'a été oublié
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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