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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéRespect heure de rdv et délai annoncé
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Arnaud Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéProtège jante a été cassé lors du remplacement du pneu… Le nouveau pneu était encore plus sale que l’ancien.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJe n’avais pas confiance en feu vert car il y a toujours autre chose qui ne va pas avec eux. Là je n’avais pas le choix que d’aller là bas, et pendant la réparation on m’appelle pour me signaler que le parallélisme est à faire (200€) ainsi que le liquide de frein (70€). Je n’avais pas de quoi payer donc j’ai refusé. J’ai fais mon contrôle technique le jour même et aucun signalement concernant le parallélisme.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéDisponibles et courtois
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil déplorable...rdv pour une révision des 2 ans, voiture avec 10 000 km. Pendant le temps d'attente, appel d'un conseiller pour m'informer d'en devis a 150 euros supplémentaires pour réglage parallelisme et changement liquide de freins demande par constructeur. Si ce changement de liquide de freins est demandé par le constructeur, pourquoi n'est ce pas prévu dans la révision ? Pourquoi est ce en supplément....la révision chez le constructeur semble finalement plus intéressante financièrement si feu vert facture des extras ! J'attends toujours mon message pour me dire que ma voiture est prête......quel temps perdu....manque de sérieux et chiffre a tout prix ! Plus jamais
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai payé un entretien, une révision, et une courroie de distribution. Résultat , moins de 2 mois après, parallélisme à faire, j'ai changé la batterie, et des voyants controle air bag s'allume ! à quoi à servi le forfait révision et l'entretien ? juste changé les filtres !!!
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJe me suis trompé de référence pour des chaussette de neige et la pas de reprise mais un avoir.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du magasin Feu Vert de Pontault-Combault. Équipe très professionnel, aimable et à l’écoute. Prise en charge très rapidement. Je recommande ce garage. Isabelle C.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBon travail merci
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel a été très accueillant, le responsable en charge de ma voiture à été pédagogique dans ses explications néanmoins il me reste une sensation un peu amère sur les réparations supplémentaires à effectuer sur ma voiture ( 900€). Comme une sensation où au moment de déposer ma voiture chez vous, je savais que j'allais être appeler pour faire des réparations supplémentaires, qui ne peuvent pas attendre, qui mettent en dangers la voiture et ses occupants.... Alors que 4 semaines auparavant ma voiture passait le CT sans aucun commentaire me demandant de prévoir des travaux quelconques... Au contraire même le CT m'a dit que ma voiture était en parfaite état pour avec Zéro fuite.... je sais pas, je ne pense pas retourner dans un feu vert à l'avenir
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, compétent et force de proposition sur la sécurité de la voiture et de ses occupants.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPlus jamais le voyant moteur est encore allumée et avec toutes les réparations faites … et le prix d’une prestation … sans commentaire je me suis bien faite avoir, ça profite des gens qui n’y connaissent rien. Aucune recommandation
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPousse à la consommation avec des réparations non urgentes et non utiles... preuve à l'appui.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiétout est dit prtecedemment.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRas ras ras ras ras ras Ras ras ras ras ras ras Ras ras ras ras ras ras Ras ras ras ras ras ras Ras ras ras ras ras ras
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéclient depuis des annees a feu vert il y atrois semaines je fait changer les pneus de la voiture de ma fille la on me met une assurance pneus tres bien cette semaine elle creve l'assistance lui met la roue de secour et je l'envoie chez feu vert ou il non jamais voulus prendre en compte l'assurance j'ai racheter un nouveaux pneus et meme pas un geste commerciale plusaucune voiture de mon entourrage iras chez feu vert
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéla prestation demandée m'a couté plus cher que prévu, de plus, elle a durée pres de 2 heures alors que le delai annoncé etait de 1h max. Vraiment deçu.
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour Arthur D;. Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour Sandrine C.; Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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