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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéInconnu avant ce vendredi
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéL'accueil est agréable. Néanmoins, j'ai trouvé le tarif excessif et le motif donné pour expliquer le prix est basic : " c'est le nombre de kilomètre".
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéParfait. Délai de prise de rdv hyper rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Laurent Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéle personnel est très bien et très professionnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Sandrine Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJe suis venue pour réglage phare , je suis ressortie avec 2 lampes h7 d'une cinquantaine d'euros avec main d'oeuvre de montage . En me disant qu'il faut changer les lampes pour qu'on puisse faire réglage vue que les globes étais un peu ternis. En fin de compte on me dit que c'était pas possible et qu'il faut changer carrément les phares car le mécanisme était grippé . C'est dingue qu'ils l'ont trouver juste après le changement des lampes h7 . Trouver l'erreur. Mauvaise expérience
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéIls ont oublié de remettre le capot moteur dans le garage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Zbigniew Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nathalie Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéPrestation pour le changement de disques de freins avec plaquettes. Tant que sur la prestation je n'ai pas de remarques autant sur le comportement de certains salariés qui n'est pas professionnel du tout. Une fois que j'ai récupéré les clés, j'ai constaté que le témoin n'a pas été réinitialisé, à l'accueil on me demande de demander un certain dénommé Antona. La personne était derrière son ordinateur mais jouait sur son jeu mobile. Je me permets de l'interrompre expose mon souci me dit d'attendre qu'il arrive. Étant sur son téléphone, je pensais que ça allait être rapide mais non, Mr ne veut pas interrompre sa mission / quête et il n'hésite pas à manifester une attitude hautaine suite aux remarques des collègues. Une fois Mr intervient sur la voiture, toujours même attitude ce qui nuit fortement à la réputation de la marque
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéPrise de rdv en ligne fiable et précise. Service de l’équipe àPontault rapide et efficace. Bravo à tous. Rien à voir avec des enseignes oū le véhicule est bloqué pour la journée entière pour un simple montage de pneus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Joel Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPourrais mieux faire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Denis Merci beaucoup pour votre appréciation et vos remarques qui nous permettrons de faire encore mieux la prochaine fois. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRésulta moyen on a demander un parallélisme sur notre s’enrichît le voiture ce deporte à droite et le volant est pas en ligne Je l’ai signalé après notre départ en vacance je vais passer pour cela
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Alain Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéFeu vert Pontault pour le changement de pneus, ont me dit que j'aurai 1h00 d'attente finalement j'attend 3h00 je repard avec mes nouveaux pneus et ont me rappelle au bout de 10mn qu'il faut que je revienne ce ne sont pas les bons pneus qui ont été monté re 1h00 d'attente. Après un long trajet je ressent des vibrations dans le volant l'équilibrage est à refaire, je doit donc repasser chez Feu vert Je suis client depuis longtemps mais je crois que vais allez voir ailleurs. Très insatisfait du Feu vert à Pontault
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Thierry Je suis sincèrement désolé pour cette erreur au moment de votre passage dans notre centre. Je ne manquerai pas de remonter votre remarque, dans le but de ne pas avoir ce genre de déconvenue la prochaine fois. Merci beaucoup de nous en avoir fait part. La qualité de notre service est une priorité au quotidien. Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéPrestation conforme à la demande, rapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Thierry Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéPeut mieux faire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Christian Merci beaucoup pour votre appréciation et vos remarques qui nous permettrons de faire encore mieux la prochaine fois. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Jeremy Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifié279€ payés pour un entretien et se rendre compte que le niveau du liquide de refroidissement n’est pas fait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Yen Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPas bien. Je ne reviens pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Francis Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéJ’ai eu une mauvaise expérience et je ne donnerai plus ma confiance à feu vert je n’ai pas aimé la manière dont on a été traité le suivi des réparations le manque de communications je ne conçois pas que mon véhicule soit réparé et qu’il tombe en panne le jour même et qu’on rapporte la voiture et que le garage le garde 1 semaine sans nouvelles il a fallu qu’on appelle pour avoir des nouvelles sachant que quand on confie notre voiture pour réparation il y a une obligation de résultat.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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