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Résumé des avis
Feu Vert Rennes Cesson est apprécié pour son équipe professionnelle et sympathique, offrant des conseils clairs et une bonne réactivité. Les prestations sont réalisées dans les délais, et le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéÇa va.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe met la note de 2 sur 5 et je suis sympa, prise de rdv sur internet compliqué il a donc fallu que je me rende au centre directement, rdv fixé, le jour J, rien à dire sur l'accueil et amabilité le personnel était top, par contre toute petite salle d'attente et dans le bureau de reception c'était garderie, une gamine qui devait avoir pas plus de 3 ans courait partout et allez venez dans les ateliers locaux ect...sans que personne ne dise rien, ça devait être la fille d'un membre de l'équipe feuvert car aucun autre client était présent et le personnel s'occupait d'elle, elle a même faillit se faire écraser en allant dans l'atelier, une voiture rentrait dans l'atelier quand elle déboulait de nul part, heureusement une dame de la reception l'a retenu....et la cerise sur la gateau, je découvre en récupérant mon véhicule que l'indice de vitesse des pneus montés n'est pas la bonne, ils ont mit du V au lieu du W, donc un rdv et du temps perdu pour rien et j'avais rendez vous pour mon controle technique dépassé juste apres l'intervention, donc véhicule refusé au CT pour l'indice de vitesse non conforme...autant vous dire que je ne suis pas super content. Le centre à recommandé et monté les bon pneus sur un second rendez vous, ils ont dit qu'il prendrait en charge la contre visite mais j'attends de voir si ça sera vraiment le cas.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLe contrat d'entretien est au Top ! Les techniciens n'hésitent pas à changer les pièces quand c'est nécessaire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéDéçu des conseils donnés pour l'achat des pneus dans le cadre de la loi montagne. De plus, je n'ai pu profiter de la remise Michelin car le dépliant et la procédure n'ont pas été fournis !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéefficacité et professionalisme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPas de remarque particulière
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, sympa, accueillant, et honnêtes par rapport aux réparations.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité de la prise en charge comme de la reprise du véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéVite fait et bien fait ... pour un prix raisonnable ! Merci à toute l'équipe.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité prise de rdv, rapidité de l'opération une fois chez eux en 45 mn c'est réglé, tarifs très compétitifs face à la concurrence.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel efficace et courtois.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité et très serviable ! Équipe au top !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
Réponse de A. A.
c'est bien cela ! je valide !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. A bientôt Le Directeur
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa et à notre écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil , possibilité d' avoir 1 devis,prix raisonnables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas de reproche particulier sur la qualité de pose des pneus, mais sur les pratiques commerciales: J'avais fait un 1er devis en magasin, dont je trouvais le prix trop élevé, j'étais ensuite aller sur le site où j'avais trouvé des références légèrement différentes et où j'avais pu enlever les garanties dont je ne voulais pas et obtenir un prix qui me convenait. Je suppose que ce n'est pas la seule enseigne qui propose des prix inférieurs en ligne par rapport à leur tarif en magasin, mais après avoir commandé et réglé en ligne, au moment de laisser mon véhicule sur site, on m'a présenté un document à signer avec un "restant à payer" qui incluait des garanties que je n'avais jamais demandé et que j'avais bien pris soin de décocher lors de ma commande. Soit le logiciel est mal conçu et les rajoute automatiquement, soit ce sont les vendeurs qui le rajoutent pour toucher une commission. Dans tous les cas je n'ai plus trop confiance en cette enseigne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément et en aucun cas nous forçons la vente. Veuillez nous excuser de ce dysfonctionnement. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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