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Résumé des avis
Feu Vert Rennes Cesson est apprécié pour son équipe professionnelle et sympathique, offrant des conseils clairs et une bonne réactivité. Les prestations sont réalisées dans les délais, et le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéVoiture déposé pour un entretien, vidange, changement de filtre et recharge de clim. Le boulot à été fait, dans les temps et de manière satisfaisante. Par contre, je ne vois pas l’intérêt de me poser 2 fois la question de la recommandation de 2 manière différente. Est ce que mon entourage c'est autre chose que mes amis et mes collègues ? D'une manière général, je suis satisfais, mais je ne vais pas spontanément recommandé feu vert, mais le contraire non plus (je ne vais pas spontanément dé-recommander feu vert). Dans la suite du formulaire, aux question "Les conditions dans lesquelles vous avez attendu" et "Les conseils / recommandations concernant la suite de l'entretien de votre véhicule" sont non concerné, je ne peux pas y répondre, je n'ai pas attendu sur place, et je n'ai pas demander de conseils, je n'en avais pas l'utilité. Je ne peux pas y répondre, mais je n'ai pas le choix, donc je met 1 étoiles, non parce que je suis insatisfaits, mais parce que je suis dans l'incapacité de répondre, mais j'y suis obligé (pensé à corriger votre formulaire ... certaines questions devraient être facultatives !)
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéExpéditif en fin de journée. Pas d’explications sur ce qui doit être fait pour une révision, pas le temps d’échanger par tel. Pas de résumé de ce qui a été fait au retour. Personne vous accueil. Alors qu il y a 5 conseillers inactifs aux comptoirs.on vs laisse faire la queue. Conseillers un peu désabusés Pourtant il me semblait que la culture c’était de faire du chiffre?!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Audrey, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiétrès accueillant et efficace merci à l´équipe
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéPonctuel, réactif et bon rapport prestations/prix.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité du personnel
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel. prestation des services satisfaisante
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRdv prit rapidement Malgré un souci technique une solution a été trouvé par le chef d atelier
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéHeure de rendez-vous et durée d'intervention respectées. Dès ma seconde visite, Thomas, un des employés m'a reconnu en tant que client, chose dont je suis complétement incapable! Très bon relationnel, j'y retournerais (le plus tard possible tout de même!)
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéChangement de pneu commande sans m'en parler. Pas de changement pneu arrière pneu dans 1 1er temps
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéj'ai eu à faire au responsable du magasin qui a été de très bon conseil , top !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéQualité variable selon la personne qui vous accueille : d’excellent à insuffisant. Merci au manager pour le geste commercial.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil de gwenael
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Gwennhaël. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin correct.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifié>Trop d'attente à votre comptoir. Il faut revoir la rection du client Il n'y a jamais de caissier dispo Revoir votre accueil client D'autre part vos prestations ont augmenténté de 30% par rapport à l'année dernière Scandaleux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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