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Résumé des avis
Accueil chaleureux et professionnel à Feu Vert Saint Brieuc Langueux. Prise de rendez-vous rapide, délais respectés et bonne communication. Équipe compétente et à l'écoute.
Expertise des équipes
"Serviable et professionnel"
"Très professionnel"
"Accueil, service, impeccable"
Réactivité
"Peu d'attente, efficacité et rapidité."
"jamais déçue, gentillesse, serviabilité, et ponctualité,je reviens à chaque fois que j'ai besoin."
"Horaires décalé du rdv , du selon l'employé à un problème de l'intelligence artificielle. J'ai dû décaler mes rendez-vous. Aucun geste commercial."
Accueil et amabilité
"Toujours très accueillant"
"Excellent service et une grande gentillesse des vendeurs, comme toujours chez Feu Vert !"
"Révision et recharge de climatisation nickel Personnel sympa."
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéVu la prise en charge téléphonique le jeudi par 2 fois , vu la prise en charge de ma voiture où sa révision a été oublié le vendredi , vu que le lendemain, je ramène de nouveau ma voiture, on me téléphone pr me dire que c'est bon c'est fait alors que pas du tout, donc les 3 allers-retours pour rien, la perte de temps... Vu que je n'ai même pas une explication pour ma révision ni de papier... Pas un seul geste pour des excuses... Je pense être légitime de ne pas être contente.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai emmené ma voiture pour une simple vidange et une recharge de climatisation. Je récupère ma voiture en temps et en heure. Mais gros problème le lendemain lorsque ma voiture m'indique un défaut de pression d'huile moteur. En effet après vérification, le garagiste a "OUBLIE" de remettre de l'huile après la vidange. C'est inadmissible, j'aurai pu bousiller mon moteur pour une erreur de débutant. En plus de cela, ils étaient incapables d'envoyer sur place un mécanicien ou une dépanneuse pour prendre en charge ma voiture. J'ai été obligée de contacter mon assureur pour faire dépanner ma voiture. En guise d'excuse, un bidon de lave glace offert, c'est ridicule.! J'espère pour eux que ma voiture ne tombera pas en panne dans les prochaines semaines. Je ne recommande absolument pas ce garage.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéPneus commandés non montés, on se retrouve avec une mauvaise référence montée sur la voiture, prestations non faites alors que demandées en arrivant (équilibrage roues arrière, si je ne m’en étais pas aperçu j’aurais payé pour un travail non réalisé). J’ai dû par la suite retourner faire 30km pour qu’on me mette les bons pneus. Aucune excuse, aucun geste commercial. Je ne suis pas près d’y retourner.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçue. J’ai déposé ma voiture pour faire la vidange et j’ai pris aussi un forfait de Clim où normalement tout était bon sauf que ma Clim ne marche pas depuis. On se rend compte que le diagnostique avait été mal fait et on me donne un 2ème RDV pour la réparer et lorsque je vais récupérer ma voiture on me dit qu’elle n’a pas été réparée et que je vais devoir payer 500€ si je veux que le problème soit regle. Une perte de temps et d’argent. Je n’ai pas été remboursée pour le diagnostique mal fait et, en plus, j’ai perdu deux demi-journées. A fuir, je n’y retournerai plus. Ce ne sont pas des professionnels.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation rapide et sans surcoût ! Au contraire un conseiller m'a dit qu'il n'était pas nécessaire de changer mes disques de freins alors qu'à la base je pensais changer le kit complet:Plaquettes disques. (pas encore usés suffisamment)
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfaits des services équipe à l 'écoute des clients
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que les prestation indiquées sur internet ne sont pas exactement celle pouvant être faite sur site, il a fallu revoir à la baisse les travaux, ce qui implique une basse de la qualité du reglage voulu.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéRdv pris sur Internet mais dont le créneau n'existe pas pour ce magasin. J'ai du revenir deux jours plus tard ...Ne prévient pas quand la voiture est prête alors que j'étais dans la salle d'attente. Rajout de prestations qui double la facture. Le voyant d'entretien non enlevé à la reprise du véhicule dont je doit attendre 15 minutes pour qu'on me l'enlève ...
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifié2 rendez-vous organisés ou on n'est pas prévenu qu'en fait on est venu pour rien, un contrôle de niveau annoncé mais pas réalisé, objectivement c'est compliqué de donner un avis positif basé sur mon expérience...
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéAttente un peu longue pour la restitution de mon véhicule sinon rien a dire sur la prestation
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéIl y a trois jours, je me suis rendu chez Feu Vert Langueux pour une crevaison (morceau de lame de cutter). Lorsque je viens récupérer la roue, l'employé m'indique qu'un "champignon" a été mis et me signale que la jante est tordue au niveau de la valve et me fait voir l'endroit me précisant qu'ils ont essayé de redresser mais que cela ne fuit pas. Je suis surpris car le véhicule est neuf (3200 km) et que l'enjoliveur est INTACT ! Je règle la facture annoncé lors du dépôt à 24,99€ et qui est de 31,43€ ! Je remonte la roue. Ce matin, je prends ma voiture dans mon garage fermé. Je fais environ trois cents mètres et le voyant de contrôle de pression des pneus s' allume. Je vérifie et constate que la roue est à plat. Ayant le nécessaire à mon domicile, je démonte la roue, l'emmène jusqu'à chez moi et je la regonfle. C'est à ce moment là que je m'aperçois qu'à l'intérieur de la jante il y a des rayures "profondes" sur la tôle probablement fait avec un outil métallique, peut-être l'appareil qui sert au démontage-remontage des pneumatiques... Il est bien évident que je ne pourrais pas prouver ce que j'avance. Une chose est sûre, je ne retournerai pas dans ce magasin même pour me faire rembourser la facture ce qui serait, à n'en pas douter une perte de temps ! (Numéro client : 17645835)
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéNotre dernier achat pour un filtre gasoil qui était malheureusement défectueux. Obligé de se déplacer pour qu'il recommande un autre filtre , de revenir le lendemain pour aller le chercher . Aucun geste commercial n'a été fait. Très déçu de feu vert
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéEquipe très sympathique et très disponible Dépannage rapide un lundi de Pentecôte alors que je devais rentrer et faire 600km. Bravo 👍🏼👏
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiépas sérieux !premier rendez -vous annulé la veille ! deuxième rendez vous ,ils prennent ma voiture à 9 h ,ils m'appel à 16 h pour me dire qu'il n 'ont pas pu la faire!!!! une honte! et aucune excuse bien sur !
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTotalement malhonnête. malgré un RDV, 45 minutes d'attente avant la prise en charge et autant une fois les travaux terminés.....alors que 3 personnes me disent que le règlage est en cours De plus, la prestation n'a jamais été faite ou alors le personnel est incapable de régler des phares.....mais la facture elle existe bien !!! Le cont^role technique fait quelques jours après un règlage des phares dit que ces derniers n'étaient pas du tout réglés!!!!!!!!
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéLa personne, qui s est occupé de ma demande d atelier, était très serviable et arrangeant.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéLes ampoules sont pas blanches elles sont jaunes donc vous mettez blanches mais en faites elles sont jaunes donc très déçue
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPris à l'heure au rendez-vous fixé / intervention (parallélisme train avant sur un captur) bien exécutée.
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