Avis clients de Feu Vert Toulouse Labege

Evaluations clients Feu Vert Toulouse Labege

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par ISABELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par MARCEL H. *

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• 1 / 5

  

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  pousse les clients à la consommation. On m'avaient déjà prévenu que c'était la politique de feu vert de rajouter des prestations lors des révisions. Cela fait deux fois qu'on me fait le coup , donc non merci FEU VERT c'est terminé !!! sans parler de la personne à l'accueil, aimable comme une porte de prison...aucun sourire !!!

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par BRIGITTE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Lors d'une révision, nous effectuons des points de contrôles. C'est de notre responsabilité de vous informer des opérations à effectuer sur votre véhicule, libre à vous de les faire ou non. Cordialement, L'équipe Feu Vert.

  Réponse de Brigitte L

  

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  Merci, mais vos excuses ne changeront rien à mon opinion envers votre société ainsi que l'opinion de beaucoup de personnes insatisfaites.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, travail bien fait. Rien à redire.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Service très correct.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact. Travail bien fait

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ISAAC R. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil est agréable, et les prix sont correct.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ALEXANDRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de pédagogie pour expliquer (absence de schéma) le branchement de l'attelage de remorque commandé

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment franchement rien à dire

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation et service se sont déroulés comme attendu

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bon conseil

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Très pros!!!!!

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très positif

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ADÈLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Ci dessous 2 légères remarques, Globalement bonne prestation -À mon arrivé après prise de rdv, discussion sur la date de ce dernier, finalement le véhicule a été révisé à la date que j’avais noté ( bien mais...) -Propreté de mon véhicule discutable lors de sa réception, siégé enfant enlevé mais pas remis. ( j’étais peut-être mal habitué , chez VW le véhicule est nettoyé)

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres convivial

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie Pablo pour son attention et pour son service sérieux.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très déçu du centre de TOULOUSE PURPAN ou j'allais habituellement .(changement du responsable,personnel technique et accueil des clients.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par MARGAUD J. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait et gentillesse des accueillants

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par RICHARD A. *

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• 2 / 5

  

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  un peu lent RV 40mn avant action puis une heure ensuite ..... trop long

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par CLAUDINE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Prestation de bonne qualité, dommage que ma voiture n'ait été prise en charge que 45 minutes après l'heure de rendez-vous.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Je suis très satisfaite du travail réalisé et des tarifs.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits, seul souci : nous attendions un SMS pour venir récupérer notre véhicule... qui n'a jamais été envoyé ! Heureusement que nous avons fini par venir demander où en était l'intervention, car nous aurions pu attendre longtemps...

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute, bons produits aux meilleurs prix.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel concerné et compétent

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe à l'écoute, accueil personnalisé!

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu par Aziz qui est tjrs au top Merci Aziz

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par MARGAUD P. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d interlocuteur...

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par PAULETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par NATH T. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au Top ; comme d’habitude. Merci

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par EMMANUEL N. *

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• 2 / 5

  

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  Le personnel est adorable et très à l'écoute. Mais suite à la vidange comme suite à la dernière vidange je me retrouve avec la voiture qui fuit et perd de l'huile. Obligée de retourner à un autre feu vert plus proche de là où je me trouvais pour régler le problème. Du coup journée gâchée, planning mis à mal. Une fois ça arrive. Deux ça commence à faire beaucoup.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par VICTOIRE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Atelier très pro mais le personnel de caisse ne devrait pas discuter de leurs problèmes avec la hiérarchie ou les collègues devant les clients, cela ne nous concerne pas et est très désagréable.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par CÉLINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Techniquement satisfaisant, mais terriblement commercial ...

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par ÉLISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe serieuse et professionnelle. Le delais annoncé a été tenu.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par GABRIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais avec des réserves ! Sur votre site la révision basique est à 55 euros environ en ce moment mais la même prestations au magasin à 20euros de p,us, donc je vais devoir me rendre surement à la concurrence !

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Collaborateurs compétents et extrêmement aimables et disponibles

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe dévouée au client .avec fairplay.cordialement a vous tous bon courage ds la situation où nous vivons tous

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ÉLÉONORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, prise en charge parfaite et travail réalisé comme il faut

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par JULIETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Conformité entre commande internet et facture en centre.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par THÉODORE D. *

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• 3 / 5

  

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  déçu par l'accueil, bien que je comprenne que le personnel ait beaucoup de travail, un sourire est toujours agréable, l'accueil a été froid et impersonnal

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ÉMILIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien placé. Des disponibilités sur les produits.

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par LÉON H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  équipe disponible , écoute ,

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait manque juste une salle de repot

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par HUGUES J. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et réactif !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Seul problème on m'a pas proposé de prix ou de marques sur l'achats de pneus

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ZACHARIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Achat scooter électrique, incompétence au niveau administratif des femmes qui s'en occupent. Qui m'a empèché de pouvoir récupérer mon véhicule. Il me faut y retourner alors que j'habite dans un autre département à 100km....

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par ÉRIC R. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu’ils n’acceptent pas les chèques

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, équipe efficace et agréable

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par GILBERT C. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai verifier sur internet la disponibilité de mon article ( en stock 1) j'envoie ma femme le récupéré a l'ouverture du magasin(9H) et la on lui dit qu'il n'y a plus ! ok pour le principe. Par contre je revérifie a 11h article toujours disponible je décide de passer commande sur votre site et la commande est validée !? je récupère ma commande deux heures plus tard sans problème et sans explication sur ce qu'il c'est passé ce matin . Dommage !!!

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  service compétent et aimable

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par MARIANNE R. *

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• 2 / 5

  

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  La personne a l'accueil a été particulièrement désagréable à la limite de l'incorrection. La remise à zéro de mon ordinateur de bord n'a pas pu être fait car ma voiture est trop récente il faudra que je revienne plus tard... me dit-on sans pour autant me fixer de RDV. Les filtres habitacles ont été changé, un "papier" a du se coincer quelque part dans la ventilation il y a un bruit maintenant. Les personnes sont tellement aimable que je crains de leur en parler !.... Une vraie réussite !

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ÉMILE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Veuillez, si vous le souhaitez, prendre contact avec moi pour discuter de cela et essayer de trouver une solution. Bien cordialement, Anthony Responsable magasin

  Réponse de Émile R

  

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  Bonjour, Merci de votre réponse. J'attends un nouveau rendez-vous pour remise à zéro de l'alerte d'entretien du véhicule au niveau de l'écran du tableau de bord. Dans cette attente et bien cordialement

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• 4 / 5

  

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  ils font le boulot

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail sur nos véhicules.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par CHRISTOPHE V. *

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• 4 / 5

  

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  Contente de la prestation Rapide et le prix est correct Par contre la personne de l’accueil n’était pas tres sympathique

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ALICE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon, accueil, personnel sympa.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pneu crevé sous garantie: ils sont allés encore plus vite que prévu pour le remplacer.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par JULES D. *

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• 3 / 5

  

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  me propose de changer des amortisseurs non fatigués à la seule vue de la marque... ah ahahahah

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ZACHARIE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Le changement des amortisseurs est préconisé tous les 100.000 kms par votre constructeur, donc en effet au vu du kilométrage de 268.000 km de votre véhicule nous indiquons dans notre diagnostic que les amortisseurs sont à remplacer car le kilométrage maximum est atteint. Cordialement, Le responsable magasin

• 5 / 5

  

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  SANS OBJET

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par BERNADETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve très étonnant qu'il ne soit pas possible à vos techniciens de commander un attelage dont les caractéristiques se trouvent sur votre site internet mais pas dans vos références au magasin! .J'ai du commander moi même l'attelage sur internet puis le faire monter ...

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par GENEVIÈVE A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Effectivement, il devait y avoir un problème le jour où vous êtes venu pour commander car ce produit est bien référencé chez nous. Cordialement, Le responsable magasin

• 3 / 5

  

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  Je dois retourner une 3e fois

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par DIANE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Effectivement, suite à la casse de l'une des pièces lors de votre 1ère visite un samedi, nous avons dû prendre un second RDV pour changer cette pièce. A ce 2ème RDV nous devions également effectuer un réglage de phares mais, ceux-ci étant très opaques, la machine n'a pu détecter votre faisceau lumineux. Nous avons donc dû fixer un 3ème RDV pour rénover vos phares (car la prestation dure 1h30) afin de pouvoir régler la hauteur. Nous sommes désolés pour le désagrément, mais nous n'avions pas d'autre choix que de procéder ainsi. Cordialement, Le responsable magasin

• 5 / 5

  

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  tres content du professionnalisme et de la prestation de l'equipe .

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par THÉRÈSE D. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par CATHERINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct et travaille bien fait.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Les employés sont compétents, sympathiques avec un petit sens de l'humour qui fait du bien et ils savent se mettre à la portée des clients.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par THIBAUT B. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune protection sur le volant ni sur les sièges, rien n est désinfecté avec la situation actuelle.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par PIERRE B. *

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  Très satisfait de votre prestation

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par TIMOTHÉE L. *

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  RAS

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par VALENTINE R. *

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  Mauvais prix donner en renseignements pour une facture au totak j'ai du payer le double très déçus ....

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par AIMÉE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Veuillez me rappelez si vous le souhaitez afin de faire le point sur votre facture. Votre satisfaction est notre priorité. Anthony, responsable magasin.

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  4 sur 5 car le delais n'a pas été respecté. On nous a dit "revenez dans 1 heure" et 1 heure apres les pneus n'étaient pas fini d'être remplcé...

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par LÉON B. *

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  Correct

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par GÉRARD V. *

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  Commande en attente sur internet j’ai dû me présenter au magasin pour avoir mes articles comment expliquer cela ?

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par ÉMILIE L. *

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  La prestation en question concernait la vidange de ma voiture qui est compris dans le contrat d'entretien que j'ai souscris très récemment. Je ne peux évaluer que très peu la prestation... mon niveau de mécanicien étant assez limité :). Je peux juste constater que je ne rencontre aucun problème depuis la réalisation de la vidange (ce qui est plutôt bon signe). Petit bémol sur les 87 points de contrôles réalisées : On me signal que tout est OK or je sais que j'ai mon essuie glace arrière à changer. Ce qui me laisse septique sur la véracité de la vérification de ces points (mais bon, j'avais aussi constaté le même problème dans d'autres centres auto aux tarifs plus élevés (ex : garage OPEL à Labège). Au niveau de l’accueil je n'ai rien à redire. Le personnel est sympa et j'ai très peu attendu que ce soit pour la prise de rendez-vous et pour la réception de la voiture. Donc globalement je suis satisfait de la prestation réalisée.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par AGATHE C. *

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  parfait, rien a dire.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par TRISTAN G. *

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  Entreprises sérieuse

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par RENÉE C. *

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  personnel très aimable et compétent

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par JACQUELINE G. *

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  De bons conseils, équipe très sympathique.

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par CLÉMENCE L. *

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  Rien à dire de plus, sauf qu'il m'a fallu un 2eme rendez vous car les employés n'avaient pas trouvé les écrous antivol

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par OLIVIER R. *

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  difficulté à trouver l'article que je cherchais mais le personnel est très gentil et m'a aidé

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ANTOINE M. *

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  Achat rapide sur internet, accueil sympathique en magasin

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par THIBAULT H. *

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  Bonjour, Surréaliste. Je n'ai pas l'habitude de balancer, mais là c'est exceptionnel. Je fais changer mes pneus (je suis client chez vous), je paye le prix annoncé (167€), et je suis d'accord avec, mais au moment de passer à la caisse : La caissière : " 167€ " (pas de s'il vous plaît) Je règle par CB, la caissière me remets factures, ticket carte bleue etc Je marque un temps d'arrêt en prenant mes papiers, je m'attends à un "merci et au-revoir", même pas. Du coup, je suis parti sans la saluer, après tout on rend la politesse que l'on reçoit. Dans mon dos, j'entends la caissière prendre en témoin la cliente suivante qui attendait son tour : " vous avez cette impolitesse ! pour qui se prend-il celui-là !" Je me retourne énervé et demande quel était le problème, et là la caissière m'apostrophe devant tout le monde : "vous pouvez dire au-revoir" + d'autres leçons dont je ne me rappelle pas. Je lui retorque de plus en plus énervé : "c'est à moi de dire au-revoir le premier ? Vous plaisantez!" Celle-ci me répond "c'est ça,c'est ça !" Là dessus je suis parti, car je ne voulais pas faire d'histoire, d'autant plus que cela aurait pu se retourner contre moi (solidarité du personnel envers leur collègue, client pensant que j'étais un grossier impoli...)bref, je suis parti satisfait pour mes pneus, mais très énervé car j'ai trouvé injuste et inacceptable cette façon de m'interpeller.Je n'ai jamais manqué de respect envers les gens qui travaillent, mais là, j'étais furieux. Par conséquent, je ne conseillerai ni déconseillerai personne d'aller chez Feu Vert, car je n'en ai rien à faire, mais ce qui est certain, je ne reviendrai plus jamais dans une agence de votre réseau (je suis rancunier, et jene suis pas prêt d'oublier) De même, ne m'envoyez pas de SMS ou mail de promotion exclusive, je ne reviendrai jamais, je suis prêt à payer plus cher ailleurs. La politesse, c'est élémentaire chez une hôte de caisse. PS : je passe aussi une personne de l'agence (chef de service ?) qui intime l'ordre à 2 mécanos en balade dans le magasin, de porter le masque...ce qui n'a pas été fait évidemment. Je ne reviendrai plus dans votre réseau. Salutations

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par WILLIAM D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins et pour vous apporter entière satisfaction même en caisse. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et je peux vous assurer que nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de William D

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse.Cela n'est certes pas représentatif, mais c'est tombé sur moi.Je ne vous importunerez plus, vous pouvez me croire. je vous souhaite bonne continuation, notamment dans le recrutement.

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  Parfait

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par FRANÇOISE A. *

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  nul

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par LAETITIA N. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par LAURENT C. *

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  Bonjour Madame C., J'ai regardé votre questionnaire de satisfaction et je vois que votre insatisfaction porte sur l' explication du résultat du diagnostic que vous nous aviez demandé. N’hésitez pas à nous appeler ou à revenir nous voir pour que l'on puisse vous éclairer sur ce point. Le Directeur du centre

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  Vraiment en galère avec grosse panne de voiture.Ils m'ont baissé le devis initial pour être en-dessous du devis des concurrents. Et ils ont fait de gros efforts pour me réparer ma voiture plusieurs jours avant le délai initialement prévu. BRAVO! Très accueillants, serviables et compréhensifs Seul bémol pas d'explication détaillée des prestations réalisées avant de régler la facture. Mais globalement je recommande

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par LUCAS M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

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  Bonne enseigne, j'ai toujours été satisfait

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par SIMONE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Prestation correcte mais 40€ de différence entre le devis signe à l’arrivée et la facture au moment de récupérer le véhicule. Aucun souci particulier juste un écart de 40€ car la prise en compte de la réservation sur internet n’avait pas été faite.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par VALÉRIE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés de votre ressenti. Notre collaborateur vous a fait bénéficier de la remise de 25% qui est normalement exclusivement sur internet et qui correspond au devis que vous avez signé à la prise en charge. Nous restons a votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous sur ce point. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Avis très favorable. Merci

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par GRÉGOIRE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique