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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéFaible expertise
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLe travaille est super rapide
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBonne prestation dans l’ensemble
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai souscrit à un abonnement avec feu vert cela fait 4 ans..... je ne sais jamais quand quoi faire... le site feu vert est nul. je suis venue un lundi pour la vidange constructeur j'ai reçu un papier avec les points négatifs à faire, lors de cette intervention le liquide de refroidissement n'a pas été fait : MANQUE DE TEMPS, j'ai donc repris rdv pour la fin de semaine (mon contrat se terminant le dimanche) quand j'ai récupéré mon vehicule , il m'a été donné aussi le papier avec les négatifs!!! et là j'ai lu que le liquide de mes freins étaient à changer!!!!!!!!!!! (compris dans mon abonnement) et de plus cela faisait déjà un petit moment que j'étais venue les voir (meme plusieurs fois) à cause de mes freins!!!! donc pour résumer je viens le lundi, mon liquide de freins est impeccable.....je reviens le vendredi et là mon liquide de freins n'est pas bon!!!!!! a savoir que cela fait quelques mois que je leur dit pour mes freins, a savoir que je n'ai pas bougé de la semaine voir 10 kilomètres tout au plus!!!
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéMeilleur service que chez le concessionaire
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéFEU VERT sait faire revenir ses clients!! Non pas satisfaction mais à la suite d'intervention mal réalisées ou parce qu'ils n'ont pas commandé la bonne pièce et vous le disent 5 min avant votre retour à l'atelier en fin de journée.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Madame, Nous regrettons cet incident , cependant en fonction des prestations à effectuer , il existe des pièces différentes qui sont toutes potentiellement destinées pour votre véhicule. Il ne nous est pas possible de commander toutes ces pièces pour des raisons logistiques , nous commandons les pièces les plus communément utilisées sur les véhicules avec un risque potentiel que ce ne soit pas les bonnes . Nous vous prions encore une fois de nous excuser et espèrons que vous rejoindrez , lors d'un prochain passage , les dizaines de milliers de clients qui nous font confiance sur notre centre tous les ans . Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéService bon mais problème de gestion des rdv.. au bout de 1 h, mon intervention n était pas commencée... et difficulte de prise de rdv avec le centre de services : 3 appels et plus de 1h.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéFeu vert Labège rien à dire. Bonne équipe. Un ancien de chez feu vert c'est occupé de mon véhicule
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéUne équipe très sympa et un accueil professionnel. Bravo bonne continuation ✌️
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiécontent du service et du suivi
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon centre auto
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente, pas assez de caisses ouvertes car personnel très occupé.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et votre remarque associée. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéDonne de faux diagnostics pour gonfler la facture
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Chère Madame, Nous nous inscrivons en faux par rapport à votre commentaire . Nous ne faisons pas de diagnostic de complaisance , nous indiquons ce que nous constatons factuellement. A bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Personnel compétent et gentil, rendez-vous rapides, c'est parfait
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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