Evaluations clients Feu Vert Toulouse Labege
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de l'intervention d'un mécano très professionnel,. Par contre toujours aussi difficile d'obtenir Feu vert au téléphone, trop d'attente et plusieurs appels avant d'obtenir un interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous prenons bonne note de votre commentaire , croyez bien que nus travaillons ardemment afin de vous offrir la meilleure qualité de service qu'il soit. Cordialement L'équipe Feu vert
-
Modifier Signaler
tres proche des clients rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Pour l'instant rien a redire l'entretient de mon véhicule c'est bien passé sur ce centre auto feu vert de Labège.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Très bon conseil, intervention faite dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
Produits et services trop chers
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerChère Madame, Nous constatons que vous avez réservé vous même la prestation qui a été effectuée en centre via notre site internet . La révision qui a été faîte au sein de notre enseigne vous a permis de faire des économies par rapport au prix pratiqué par nos confrères , ce dont nous nous réjouissons. Nous travaillons ardemment à vous fournir la meilleure qualité de service qu'il soit et à préserver votre pouvoir d'achat. A bientôt chez Feu vert!
Réponse de Timothée PSignalerLe tarif annoncé lors de ma réservation en ligne était bien moins inférieur par rapport à la facture reçue. Vos confrères ne sont pas aussi chers.
Réponse de feuvert.frSignalerChère Madame , La facture que vous avez réglé correspond à l'ordre de réparation que vous avez signé , avec d'éventuelles prestations que vous avez souhaité rajouter . Bien cordialement L'équipe Feu Vert
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Commande passée sur Internet et récupérée dans le Feu Vert de Labège : personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Les personnels sont sympa et serviables
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Durée longue pour changer 2 pneus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur , Vous avez réservé une prestation qui devait être effectuée en 1 heure. Nous avons tenu les délais conformément à nos engagements. A bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
Modifier Signaler
Compétences et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
Modifier Signaler
prestation conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
Modifier Signaler
Sympathie et professionallisme, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Voilà plusieurs années que je n’avais pas fait appel aux prestations de ce types d’enseigne. J’y suis allé pour changer 4 pneus et là les ennuis ont commencé facture à 860 €( 200 € plus cher que chez allo pneu pour info), j’ai pris un rendez-vous avec 1h de planifié. La prestation à première vu a été bien réalisé, sauf que le lendemain mon véhicule s’est mis à trembler de tous les côtés, j’y suis retourné, un vendeur a commencé à me dire qu’il s’agissait sûrement du parallélisme (prestation payante) sur un véhicule de 30 000km qui ne présentait aucun défaut avant la prestation. Après vérification, il est ressorti qu’il s’agissait en fait de l’équilibrage qui n’avait était fait lors des changements de pneus. Voilà pourquoi je voulais partager mon expérience afin que les clients soient vigilant 1- à la qualité de la prestation réalisé 2- à l’objectivité de la prestation ou des travaux à réaliser. D’autant plus que après avoir fait enfin l’équilibrage et repris la route le véhicule a repris ses tremblements (moins violents mais toujours présents), il a fallut un troisième passage et une vérification par le chef d’atelier pour que enfin le véhicule soit fiable. J’avoue être très inquiets de l’implication ou des compétences de certains employés sur des prestations aussi banales et simples. Quelles conséquences financières ou sur la sécurité sur une intervention plus importante. En conclusion soyez vigilant et ne confiez pas votre véhicule les yeux fermés si vous faites appel à leurs services (frais annexes non justifiés) ou peut être tout simplement faire appel à d’autres prestataires (pour ma part c’est se que je vais faire). Bonne route….
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous prions tout d'abord de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que vous nous signalez . Bien que votre sécurité n'ait été à aucun moment remise en cause , un mauvais réglage de l'équilibrage peut entraîner un inconfort auquel il faut remédier , ce que nous avons fait . Les causes de ce type de dysfonctionnement peuvent être nombreuses ( problème de positionnement de masse, problème de jante, problème avec l'équilibreuse elle même... ). Nous changeons plus d'une dizaine de milliers de pneus tous les ans sur notre centre à des clients qui restent fidèles et satisfaits. Encore une fois nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée . Bien cordialement L'équipe Feu vert
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Bonne communication et service professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Personnel aimable et respectueux. Travail bien fait et dans le temps prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous restons à votre écoute pour échanger au sujet de votre expérience . Cordialement L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Super service, rapide et efficace :)
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Très bien - RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Après la perte d une roue en gardiennage très bonne prise en charge. Merci pour le service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu vert
-
Modifier Signaler
Je viens d'arriver dans la région et j'ai choisi Feu Vert Labège, étant étudiante, proche de mon domicile. Très bon accueil et respect des délais + quelques conseils.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Bien et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Démarchage commercial inacceptable pendant les travaux. Soit disant je devais changer le liquide de frein et de refroidissement. Hors j'ai effectué ses réparations il y a 10 000 kms pour le liquide de refroidissement et 20000kms pour celui des freins.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur , Les tests que nous avons pratiqué en atelier nous indiquent le contraire. Nous vous invitons à faire contrôler la prestation que vous avez fait effectuer en dehors de notre centre par le professionnel concerné . A bientôt chez Feu Vert. Cordialement L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
La seule chose à redire est qu'il est regrettable de ne pas proposer gratuitement de mettre les pneus arrière à l'avant quand on change les pneus avant. J'imagine que c'est un travail supplémentaire, mais lorsque qu'on est client régulier et que l'on fait tout l'entretien du véhicule chez Feu vert ce serait bien de donner envie au client de revenir et de ne pas aller voir dans d'autre centre auto qui propose la même chose pour ce genre d'entretien annuel. Ce n'est pas le centre de Labege mais plutôt la "chaine" feu vert que je remets en cause ici.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous prenons bonne note de votre message que nous transmettons auprès des personnes concernées . A bientôt chez Feu Vert Cordialement L'équipe feu vert
-
Modifier Signaler
une pose de plaque d'immatriculation. les rivets pop blancs ont été fixés sur les lettres noires et rendent la plaque moins lisible. j'espère ne pas rater le contrôle technique à cause de cela et ne pas avoir d'amende.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame N'hésitez pas à vous rapprocher de notre chef d'atelier afin qu'il puisse examiner le problème . Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe feu vert
-
Modifier Signaler
Rendez vous rapide Prix correct Mettre une machine à café
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous vous confirmons qu'une machine à café est à votre disposition dans le centre. A bientôt chez Feu Vert !
-
Modifier Signaler
Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous restons à votre disposition pour échanger au sujet de votre expérience dans notre centre. A bientôt chez Feu vert !
-
Modifier Signaler
Toujours professionnel et aimable rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Prestation conforme à l’attendu
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Je recommande feu vert labege
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Très rapide pour obtenir un rendez. Temps d'attente un peu long avant la.prise en charge la voiture
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé, tant dans la facilité du contact à l'accueil qu'au niveau de l'entretien de mon véhicule. Le garagiste n'a pas hésité à m'appeler pour me dire qu'une des révisions prévues était inutile et que nous revoyons ensemble le devis.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
bon service sur internet comme sur place
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
Modifier Signaler
Toujours de bon conseil et un diagnostic juste.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
le recommande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
Clair net et precis.service pro. Travail parfaitement dans les temps Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
Je l’ai déjà recommandé !!’
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Professionnels à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
Modifier Signaler
Je recommande. Bon rapport qualité prix, bon relationnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Faible expertise
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Le travaille est super rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
J'ai souscrit à un abonnement avec feu vert cela fait 4 ans..... je ne sais jamais quand quoi faire... le site feu vert est nul. je suis venue un lundi pour la vidange constructeur j'ai reçu un papier avec les points négatifs à faire, lors de cette intervention le liquide de refroidissement n'a pas été fait : MANQUE DE TEMPS, j'ai donc repris rdv pour la fin de semaine (mon contrat se terminant le dimanche) quand j'ai récupéré mon vehicule , il m'a été donné aussi le papier avec les négatifs!!! et là j'ai lu que le liquide de mes freins étaient à changer!!!!!!!!!!! (compris dans mon abonnement) et de plus cela faisait déjà un petit moment que j'étais venue les voir (meme plusieurs fois) à cause de mes freins!!!! donc pour résumer je viens le lundi, mon liquide de freins est impeccable.....je reviens le vendredi et là mon liquide de freins n'est pas bon!!!!!! a savoir que cela fait quelques mois que je leur dit pour mes freins, a savoir que je n'ai pas bougé de la semaine voir 10 kilomètres tout au plus!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne prestation dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
FEU VERT sait faire revenir ses clients!! Non pas satisfaction mais à la suite d'intervention mal réalisées ou parce qu'ils n'ont pas commandé la bonne pièce et vous le disent 5 min avant votre retour à l'atelier en fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cet incident , cependant en fonction des prestations à effectuer , il existe des pièces différentes qui sont toutes potentiellement destinées pour votre véhicule. Il ne nous est pas possible de commander toutes ces pièces pour des raisons logistiques , nous commandons les pièces les plus communément utilisées sur les véhicules avec un risque potentiel que ce ne soit pas les bonnes . Nous vous prions encore une fois de nous excuser et espèrons que vous rejoindrez , lors d'un prochain passage , les dizaines de milliers de clients qui nous font confiance sur notre centre tous les ans . Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Meilleur service que chez le concessionaire
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Service bon mais problème de gestion des rdv.. au bout de 1 h, mon intervention n était pas commencée... et difficulte de prise de rdv avec le centre de services : 3 appels et plus de 1h.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Feu vert Labège rien à dire. Bonne équipe. Un ancien de chez feu vert c'est occupé de mon véhicule +++
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une équipe très sympa et un accueil professionnel. Bravo bonne continuation ✌️
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
content du service et du suivi
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Très bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Super accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Un peu d'attente, pas assez de caisses ouvertes car personnel très occupé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre remarque associée. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Donne de faux diagnostics pour gonfler la facture
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerChère Madame, Nous nous inscrivons en faux par rapport à votre commentaire . Nous ne faisons pas de diagnostic de complaisance , nous indiquons ce que nous constatons factuellement. A bientôt chez Feu Vert !
-
Modifier Signaler
Très bien. Personnel compétent et gentil, rendez-vous rapides, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
Sa pas travailler et vidange et son oublié de changer mon fitre huiles que chaque mon fitre huiles
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe FeuVert
-
Modifier Signaler
On vous propose toujours un peu plus ( changement du liquide de refroidissement, corps étranger dans un pneu liquide de frein ) un garage quoi, mais au moins on sait ce qu’a la voiture et pas d’insistances sur les travaux à réaliser. Ça va.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
Modifier Signaler
Dommage qu'on ne donne pas un petit coup aspirateur à la fin de la révision.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Peu d'explications sur les pannes, on vous pousse à faire des travaux. Le ton utilisé n'est pas courtois.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
J'ai commandé 4 pneu poir un rdv le mardi, arrivé au rdv pas de pneu, mercredi rien toujours en attente du livreur le jeudi midi un vendeur me trouve 4 autres pneus, new rdv le jeudi , au final je suis arrivée le jeudi et mes pneus été ENFIN arrivés, équipe très professionnelle que je remercie car j'ai pu partir en vacances
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Dynamisme; efficacité; professionnalisme, tres bons contacts sympathiques BRAVO!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
Impeccable comme d hab
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
bon etablissement
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Toujours un appel durant la prestations pour proposer de nouveaux services payants. Faire vérifier la véracité auprès d'un autre garage vous fera faire des économies
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Lorsque nous prenons en charge votre véhicule nous effectuons un diagnostic . Si nous relevons un quelconque dysfonctionnement , nous vous le signalons. Vous êtes libre d'effectuer ou non les éventuelles réparations relevées , mais notre devoir de conseil nous impose de vous le signaler . Bien cordialement L'équipe Feu vert
-
Modifier Signaler
Très contente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Parfait! Très bonne communication Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide et efficace malgré une demande de dernière minute pour réparer freins et disques avant un départ en vacance.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de Maurice LSignalerAvec plaisir, vous avez « sauvez » mes vacances 😀
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Totalement satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant et à l'écoute. Toujours à la recherche de la meilleure solution.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Toujours bien accueilli rien à dire sur les produits ils sont bon
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Merci à Félix pour ses conseils notre problème a été résolu.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Pas sur que la prestation ait été faite. Voiture garée au même endroit. Sms au bout de 20mn voiture déjà prête. Accueil froid sois disant que j'étais en retard. J'étais à l'heure, j'ai attendu 10mn devant porte fermée, ouverture avec 10mn de retard donc pas de ma faute. En plus ils ont annulé mon rdv pour cause de retard, j'ai dû repayer la prestation déjà réglée sur Internet (remboursée après). Une personne agréable mais la seconde a râler devant moi car pas envie de prendre en charge ma voiture... Impression que je me suis faite arnaquer, qu'ils n'ont pas touché ma voiture. Une cinquantaine de points à vérifier, fait en 20mn ??? Repartie avec sérieux doute.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerChère Madame Notre centre est ouvert non stop de 8 h 30 à 19 heures , l'accueil client se fait tout au long de la journée sans aucun problème . Vous vous êtes adressée dans un autre centre, exactement le centre Feu vert Services limitrophe au nôtre , vous êtes donc arrivée dans notre centre , là où vous aviez pris rendez vous , avec du retard . Devant la multiplication des rendez vous non honorés nous sommes contraints de réagir rapidement afin d'être en mesure d'honorer les prestations réservées par les clients qui se présentent physiquement en centre. Afin de vous être agréable, en dépit de votre arrivée tardive , nous avons accepté de faire la prestation au risque de prendre du retard sur d'autres rendez vous et mécontenter d'autres clients. La prestation a été effectuée , vous avez réservé un pack bonne route à 20 euros , il s'agit d'un pack qu prévoit des points de contrôles et une mise à niveau des liquides. Vous comprendrez bien que nous n'avons pas besoin d'une heure pour effectuer cette prestation ( sinon nous ne pourrions vous facturer la somme de 20 euros) . Enfin , nous vous invitons à prendre contact avec notre chef d'atelier si vous deviez constater , concrètement , un quelconque dysfonctionnement qui pourrait nous être imputable. Bien cordialement L'équipe Feu vert
Réponse de Christophe BSignalerSi vous le dites. En tout cas je ne dois pas être la première personne à me présenter devant l'entrée dite limitrophe. On était trois personnes à attendre devant la porte. Alors avant d'annuler un rdv, vous pouvez aussi jeter un oeil voir si quelqu'un est planté là depuis 10mn. Un peu de courtoisie ne fait de mal à personne.
Réponse de feuvert.frSignalerMadame, Compte tenu du flux important de clients en cette période estivale, il ne nous est pas possible de contrôler sur le parking qui se présente où . Nous vous invitons , tres courtoisement à vous adresser là où vous prenez rendez vous pour plus de praticité la prochaine fois. Bien cordialement L'équipe Feu vert
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rendez vous pris pour 9h pour changer disque et plaquette, à 10h15 on me dit que c’est pas les bons disques. Rendez-vous de nouveau l’après-midi. Une journée entière perdue 😡
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Il existe plusieurs modèles de disques de frein sur votre véhicule et il nous est impossible de stocker toutes les pièces en centre , nous sommes obligés de nous rapprocher de fournisseurs locaux , qui peuvent eux aussi avoir des difficultés à nous fournir les pièces nécessaires. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée . Bien cordialement L'équipe Feu vert
-
Modifier Signaler
10/10
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Pour les opérations basiques (vidange, pneus ) OK . Ne surtout pas faire la distribution ........Feu Vert n'assure pas ses erreurs . Expérience vécue
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Nous assurons l'entretien courant des véhicules , dont les distributions . Nous effectuons sur nos centres toulousains plusieurs centaines d'opérations de ce type sans problème chaque année. Nos prestations étant garanties , il n'y a pas matière à discussion nous prenons nos responsabilités si un éventuel incident venait à survenir , à condition d'établir un lien de cause à effet entre la prestation que nous avons effectué et le problème rencontré. Nous constatons que nous n'avons effectué aucune prestation de la sorte sur vos deux véhicules enregistrés chez nous , nous ne comprenons donc pas votre commentaire. Nous restons à votre écoute, Bien cordialement L'équipe feu Vert
Réponse de Élise BSignalerC'était en 2010 Véhicule RENAULT CLIO 341 BYD 31 Il y a eu matière à discussion : Feu VERT a pris expert , les pièces ont disparu ........ Très opaque ! Je vous joins la lettre que j'avais envoyée à FEU VERT ECULLY ......... je n'ai jamais eu de réponse........ mais votre 'expert' a eu sa commission
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur , Nous n'avons pas accès à l'historique sur votre véhicule , la prestation remontant à plus de 13 ans. Dans tous les cas , si problème il doit y avoir , une expertise indépendante est réalisée , soit notre responsabilité est engagée et nous prenons nos dispositions, soit elle est écartée et l'expert indépendant vous le signifie. Bien cordialement l'équipe Feu vert
Réponse de Élise BSignalerQue vous n'ayez pas accès à l'historique devrait vous rendre moins affirmatif sur vos remarques. Je réitère ma remarque : Ne faire que des opérations basiques (vidanges, pneus , clim ) mais pas d'opérations techniques (distribution) car si problème appel à un 'expert' pour envoyer le client sur les roses (mais avec des formules typiques du commerçant !)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Service rapide et équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
La recharge de gaz qui prend 100% d'augmentation entre le devis sur internet et le rappel de Labège est très surprenant et à la limite de la vente forcée.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Il existe deux sortes de gaz pour les recharges de climatisation avec une différence de prix importante entre les deux . Nous avons rechargé votre véhicule avec le gaz adapté à votre véhicule , c'est tout. Nous restons à voter écoute Bien cordialement L'équipe Feu vert
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
J'ai fait réaliser une révision de ma voiture à Feu Vert Labège. Il est très difficile de savoir quel travail a été fait et quel est l'état de sa voiture car on n'a de contact qu'avec un (jeune) conseiller de vente qui donne très peu de détails. Il serait plus intéressant de pouvoir rencontrer quelques minutes le technicien qui s'est occupé de ma voiture. Par ailleurs, j'ai trouvé dommage de découvrir après-coup, dans le compte rendu d'intervention, qu'il fallait changer les essuies-glaces AV et AR et que personne ne m'ait prévenu alors que ma voiture était immobilisé dans l'atelier ou même lorsqu'on m'a rendu les clés.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerCher Monsieur, Nous effectuons les prestations que vous avez validé en signant l'ordre de réparation lors de la remise des clefs . Nos techniciens sont concentrés sur leurs tâches , il ne nous est malheureusement pas possible de les interrompre pour vous faire un compte rendu des prestations effectuées . Enfin au sujet des essuies glace , nous essayons de contacter tous les clients lorsque des anomalies sont constatées , toutefois , en fonction du flux , il n'est pas toujours possible de le faire. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser . Bien cordialement L'équipe Feu vert
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Respect des horaires, accueil excellent, qualité des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
J'étais venu faire une recharge de climatisation après avoir remplacé mon condenseur de climatisation par un condenseur d'occasion , j'ai du parler au chez d'atelier pour obtenir ce que je souhaitais car les 2 personnes avant lui n'avaient pas compris ce que je voulais , à la. 3 ème personne la recharge a été faite en 10 minutes et il n'y a pas eu de fuite
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commentaire. Cependant vous réservez une prestation de recharge de gaz de clim qui est effectuée si nous avons la certitude que votre système est intègre . Si tel est le cas , la recharge est effectuée sans problème . Bien cordialement L'équipe Feu vert
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et service. Cliente depuis maintenant plus de 5 ans, je recommande Feu Vert Labège. Excellente Equipe.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
Modifier Signaler
A l'écoute du client,très bon conseils.Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
Avis affichés par ordre chronologique