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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, temps d'attente très court
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPneus commandés le mardi et intervention samedi à l’heure du RDV convenu Personnel de la réception de bon conseil et le technicien qui a changé les 4 pneus avec géométrie incluse sur mon SUV a démontré son efficacité et professionnalisme. De plus le coût est très compétitif par rapport à la concurrence.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéManque le rapport des contrôles effectués.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur Nous tenons le rapport à votre disposition, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous le faire parvenir , Bien cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiécompetent et sympathique
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, arrangeant.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai retrouvé la plaque du carter dans le coffre non remise, sans explications...
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéLe produit ne convient pas !!
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès pro , rdv à l heure
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéFacile d accès, tarif et promo ok, prestations correctes.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéUn rééquilibrage de pneus pas prévu avec une voiture vieille de moins de 2 ans… étonnant ..!! J’y connais rien j’ai accepté la réparation supplémentaire de 75€ mais un gros doute subsiste sur le fait que cette réparation était nécessaire.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur , L'équilibrage de vos roues s'effectue à chaque changement de pneumatiques et est inclus dans le montage qui vous a été facturé . Si vous souhaitez évoquer la géométrie, l'âge du véhicule importe peu , c'est l'état des pneumatiques qui nous renseigne sur l'éventuel besoin d'effectuer cette prestation. Si tel est le cas nous vous le signalons, vous restez parfaitement libre de le faire ou non . Bien cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRas une équipe au top et efficace !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation rapide mais petit oubli pour la remise à zéro du conteur suite à une révision
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le produit que j'ai reserve
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporter entière satisfaction lors de votre passage dans notre centre . Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Le plus "grave" probleme si je puis dire, c est que l on m'a donné un autre produit, en me cachant que ce n etait pas celui que j avais commandé, en faisant comme si c etait le bon
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne disponibilité
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait et à l'heure ! Prestation de qualité.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, personnel très à l’écoute et professionnel
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéA la prise de rdv on m’indique que l’opération durera 35 minutes. Le jour J des le départ on m’annonce que le site internet est “un peu menteur” et que ça durera au moins une heure. Finalement j’ai récupéré mon véhicule deux heures après mon arrivee pour changer 2 pneus!! Et le pom-poms ils m’ont perdu un bouchon de valve. Hors de question de recommander le centre de Labège
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Et pour le bouchons e valve perdu? Les jantes jetées à terre bref merci pour le message pré enregistré vous êtes en ligne avec votre SMQ
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiémerci
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseil
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéMa climatisation marchait. Elle ne marche plus.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur , Nous avons pris en charge votre véhicule dans le cadre d'une révision , aucune intervention n'a été effectuée sur votre système de climatisation . A bientôt chez Feu vert ! Cordialement L'équipe Feu vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Dans le bon de commande 13620853 sur Internet j'ai demandé une prestation pour recharger la climatisation. Il m'a été indiqué qu'il y a eu un problème et la prestation climatisation n'a pas été facturée. A la réception du véhicule j'ai constaté que la climatisation ne marchait plus. J'ai vendu mon véhicule dans la foulée, heureusement Aramisauto n'a pas vu le dysfonctionnement.
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