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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
Réactivité
"Un accueil chaleureux et une équipe formidable. Je recommande vivement cette enseigne. ?"
"Accueil sympathique. Prestation réalisée dans les temps. Pas de remarque négative."
"Prise en charge rapide et délai d'intervention respecté"
Expertise des équipes
"Parfaitement. L'équipe est super. De bons conseils. Encore merci"
"Entreprise qui a l air sérieuse et compétente."
"Bon accueil et service client, prix clairs et corrects."
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute des clients. Grande qualité de service"
"Très bon accueil et qualité du conseil"
"Site internet intuitif. Personnel souriant et efficace."
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéEquipe très sympa
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéBien.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai déposé ma voiture à 9h50, je n’ai reçu aucun message, j’ai du attendre 14h00 pour le déplacer au magasin pour me dire que le message n’est pas parti!!!
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLorsque qu une pièces coûte 12€ sur internet, 17€ chez le grossiste a 800 mètres et qu elle coûte 45€ chez feu vert. Je suis suspicieux…. Je ne parlerai pas de ka facturation main d œuvre. Par contre j ai étais étonné de voir apparaître des éléments supplémentaires comme un parallélisme à 70€, des fournitures diverses etc… Bref coût de là pièces 17€, main d œuvre 1/2h cour total de l opération avec les forfaits supplémentaires que je n ai pas demandé 285€. Cela fait chère le support moteur…. Donc attention à la sur facturation que fait ce garage
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour , Nous avons établi un diagnostic sur votre véhicule , suite à ce diagnostic il est nécessaire en plus de la pièce et de la main d’œuvre d'effectuer une géométrie sur votre véhicule. Notre devis est donc conforme à votre demande et aux besoins constatés pour que le problème signalé lorsque vous nous avez déposé votre véhicule , soit réglé. A bientôt chez Feu vert Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéFacile d accès
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéQualité de l'accueil et du service
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et rapidité
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et de très bons conseils
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPour une équipe qui travaille un jour férié... Rien à dire
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai dû retourner au garage le lendemain parce que le filtre à gasoil avait été mal monté, je n’ai même pas été dédommagée de tout le gasoil que j’ai perdu
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Nous prenons bonne note de votre message , que nous transmettons auprès des services concernés . Bien cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéOù est la salle d’attente où on peut s’assoir et mettre à charger un portable pendant qu’on attend une réparation à l’atelier ? Où est le SMS qui est sensé nous prévenir quand les travaux sont finis ? Avec les travaux pour le métro sur le centre commercial Labege2, l’accès au magasin -> centre
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéVenue chez eux suite à la crevaison d'un pneu, ils ont été très réactifs et efficaces.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiétrès professionel
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPrestations conformes au carnet d'entretien mais moins chères que chez un concessionnaire.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéOn a reserve la reparation d'un phare, on est reparti en faisant confiance , le phare n'a pas été réparé c'est inadmissible , il va falloir réparer de nouveau pour exiger que la prestation soit faite !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre message.Vous avez réservé pour une rénovation d'un seul phare et nous avons traité vos deux phares ? Pourriez prendre contact avec notre centre auto.Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéBonne prestation générale, mais on m'a annoncé oralement que mes amortisseurs étaient à changer à cause d'une fuite. Après inspection chez Volkswagen, il n'y a aucune fuite à ces amortisseurs changés l'an dernier. Je suis très déçu par Feu Vert.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour , Nos techniciens ont constaté ce défaut , nous vous invitons à vous présenter avec votre véhicule au sein de notre atelier si vous le souhaitez . Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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