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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéMauvaise interprétation du changement amortisseurs avants et non arrières commandes à la fin pas nécessaire de les changes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur , Il s'agit en effet d'une mauvaise interprétation , nous vous prions de bien vouloir nous excuser . Bien cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéRespect du délai d'intervention, ponctualité et efficacité, je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRDV pris en ligne pour 14h. Véhicule déposé au centre à 13h45. Véhicule pris en charge à 15h pour changement plaquette avant. Véhicule rendu à 16h15 Conclusion: 2h15 pour remplacer les plaquettes avant. Un peu déçu à vrai dire. Cordialement,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et tous très gentils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéAucun soin apporté à la voiture (trace de cambouis sur portière et capot), et obligé de repasser dans un garage car prestation mal effectuée! Pas de réponse de Feu Vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPrestations accepatables. Défaut it de vidange. Filtre tre à huile mal fixé par le technicien fuite d huile lors du roulage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur N'hésitez pas à vous rapprocher du centre si le problème n'a pas déjà été réglé par nso équipes techniques. Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe feu vert
Réponse de A. A.
Le probleme fût réglé directement au centre. Merci
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPas fiable du tout...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur , Nous sommes désolés pour les dysfonctionnements que vous avez rencontré . Nous espérons cependant avoir répondu à vos attentes en prenant toutes les dispositions requises pour vous proposer une solution pérenne. Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBONNE PRESTATIONS A PRIX TRES COMPETITIF
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait. L'accueil, le personnel très sympathique, compétent et avec, également, de l'humour de temps en temps, ce que, personnellement, j'apprécie beaucoup.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéAu top le service et le personnel est très sympathique et professionnel, merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils et réalisations de qualité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéprofessionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéService efficace, vendeurs disponibles, bonne connaissance des produits.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéUn miracle ils m’ont réparé mon pneu immédiatement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLe personnel vendeur très peu aimable. Aucune relation client. Une prestation de 25 minutes annoncée lors de la prise de rendez vous , pour au final une durée de 1h15. Restituons du véhicule : aucune explication.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. En ce qui concerne la prestation effectuée , vous avez réservé une lecture code défaut , le rapport vous a été remis avec votre facture. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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