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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
Réactivité
"Un accueil chaleureux et une équipe formidable. Je recommande vivement cette enseigne. ?"
"Accueil sympathique. Prestation réalisée dans les temps. Pas de remarque négative."
"Prise en charge rapide et délai d'intervention respecté"
Expertise des équipes
"Parfaitement. L'équipe est super. De bons conseils. Encore merci"
"Entreprise qui a l air sérieuse et compétente."
"Bon accueil et service client, prix clairs et corrects."
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute des clients. Grande qualité de service"
"Très bon accueil et qualité du conseil"
"Site internet intuitif. Personnel souriant et efficace."
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiérecherche de jantes allant avec les pneus un peu laborieuse
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéCompétence et efficacité
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéefficace, avec le sourire, tout était parfait!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéOui
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéUn peu déçu de ne pas avoir eu la facture à mon nom alors que j’ai signalé le changement !!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes désolés pour ce dysfonctionnement . Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBonne prestation mais du retard dans la prise en charge, presque 1 heure
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRapport qualité/prix, accueil.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiétrès décevante dans le FEU VERT de Labège très mal ordonnancé . Info inexistante sur remorques ( pas présentées à l'extérieur le 11 /11 car personnel en nombre réduit )
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur Les jours féries les horaires de notre centre sont modifiés et le centre ferme exceptionnellement entre 12 heures et 14 heures . Notre mode de fonctionnement est quelque peut modifié ces jours là mais rassurez vous , notre exposition de remorques vous attend à l'entrée du centre. Bonne journée Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDommage que la mise à niveau des fluides qui figure dans la facture n'ait pas été faite
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Nous prenons bonne note de votre commentaire , nous vous invitons à passer en atelier et à demander notre chef d'atelier afin de lui faire constater le dysfonctionnement et qu'il puisse vous apporter une solution immédiate. Nous restons à votre écoute. Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiébonne prestation
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, Lors d'un changement de pneus, une roue n'avait pas été serrée Les vis étaient seulement engagées Je m'en suis rendu compte au bout de quelques mètres à cause du bruit Heureusement aucun dégât L'erreur a été réparée avec excuses Mais je reste perplexe sur la qualité de la réalisation Par contre l'accueil et l’amabilité du personnel étaient très bien Salutation
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur Nous prenons bonne note de votre commentaire et vous réitérons nos excuses pour ce désagrément. Nous remontons immédiatement l'information auprès de notre chef d'atelier. Nous restons à votre écoute, Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiébidon 10 L Ad Blue payé 25% plus cher que chez Leclerc Auto et 50% plus que le prix à la pompe en station
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Nous prenons bonne note de votre message et transmettons auprès du service concerné. Nous restons à votre écoute Cordialement l'équipe Feu vert
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et bons tarifs
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéBanal ... Il fut un temps où on prêtait attention aux clients ...
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur , Nous sommes désolés que votre première visite au sein de notre centre ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nous à ce sujet. Bonne journée Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTRES SYMPA
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiécela dépend du magasin !!!! bordeaux Bègles nul / Périgueux nul ..... je suis de Dordogne et j'ai dû prendre mes pneus en promo à Toulouse Labège chercher l'erreur
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéUn peu long quand même pour changer les plaquettes ( 4 roues ) et le liquide de frein : 2 heures . Mais collaborateurs Feu Vert de Labège charmants et prévenants / Bien à vous. HLS
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Merci . Pas de soucis je comprends . Et pour parodier Michel Audiard, je ne critiquais pas , j’évoquais 😊. Bien cordialement . Henri Louis Schwal
Réponse de A. A.
Merci . Pas de soucis je comprends . Et pour parodier Michel Audiard, je ne critiquais pas , j’évoquais 😊. Bien cordialement . Henri Louis Schwal
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéBof
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nous au sujet de votre expérience dans notre centre. Cordialement L'équipe feu vert
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