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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTravail mal fait ou à refaire, devis fantaisistes et mal fait, mauvaise foi évidente même devant des preuves accablantes, personnel à la limite de l'incorrection quand on leur apporte la preuve de leur erreur, résultat, je n'irai plus jamais de ma vie dans un centre feux verts faire entretenir mon véhicule ou j'ai quand même laissé plus de 1500 € en deux interventions (mal faites d'ailleurs les 2 les deux )
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre message et nous vous invitons à prendre contact avec le directeur de centre. Nous restons à votre écoute. Cordialement.
Réponse de A. A.
surement pas, c'est lui qui m'a fait le devis fantaisiste !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Je n'ai pas établi de devis sur votre véhicule. Je vous invites à me contacter si tel est votre souhait . Cordialement Le directeur de centre
Réponse de A. A.
Ben alors c'est surement une illusion d'optique que j'ai devant les yeux. Votre réponse est totalement à la mesure de la qualité de vos services et des compétences de vos employés, totalement en décalage avec la réalité. Devant votre réponse, je vais me faire un malin plaisir à aller dès demain sur tous les sites proposant de laissé un avis sur une entreprise, laisser mon expérience déplorable dans votre centre auto.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous ne cherchons qu'à comprendre et à trouver une solution à votre problème. Nous restons à votre écoute. Cordialement
Réponse de A. A.
Je l'ai pourtant explique en long en large et en travers lors de mes visites en magasin, hélas sans être écouté voire même totalement inécouté, et maintenant vous avez en plus le culot de me traiter de menteur en me disant que je n'ai jamais eu de devis (devis ou 2 fois la même pièces m'est facturé et 2 autres pièces à changer qui en fait après l'avis de 2 professionnels n'étaient pas à changer !!!) et je peux vous en écrire 4/5 pages de toutes les erreurs et manquements relevés.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très sérieux et aimable , PARFAIT
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait tout comme le service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction reste notre priorité. A bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiérendez vous a 10h, 10 minutes passée sur le véhicule, véhicule rendu a 12h00, aucun retour sur le travail effectuez.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Votre commentaire nous interpelle. Nous vous invitons à prendre contact avec le directeur de centre afin d'échanger à propos de votre expérience. Nous restons à votre écoute. Cordialement.
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéCatastrophique. Voiture rendue dans le même état.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous regrettons le fait que votre expérience n'ait pas été optimale. Un rendez-vous vous a été donné dans les 48 heures afin que le chef d'atelier puisse examiner votre véhicule. Nous restons à votre écoute. Cordialement.
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A. A.
31 janv. 2021
Avis vérifiéJe commande et paye deux luges . Lorsque je viens les chercher , il y en a une seule! Vos stocks ne sont pas à jour. Je sais qu'il y en a d'autres dans des magasins proches en haute garonne. Je leur demande de la faire venir. on me répond impossible car chaque feu vert est indépendant!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident et ce problème de justesse de stock. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre afin de remédier à ce problème. Nous restons à votre écoute. Cordialement
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