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Résumé des avis
Feu Vert à Lure est apprécié pour la compétence et la courtoisie de son équipe. Les clients soulignent un service rapide et efficace, avec un excellent rapport qualité-prix. Les expériences positives sont nombreuses, reflétant une relation de confiance à long terme avec la marque.
Expertise des équipes
"Très bon accueil du personnel. Bonnes prestations. Entièrement satisfaite."
"Rendez vous rapide Conseils avisés Traitement rapide des réparations Excellent à accueil"
"Excellente réactivité et prise en charge pour une urgence (crevaison) entre deux rendez-vous et de plus un samedi après midi bien chargé. Prestation…"
Excellente réactivité et prise en charge pour une urgence (crevaison) entre deux rendez-vous et de plus un samedi après midi bien chargé. Prestation parfaite et en prime un diagnostic du véhicule. Je recommande !
Accueil et amabilité
"Très bien et sympathique"
"Personnel aimable, accueil sympathique, délais respecté."
"Facile d'obtenir un rendez-vous les personnes sont très sympa et à l'écoute et trouve tout de suite une solution je recommande"
Réactivité
"Prise de rendez-vous très rapide, conforme à l'estimation et au délai. Le tout avec le sourire."
"Demande d'intervention urgente"
"RV pris en ligne ok. Prise en charge à l'heure prévue. délai d'intervention respecté. à l'écoute du client."
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéUne pièce en très bon état de fonctionnement a été changé au lieu de la mauvaise
Réponse de FEU VERT LURE
Bonjour Madame, Nous nous excusons pour la gêne occasionné lors de notre erreur, que nous avons reconnu. Nous avons fait les changements par la suite, en vous déduisant la main d'œuvre. Nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonsoir, Merci de votre retour ,je passerai vous voir à l occasion Cordialement H.Uebelhardt
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéGenial
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéNéant
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel sympa et compétent
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel à notre écoute
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéEn possession des chèques fidélité (depuis 20 ans !!) Je ne peux pas les cumuler pour acheter ce dont j'ai besoin donc obligé de faire 2 CB pour acheter des produits dont je n'avais pas besoin de suite !!!
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseiller et renseigner
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéj ai été très bien reçu et je suis déja client
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéaccueillants, ponctuels, professionnels et à l'écoute du client
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéAu top et rapide
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéDanC l ensemble bien
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil bienveillant. Compétence assurée
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéIl n'aime pas entendre la vérité surtout lorsque l'on demande les prix des prestations et lors du règlement de la facture cela ne correspond pas aux renseignements qui à été donnés au préalable.
Réponse de FEU VERT LURE
Bonjour Monsieur, Je suis surpris de votre réaction en observant votre dossier. J'ai dans les mains un ordre de réparation signé par vous-même d'un montant de 243.80 euros correspondant au centime près à la facture définitive. Il est vrai qu'un nettoyage FAP est tarifé à partir de 199 euros, mais nécessite parfois et c'est le cas sur votre Partner, d'une remise à zéro maintenance, chose dont vous avez pris connaissance en signant l'ordre cité plus haut. Nous restons à votre entière disposition pour un éventuel complément d'informations, salutations. La Direction.
Réponse de A. A.
J'ai découvert le détail des prestations lors du règlement de la facture, cela ne correspondait pas au renseignement préalablement donné qui était de 199€.lorsque je demande le coût d'une prestation c'est dans sa globalité. La pratique commerciale de dire "à partir de" je connais et vous savez bien pratiquer dans ce domaine. Ne me prenez pas pour un imbécile.lorsque vous réalisez vos courses, on ne vous rajoute pas la TVA en caisse. Les prix sont annoncés TTC. Fin de la discutions. Affaire classée.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiétrès content du magasin et du personnel
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli personnel sympa
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEmployer très polis qui savent expliquer correctement ce qu'il vont faire
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPratique pour les interventions ,nous habitons Lure!
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