Avis clients de Feu Vert Belfort

3.4 / 5

Calculé à partir de 128 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT BELFORT

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Informations Feu Vert Belfort

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    FEU VERT BELFORT
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre commercial CORA Route de Montbéliard ANDELNANS 90400

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Belfort

  • 5 / 5
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    L'accueil, l'écoute et le dévouement sont au rendez vous. Par contre dommage que arrêter ce produit. Cordialement. Jean.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Trop d'attente à la réception de ma voiture qui n’était pas encore revenue du CT...et pourtant là depuis 9h. C'est la 2eme fois que ça arrive, la 1ere la visite n'avait pas été fait entièrement alors que ma voiture était là toute la journée...

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 2 / 5
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    Incompétence totale des employés, principalement atelier mécanique. RDV pour une vidange avec contrat d'entretien, aucun contrôle n'a été réalisé (éclairage, pression des pneus, mise à niveau liquide de refroidissement etc... ) je ne renouvelerai pas mon contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en atelier. Un diagnostic à cependant été réalisé. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

    Réponse de Dominique V
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    Bonjour, de quel diagnostic s'agit-il, je suis resté auprès dr mon véhicule tout le temps de l'intervention et je n'ai rien vu concernant le contrôle. Inutile de me répondre j'en reste là mais sachez que j'ai parrainé deux de mes proches et je leur conseillerai également de ne pas renouveler leur contrat. Bonne journée

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Bravo, Très pro, réactif et à l'écoute des clients. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Accueil sympa et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bbbbbbbb

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 2 / 5
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    Erreur dans le devis au téléphone , pas très pro

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA J. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Personnel avenant,emplacement bien situé

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Tout depend pour Quelle demande. Déçue un peu sur révisions où tout n'a pas été complètement effectué

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 1 / 5
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    Rdv pris par téléphone via la plate forme pour contrôle de mon véhicule; rdv donné à 9h ; voiture prise à 10h; trop long temps d'attente, délai non respecté, je suis déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *

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  • 5 / 5
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    toujours réactifs et prêts à faciliter les démarches pour répondre à mes contraintes client.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *

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  • 3 / 5
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    Trop d attente pas beaucoup d explication

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 2 / 5
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    A chaque révision je constate un oubli !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Produit proposé peugeot

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Sympathie et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 5 / 5
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    accessible et à l'écoute de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par NATH N. *

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  • 4 / 5
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    Très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE N. *

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  • 3 / 5
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    Accueil moyen. Ma voiture ressort avec un bruit qu'elle ne semblait pas avoir auparavant. Déçu du service actuel qui est en baisse apparemment.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *

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  • 2 / 5
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    Je trouve que les conseillers font trop Vente Forcée, ils vous imposent certains articles non indispensables et les imposent sur la facture si on ne la regarde pas attentivement. pas de double de la prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

    Réponse de Arnaude M
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    Des exemples, je pourrais vous en donner beaucoup. La semaine dernière, j'ai fait la climatisation en prenant le forfait maxi "mon air frais et pur+" qui inclut la désinfection et désodorisation de l'habitacle. Votre conseillère me la vendue en plus et comme je n'avais pas mes lunettes, j'ai signé le devis. Par la suite, j'ai appelé pour signaler que mon forfait incluait normalement les éléments facturés, après recherche, ils ont finalement modifié la facture. La même semaine, j'ai accompagné mon fils pour sa vidange et sa climatisation. Rebelote, on prend le forfait révision à 84.99€ selon votre prospectus qui inclut le filtre à huile ainsi que le remplacement des autres filtres. Au Final, ils n'ont remplacé que le filtre à huile sous prétexte que les autres pièces étaient en plus. Dans ce cas-là, il fallait juste facturer le forfait vidange simple à 59.99€. Ils font une estimation rapide avec tous les filtres en plus de la main d'œuvre + 200€. Ce qui me gêne aussi, c'est de n'avoir aucun document en relation avec le diagnostic, uniquement du verbal.

    Réponse de Arnaude M
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    Des exemples, je pourrais vous en donner beaucoup. La semaine dernière, j'ai fait la climatisation en prenant le forfait maxi "mon air frais et pur+" qui inclut la désinfection et désodorisation de l'habitacle. Votre conseillère me la vendue en plus et comme je n'avais pas mes lunettes, j'ai signé le devis. Par la suite, j'ai appelé pour signaler que mon forfait incluait normalement les éléments facturés, après recherche, ils ont finalement modifié la facture. La même semaine, j'ai accompagné mon fils pour sa vidange et sa climatisation. Rebelote, on prend le forfait révision à 84.99€ selon votre prospectus qui inclut le filtre à huile ainsi que le remplacement des autres filtres. Au Final, ils n'ont remplacé que le filtre à huile sous prétexte que les autres pièces étaient en plus. Dans ce cas-là, il fallait juste facturer le forfait vidange simple à 59.99€. Ils font une estimation rapide avec tous les filtres en plus de la main d'œuvre + 200€. Ce qui me gêne aussi, c'est de n'avoir aucun document en relation avec le diagnostic, uniquement du verbal.

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    Aucun respect des conditions préalables de commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil super et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 3 / 5
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    Je suis venu à 9h00 avec une roue crevée. On m'a laissé repartir en m'avertissant à l'arrivée à mon domicile que la réparation était faite. Dommage, il aurait été souhaitable de demander dans l'atelier si c'était réalisable de suite plutôt que de me faire courir un A+R! Le tarif est trop cher. j'ai eu la même prestation récemment à la concurrence pour moitié prix...

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide .personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Amanda a été d’une gentillesse, d’une disponibilité et d’excellents conseils. Je reviendrais avec grand plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Super et relationnel très agréable 😀

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et entretien bien effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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  • 1 / 5
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    Pas sérieux changement de pneu sans vérification de la pression

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    Au top ! Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *

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  • 5 / 5
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    J ai acheté des plaques d immatriculation plexi que je devais avoir le lendemain et finalement 1h après elles étaient faites.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *

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  • 1 / 5
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    J'ai demandé à changer mes pneus avant et d'effectuer le parallélisme. J'ai bien précisé à votre vendeuse que si des problèmes mécaniques étaient constatés lors du parallélisme, qu'ils ne fassent rien. A mon retour, les pneus ont été changés sans mon avis. On m'a donné comme information que les rotules sont défectueuses. Je précise que cela ne sert strictement à rien de changer les pneus, si impossible d'effectuer un parallélisme, et surtout avec des rotules défectueuses. Les pneus vont être de nouveau endommagés en à peine quelques jours.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est accueillant et de donne de très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 1 / 5
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    Je ne viendrai plus chez Feu Vert

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS I. *

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  • 5 / 5
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    Magasin facile d'accès, bien conçu avec un large choix d'articles et services..

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien à l'écoute et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 5 / 5
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    Feu.vert andelnans à une équipe très pro. Souriante, à l écoute et PATIENTE. Ophelie en particulier. Bravo et merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, personnel plus sympathique dans les ateliers

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil, ,bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 5 / 5
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    tout c' est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil au top,personnel compétent et a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *

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  • 1 / 5
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    Acheté une remorque erde eco 150 à 549 euros et rdv pour la chercher mercredi 8 mars le matin. Ecrou tombé + cache pas mis correctement + énorme rayure et gros impact dans le bac de la remorque. Appel responsable et réponse de la responsable; bon......une fois que vous aurez mis des choses dans la remorque ca ne ce verra plus.......... Déçu par l'état de la remorque mais vraiment choqué par la remarque de la responsable pour une remorque NEUVE à 549 euro. Vu mon étonnement et mon désarroi, la responsable m'a dit qu'elle en recommande une neuve et je pourrais la chercher lundi 13 mars. Je suis donc parti avec une facture payé mais sans la remorque et on ne m'a donné aucun document comme quoi, je n'ai pas pris la remorque. Je n'ai jamais vécu une telle situation avec de telle remarque dans n'importe quel magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous avons néanmoins trouvé une solution pour remédier à la situation. Sur simple demande de votre part, nous aurions stipulé le reste à donner sur votre facture. Nous reviendrons vers vous à réception de la remorque, une fois que celle -ci sera montée et contrôlée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Je recommande personnelles au top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Aucunement satisfait, on me fait payé pour un diagnostic qui ne retourne aucun problème, en plus la proposition de réparation n'est même pas possible car la pièce n'existe plus. Plus jamais ce feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Il faut bien passer par un diagnostic au préalable, et nos techniciens ont passé du temps sur votre véhicule. L'indisponibilité des pièces, ne peux nous être imputé.Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Très bonne prestation atelier. Activité commerciale, prix, laisse parfois à désirer...

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

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  • 4 / 5
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    Conforme au devis tres bien recu.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 3 / 5
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    Directives commerciales différentes entre les employés et la responsable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 3 / 5
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    Je suis resté sur ma faim pour un diagnostic concernant mes roulements avants de ma voiture J étais chez un autre garagiste non seulement a détecté un petit jeu il a été l éliminer en démontant les pneus et à été vers le roulement pour procéder à un serrage à ce niveau Il n y a plus de jeu

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *

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  • 5 / 5
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    suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, prix intéressant pour une révision

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Voiture rendue en temps et en heure, propre. Explications claires et précises. Bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, très bon accueil et tout est bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique, professionnelle et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 4 / 5
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    Prestation correct et prix avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *

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    Très bien de la prise de rendez-vous à la reprise du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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    delais pour commande pneus non respecté, sans me prévenir j'avais un contrat d'entretient, je n'ai pas souhaiter le renouveler .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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    Je suis très contente

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    Juste l'attente un peu dès mon arrivée chez feu vert un peu débordé avec les clients... Dont je comprends très bien .. sinon amabilité ok

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    Très bien

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    service rapide.

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    La manager hurle après ses collègues au milieu du magasin, elle leur coupe la parole devant les clients

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *

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    ok+++

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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    renseignements, informations et service fait avec professionnalisme et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

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    tres bon accueil raidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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    C'est cool.

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    Parfait

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    bonjour j'étais venu pour un problème d'éclairage sur ma laguna afin de prendre un rdv résultat il on traité mon problème sur le chan chapeau bas aux divers intervenants et encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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    Oui je suis satisfait . Un petit coup d'aspirateur sur les tapis de sol serait bien venu ..Quitte à un petit supplément . Salutations . C.A.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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    Disponibles, rapides et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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    Le service rendu est impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

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    Très courtois et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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    Rapide et efficace. Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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    rapidité et écoute des conseillers de ventes

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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    Bonne enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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    1 Injecteur défectueux après changement poche additif, bizarre ! et pas de devis pour changement injecteurs au bout d’une semaine ! Dingue ! Reprise véhicule pour garage concession

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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    Bonne enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *

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    se méfier des rdv par internet, téléphoner..

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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    Bonne prestation et bon conseil

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    Bjr 🤝 je suis très satisfait 👍 et services assez rapidement 👍 est bien agréable équipes 👍 merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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    Aucuns csoucis

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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    véhicule déposé le matin à 9h et récupéré à 18h55 ( fermeture du magasin à 19h ) pour le changement de 2 pneus

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *

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    Centre Feu Vert toujours efficace et réactif. Très bon accueil et conseils parfaitement adaptés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *

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    Personnel aimable, aides et renseignements donnés spontanément

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *

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    ,,,

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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