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Résumé des avis
FEU VERT COGOLIN est apprécié pour son professionnalisme, l'écoute de son équipe et la qualité du service. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la bonne gestion des commandes.
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William M.
7 mai 2026
Avis vérifiéFeu Vert est une entrepris sérieux avec des personnels et personelles à tous les postes.
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Patrice T.
7 mai 2026
Avis vérifiéVu mes besoins........ efficasse en tout
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Didier J.
7 mai 2026
Avis vérifiéVoiture prise en charge à l'heure prévue, accueil courtois et efficace, facture conforme au devis.
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Aurelien F.
6 mai 2026
Avis vérifiéRapides et courtois, mais ils ne font pas attention aux jantes, car elles sont rayées.
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Paul B.
27 avr. 2026
Avis vérifiéAi-je besoin de répéter la phase précédente ? Si oui : Lettre envoyée : Feu Vert SAS Service Clients – Service Qualité 11 allée du Moulin Berger 69130 Écully Objet : Manquements graves et inacceptables au centre Feu Vert Cogolin Madame, Monsieur, Je vous adresse cette lettre pour dénoncer un enchaînement de dysfonctionnements inqualifiables survenus au centre Feu Vert Cogolin (franchise indépendante, RN98, Font Mourier, 83310 Cogolin). Ces faits ont causé une perte de temps considérable, un préjudice financier potentiel et un accueil intolérable, mêlant grossièreté et mauvaise foi. Faits constatés : 1. Commande de quatre pneus : Paiement total effectué en avance. Promesse d'une disponibilité « dans deux jours », puis d'une réception confirmée avec RDV fixé quatre jours plus tard. Sur place : seuls deux pneus disponibles. Deux déplacements superflus, équivalant à deux demi-journées perdues. 2. Montage défectueux : Pression des pneus avant réglée à 3,5 bars au lieu des 2,4 bars prescrits par le constructeur. Pression redescendue à 3,2 bars après usage. L'employé a invoqué un manomètre défectueux – excuse inadmissible pour un centre spécialisé en pneumatique. 3. Parallélisme et sécurité : Erreurs techniques sur l'élévateur (commande inversée, mode sport activé par erreur). Refus catégorique d'accès au garage pour « raisons de sécurité et d'assurance », alors que l'employé proposait un essai routier sur mon véhicule. Cette double norme est incompréhensible et potentiellement dangereuse. J'ai refusé l'essai. 4. Comportement du responsable : Le responsable de centre, qui a refusé de décliner son identité et celle de sa hiérarchie, a jugé mes observations « déplacées » pour un retard de vingt minutes de ma part – alors que le centre accumulait quatre jours de retard. Il a conclu par : « Je me torcherai avec ta lettre ». Cette réponse est un outrage au client. Ces manquements cumulés révèlent un défaut majeur de professionnalisme, une absence totale de contrôle qualité et un mépris flagrant du consommateur. Votre enseigne est directement concernée : une franchise ne peut pas ternir ainsi votre réputation sans conséquence. Exigences : • Remboursement intégral des prestations (montage parallélisme) ou, à défaut, prise en charge de toute franchise future. • Indemnisation forfaitaire de 150 € pour le temps perdu et le préjudice subi. • Enquête interne immédiate sur ce centre, avec communication des mesures correctives sous dix jours ouvrés. À défaut de réponse satisfaisante dans ce délai, je saisis le médiateur de la consommation, la DGCCRF, et je publie des avis détaillés et factuels sur Google, Trustpilot, PagesJaunes et forums spécialisés. Pièces jointes : facture, relevés de pression, photos des pneus. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Denis G.
22 avr. 2026
Avis vérifiéR A S
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Thierry S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTres bonnes prestations mais mon rdv téléphonique n avait pas ete pris en compte, bizarre...
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Rosario C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu un devis sur le diagnostic du véhicule avec des explications sur les détails j'ai eu confiance
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Sandrine G.
12 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Rosario C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéIl a fallu que je fasse des remarques elles ont été prises en compte par le responsable
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Albert alain S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience confomre à l'habitude. je recommande ce centre.
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Sandra H.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience du à une pièce cassée en atelier
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Claude G.
31 mars 2026
Avis vérifiéSérieuse, prix compétitifs.
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Fanny G.
22 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et délais de rdv court. Problème après intervention
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Philippe P.
20 mars 2026
Avis vérifiébravo et merci
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Corinne N.
20 mars 2026
Avis vérifiéDéception pour le moment
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Lucien A.
14 mars 2026
Avis vérifiéAchat de 2 pneus il y a environ 3 mois lors du paiement proposition d'une garantie.Bon conseil .
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Anthony D.
12 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et professionnel
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Dorin C.
10 mars 2026
Avis vérifiéTt ok
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Franck A.
6 mars 2026
Avis vérifié.
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