Avis clients de Feu Vert Chalon S/S Ii

Évaluations clients Feu Vert Chalon S/S Ii

• 5 / 5

  

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  Rien à critiquer . Très satisfait de l'intervention

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super équipe ! à l'acceuil, en caisse ou à l'atelier ! pro et efficaces.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Retard non indiqué pour les travaux

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre, en période estivales les planning sont a flux tendu ce qui peut générer des retard. Nous nous excusons pour la gène occasionner.

• 3 / 5

  

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  Rdv non tenu j'ai attendu 1 heure

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Il faut mieux parfois attendre que faire un travail bâclé surtout quand il s'agit d'une révision constructeur qui pourrait causer quelques soucis aussi bien pour vous que pour moi

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellents conseils ! Une affaire rondement menée !!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien sauf dernier rendez-vous avec 1heure et demi de retard

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  20mn d'attente pour 6L d'huile

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Pas de climatisation dans le magasin c’est insupportable…. J’ai emmené ma voiture pour une révision mais le niveau d’ad Blue n’a pas été fait

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueil, le personnel a l'écoute du client

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule toujours fait dans les temps.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre tres professionnel

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top,merci.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et travail rapidement effectué ! Un seul reproche : pour la même prestation prix passé en 6 mois de 86 € a 114 € !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai toujours été très bien renseigné une équipe dynique et très sympa rdv a l'heure et les délais respecté

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique Travail effectué dans les temps

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,professionalisme

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe à l écoute Très bon conseil

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et très professionnel Personnel compétent et attentif aux clients

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui certains centre

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute du client

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil au top et des prix competitifs

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil au top ,personnel qui connait son travail,faite confiance à feu vert

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  …hygg

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire mais nous ne comprenons pas le motif. Salutations. La direction

• 5 / 5

  

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  Super centre

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pro merci

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestations du contrat d'entretien pas effectué complètement. Pas de lave glace remis et obligé de retourner les voir pour effacer le code d'entretien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  4 pneus changés en 45 minutes comme prévu. Parfait.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci à toute votre équipe. Cela fait quelques années que je suis client chez vous. Je n'ai pas trouvé de raison d'aller voir ailleurs (Norauto ou même les sites de vente en ligne). Bravo à vous.

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant sympathique

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre feu vert impeccable. Rien à dire. Personnel agréable.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  très bon contact avec le personnel et j'ai trouvé les bons produits.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci pour votre retour mais vous, avez du vous tromper sur la notation au vu de votre commentaires positif. La direction. A bientôt dans notre centre Feuvert Chalon Sur Saone.

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Il n'y a rien à dire de plus

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dommage qu'il n'y ai plus le petit coup d'aspirateur

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et sérieuse , le travail effectué sur mon véhicule a été bien réalisé.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil , explication c au top

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel. Rien à dire.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un professionnalisme exemplaire merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  qualité prix très bien.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel aimable, service rapide et efficace

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro et très accueillant

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et agréable

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'étais, jusqu'à la dernière intervention dans votre établissement, Feu-Vert Carrefour sud Chalon sur Saone, satisfait de vos services . Mais, le 10/02/2023 , facture N°: 28266, quelle mauvaise surprise. Le montant de cette facture 1.340€ est supérieur de 150 € au devis initial. Soit 12% de plus . On m’a expliqué, que cela était dû à la nécessité d’acquérir directement chez le constructeur VW une pièce manquante dans le devis . Est-ce ma faute, si cela n’avait pas été pris en compte dans le devis initial. Il me semblait , en tout cas , équitable, que ce surplus soit partagé à 50/50 entre Feu-Vert et le client . Mais,aucun geste commercial ne m’a été consenti ! J’ai l’impression d’avoir été un peu pris en otage .

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et très courtois. Toujours de bons conseils. Jamais de problèmes pour les prestations effectuées et toujours prévenu et demande de notre accord si d'autres réparations sont à réaliser .3 étoiles pour l'attente renseignements et prise en charge du fait que le professionnel s'occupe vraiment de chaque client ce qui n'est pas une critique en soi.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétant et aimable

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bonne prestation.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel qualifier disponible et agréable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, bon conseils, disponible

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attention, rapidité et efficacité.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  formule entretien bi annualisé intéressante et enlève des soucis

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN SUR L 'ENSEMBLE DU PERSONNEL ET DES PRESTATIONS

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviables

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand impersonnel et vide.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme toujours. Une proposition de devis dans la foulée du contrôle technique pour corriger les défaillances mineures permettrait d'y voir plus clair.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  colle sur jantes non enlevé au niveau des anciens plombs

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Attente très longue sans en être informé Ne prenez pas un forfait jamais rien n’est pris en charge c’est toujours en plus !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simple efficace, parfait

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai payé 240€ pour une vidange changement filtres alors que c’est une opération qui finalement ne depasse pas 150€ merci pour la garantie constructeur qui n’est plus d’actualité depuis plus de 5 ans tous cela pour justifier la facture

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Prise de RDV et disponibilité du produit rapides. Travaux effectués dans les délais. Seul souci sur le site Internet. Difficulté pour régler autrement que par E.Carte Bleue.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien bien acceuillant et bon service

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service / accueil

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jamais de problème pour l'instant

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide avec des prix très raisonnables. Disponibilités et écoute du personnel

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a du choix et à toutes les bourses

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et très bien conseillé

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, efficacité, convivialité.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeur compétent.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Responsable au top

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, choix des produits

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct mais ne pas croire tout ce qui est écrit ou dit

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Les agents d’accueil sont très agréable

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Très professionnel et de bons conseils.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Une équipe de branquignoles à fuir impérativement. Plus d'un mois pour obtenir les pneus commandés et payés à l'avance, et 3 rdv annulés sans prévenir pour les poser. Hallucinant, tant au niveau de l'accueil que du suivi.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Désolé, mais rien de ce que vous pourrez me dire ne me fera changer d'avis : c'est clair et définitif, je ne remettrai jamais les pieds chez vous.

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  Nickel

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Très professionnel et excellent rapport qualité prix

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Fiable. Correct qualité/prix. Seul bémol, à chaque fois que je laisse ma voiture, on m'appelle pour me suggérer de changer ou de faire quelque chose d'autre sur ma voiture. C'est systématique... C'est juste dommage !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Bien accueilli, magasin propre

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Le directeur du centre

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  bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour. L'équipe Feu Vert

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  Pratique, sympathique et compétent !

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Personnelles qualifié ,bon renseignement ,tres aimable ,

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Merci à eux pour leur aide. Le site Feu Vert n'accepte pas les CB. Après plusieurs tentatives, par différentes cartes, différentes personnes (autres que le foyer) et différents moyens informatiques (ordinateur, mobile ou tablette) le paiement était toujours refusé. Vérification faite auprès de ma banque, le problème ne venait pas de moi ou de ma carte mais du site Feu Vert. Malheureusement le service client ne l'accepte pas ! Merci donc à Feu Vert Chalon qui a réussi à trouver une solution et pour leur amabilité et professionnalisme.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  bug sur les réservations RDV en ligne. l'heure du RDV pour le centre est celle reprise du véhicule. j'avais RDV à 11H mais le centre avait 14H.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Très professionnel.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  3 heures pour un vidange

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  ras

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  TB !

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Rapidement prie en charges, A l’écoute et professionnel, renseigné correctement, produit trouvé rapidement, Sourires et amabilités Que demander de plus si ce n’est les prix qui sont déjà très corrects !!

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique